Después de que Pinduoduo supere a Alibaba en términos de usuarios en 2019, ¿qué ganará a continuación?
Mientras Pinduoduo todavía estaba en ascenso, Huang Zheng renunció como presidente y se convirtió en asistente de un científico. Entre los empresarios chinos, muchos han estado vinculados al nombre de sus empresas durante décadas, como Liu Chuanzhi, Wang Jianlin, Zhang, etc. Algunas personas prefieren perder la empresa antes que perder el control, como Ofo Dai Wei, como Liu, que "preferiría vender la empresa si pierde el control de JD.com". Desde esta perspectiva, la forma de hacer las cosas de Huang Zheng es inusual.
El número de compradores activos anuales supera a Alibaba. Esto es algo que muchas empresas no hacen desde hace muchos años o ni siquiera se atreven a pensar. En 2017, Liu Qiang dijo a los medios extranjeros: "Dentro de cinco años, superaremos a Tmall y nos convertiremos en la plataforma B2C más grande de China". Ahora se acercan cinco años y este objetivo parece difícil de lograr.
Entre las tres montañas BAT, nadie ha superado a Baidu en participación de mercado de búsqueda, y nadie ha derrotado a Tencent en el campo social. Es evidente que Pinduoduo ocupa el primer lugar en la base de comercio electrónico de Alibaba. .
Más allá de Alibaba, ¿por qué Pinduoduo?
Esta es una pregunta que ronda la cabeza de muchas personas. Después de todo, es mejor que JD.COM, pero muchas personas lo menosprecian y Pinduoduo lo ha hecho.
Para responder a esta pregunta, me temo que tenemos que remontarnos al fundador Huang Zheng. Antes de salir a bolsa en 2018, y en dos cartas abiertas en las que dimitió como presidente, Huang Zheng mencionó un concepto clave: Costco Disney. En la visión de Pinduoduo descrita por Huang Zheng, es una combinación de "Costco" y "Disney" impulsada por una red distribuida de agentes inteligentes (que integran productos y entretenimiento rentables).
Combinado con lo que Huang Zheng dijo en entrevistas anteriores: "No queremos ser el segundo Ali" y "No se trata tanto de a quién consideramos nuestro oponente, sino a quién consideramos nuestro oponente". En esta etapa, en realidad hay más ¿Quién nos trata como oponentes? "Esta frase no es la arrogancia de Huang Zheng, sino el resultado de un análisis racional.
Antes del establecimiento de Pinduoduo, Huang Zheng y su equipo, incluido el actual presidente Chen Lei, dejaron que Taobao dirigiera las 3 empresas más importantes. Huang Wei, que conoce bien el funcionamiento de Taobao, cree que "si hacemos cosas similares con Tmall y JD.COM, lo más probable es que ayude a los productos de la competencia a cultivar nuevos usuarios, porque una vez que los usuarios desarrollen el hábito de comprar en línea, ve a este modelo. Una plataforma más grande”.
En otras palabras, si sigues su antiguo camino, solo podrás hacer ropa de boda para ellos. Cuando los usuarios estén acostumbrados a ingresar nombres de productos en el cuadro de búsqueda o ingresar varias categorías en la barra de navegación de productos para seleccionar marcas y comparar precios, definitivamente irán a Tmall y JD.COM. Porque sus productos son abundantes y los precios bastante bajos. Por lo tanto, aunque Pinduoduo está en el mismo camino del comercio electrónico que ellos, está tomando un camino diferente.
El camino de diferenciación de Pinduoduo
Primero, la diferenciación del tráfico. El tráfico de Pinduoduo proviene de escenarios sociales basados en WeChat. Este tráfico proviene del intercambio original de compras de boca en boca. Por ejemplo, si A compra fruta de un determinado lugar y cree que es buena, naturalmente la recomendará a sus familiares y amigos. Pero en la era de Internet móvil, este comportamiento de recomendación interpersonal disperso se ha agregado y amplificado por medios tecnológicos, formando el modelo de “compra” único de Pinduoduo.
Además, Pinduoduo solo tiene aplicaciones móviles, que se basan completamente en la lógica de tráfico fragmentado y descentralizado de Internet móvil, y las compras se generan compartiendo en círculos de amigos de innumerables personas, por otro lado, Tmall; y JD.COM tienen La era de Internet tiene una fuerte lógica centralizada. Cuanto mejores sean la página de inicio y la página de búsqueda, mayores serán las ventas.
En segundo lugar, la diferenciación de productos. JD.COM comenzó con 3C y electrodomésticos, mientras que Alibaba se especializa en ropa, productos químicos de uso diario y otras categorías. Pinduoduo, una estrella en ascenso, evitó estas dos montañas y comenzó con humildes productos agrícolas. Esto elimina la necesidad de la construcción necesaria de almacenamiento y logística para 3C y electrodomésticos, y evita la supresión de productos competidores por parte de categorías fuertes.
¿Es concebible cuáles serán los resultados si partimos de las categorías fuertes de JD.COM y Alibaba?
En tercer lugar, experimentar la diferenciación. En el pasado, las empresas de comercio electrónico generalmente se centraban en desarrollar capacidades de back-end, como eslabones de la cadena de suministro, y en negociar con las principales marcas para competir por quién podía obtener mejores marcas y mejores precios, por lo que invertían menos en compras de front-end; experiencia para los consumidores. Todavía recuerdo que alrededor de 2012 y 2013, los sitios web oficiales de varias plataformas de comercio electrónico a menudo "chocaban" entre sí y los diseños eran casi exactamente iguales. A la izquierda está el directorio de navegación de categorías, a la derecha está la imagen de promoción y debajo están las actividades populares. Y durante muchos años, los métodos de promoción han sido ventas flash, compras a 0 yuanes, pago por adelantado, etc.
Pinduoduo no tiene versión para PC, sólo versión para móviles. Desde el principio fue estilo cascada. De esta manera, no existe una estructura centralizada como una barra de navegación, solo páginas de productos que se pueden actualizar constantemente según las preferencias del usuario. Más importante aún, Pinduoduo ha creado una serie de métodos promocionales completamente diferentes, como compras para varias personas, devolución de dinero por una sola compra, gratis por tiempo limitado, etc. y una experiencia de compra divertida. Hay colegas a mi alrededor que se divierten abriendo productos Duoduo todos los días, ofreciendo intercambios gratuitos u obteniendo cupones. Diseños similares incluyen más huertos, más huertos, más dinero, etc.
Ma Huateng dijo una vez: No debe ser otro WeChat el que derrote a WeChat. Fue este Pinduoduo, que era diferente de pies a cabeza, el que finalmente logró adelantar a Alibaba. De hecho, antes del surgimiento de JD.COM, también dependía de productos genuinos y logística de construcción propia, lo que generaba una experiencia diferente a Taobao. Pinduoduo es aún más diferente y el efecto es más significativo.
¿Qué ganará Pinduoduo a continuación?
Aunque es un paso crucial, es sólo el primer paso. La brecha entre la fortaleza general de Pinduoduo y el comercio electrónico de Alibaba sigue siendo muy obvia. Aunque es el primer paso, también es un paso crucial. Con la mayor cantidad de usuarios activos de la industria, las posibilidades de Pinduoduo son aún mayores.
Pinduoduo ya ha dado el primer paso, ¿quedarán muy atrás el segundo y tercer paso?
Actualmente, el segundo campo de batalla para Pinduoduo para ganarse al comercio electrónico de Alibaba es la compra comunitaria de alimentos. No hace mucho, algunos medios informaron que Alibaba había establecido un nuevo grupo empresarial MMC para centrarse en el negocio de compras de grupos comunitarios, integrando el negocio de compras de grupos comunitarios de Lehuitong y el negocio de Hema Market para atacar las compras comunitarias de comestibles.
Las compras comunitarias son el nuevo pastel de los gigantes de Internet para competir por los alimentos, y también es un nuevo campo de batalla para el comercio electrónico. Y esto es en lo que Pinduoduo es bueno.
El informe de Capital State muestra que a partir de 2021 y enero, el volumen promedio diario de pedidos de los platos preferidos de Meituan superó los 20 millones, el volumen promedio diario de pedidos de Maiduoduocai superó los 100.000 y el volumen promedio diario de pedidos de Hema Market ha sido sólo alrededor de 3 millones. Informes posteriores mostraron que hasta febrero de 2021, Maicaiduo había logrado unas ventas diarias promedio de alrededor de 150.000 piezas, con un rápido crecimiento.
Pinduoduo comenzó con productos agrícolas y ahora es una de las plataformas de comercio electrónico de alimentos frescos más grandes de China. Los datos muestran que los productos agrícolas y los productos agrícolas y secundarios son las categorías de más rápido crecimiento en Pinduoduo. En 2020, el volumen de transacciones de Pinduoduo Nong (subproductos) fue de 270 mil millones de yuanes, duplicándose año tras año, y representó el 16,2% del volumen de transacciones anual. Esta proporción es única entre las principales plataformas de comercio electrónico.
Y la futura inversión de Pinduoduo en agricultura también es clara. Huang Zheng dijo: "Diez años después, saltaré y tocaré las piedras del camino". La piedra que tocó sigue siendo inseparable de la agricultura. "Quiero investigar un poco en los campos de las ciencias de los alimentos y las ciencias de la vida".
El nuevo presidente Chen Lei, que sucedió a Huang Zheng, también dedicó la mitad de la conferencia anual sobre ganancias a hablar sobre agricultura. Dijo que en agosto del año pasado, comenzamos a comprar más verduras y a brindar a los residentes urbanos alimentos frescos y servicios de artículos de primera necesidad para que los recojan ellos mismos al día siguiente para ayudar a los agricultores y comerciantes locales a vender sus productos directamente a los consumidores locales, impulsando así un aumento de los ingresos. para los agricultores y reducción de residuos y costes para los usuarios.
Reveló que Pinduoduo está construyendo una plataforma logística básica centrada en la agricultura para reducir costos, aumentar la eficiencia y cumplir rápidamente los contratos. "Se estima que se necesitarán varios años de inversión y construcción continuas antes de que esta plataforma pueda realizar su potencial y mejorar efectivamente la eficiencia del rendimiento de los productos relacionados".
Se puede ver que Pinduoduo realmente ama la agricultura y productos agrícolas y está profundamente involucrado en el campo agrícola. También le dará a Pinduoduo una mayor ventaja en el campo de las compras comunitarias. En el campo de batalla de categorías en el que el comercio electrónico de Alibaba es bueno, Pinduoduo ha obtenido algunas ventajas.
En el mercado de alimentos, donde es bueno, existe una alta probabilidad de que Pinduoduo derrote al comercio electrónico de Alibaba.