Falla en la olla arrocera inteligente Shangpengtang
1. No se puede iniciar: esta situación puede deberse a una mala conexión del cable de alimentación, por lo que es necesario comprobar si el cable de alimentación está enchufado correctamente. Si se descubre que el cable de alimentación está dañado, será necesario reemplazarlo. Si el cable de alimentación está bien, intente desenchufarlo y volver a enchufarlo.
2. El tiempo de cocción es demasiado largo: puede deberse a una potencia de calentamiento insuficiente de la olla arrocera, por lo que debe verificar si la capacidad de la olla arrocera satisface sus propias necesidades. Además, también es posible que la estructura interna de la arrocera esté seca, lo que prolonga el tiempo de cocción y es necesario agregar un poco de agua para aumentar su humedad.
3. Demasiada o muy poca agua al cocinar: esta situación puede deberse a que no se mide la proporción de granos de arroz y agua antes de cocinar. Es necesario dominar la proporción correcta de granos de arroz y agua. Si la proporción de granos de arroz y la cantidad de agua no son un problema, puede deberse a que la tapa de la olla arrocera no está cerrada correctamente, lo que provoca fugas de vapor. Debe confirmar si la tapa está bien cerrada.
4. El panel de control muestra un código de error: Esto puede deberse a un mal funcionamiento interno de la arrocera, que requiere desconectar el enchufe, reinsertarlo o reiniciarlo. Si el problema persiste se recomienda contactar con el centro de servicio postventa del fabricante.
5. Fuga de electricidad: La fuga de electricidad puede hacer que la olla arrocera sea insegura y debe detenerse inmediatamente. Se recomienda revisar el fondo de la olla arrocera para detectar rayones o daños evidentes. De ser así, se recomienda contactar con el centro de servicio postventa del fabricante para su reparación.
En resumen, cuando haya un problema con la olla arrocera durante el uso, no entre en pánico. Primero verifique el origen del problema y luego tome las medidas adecuadas para resolverlo. Si el problema no se puede solucionar, puede ponerse en contacto con el centro de servicio posventa del fabricante para obtener ayuda profesional.