Selección de criterios de segmentación de mercado
Para necesidades diferenciadas, es relativamente eficaz adoptar las dimensiones de comportamiento y valor, actitud hacia el producto y búsqueda de intereses. Las dimensiones de comportamiento y valor en sí mismas son aspectos que reflejan diferencias de demanda, mientras que las dimensiones de actitud hacia el producto y búsqueda de intereses están estrechamente relacionadas con las diferencias de demanda y son los factores internos más cercanos a las diferencias de demanda. Los otros dos estándares de segmentación son sólo posibles factores que afectan las diferencias de demanda, y la efectividad del efecto de segmentación se puede determinar analizando su relación con la demanda.
Para el reconocimiento y la accesibilidad, las dimensiones de segmentación de las características demográficas geográficas, las características psicográficas y el estilo de vida son relativamente efectivas. Características como ocupación, género, edad, etc. facilitan a las empresas definir a los consumidores y comunicarse con ellos a través de sus lugares de reunión o los medios que leen con frecuencia. Las características psicológicas y los estilos de vida incluyen hábitos de vida, pasatiempos y subgrupos culturales. Es fácil encontrar sus trayectorias de movimiento y características de los medios para llevar a cabo actividades de marketing específicas. Dimensiones como la actitud hacia el producto y la búsqueda de intereses, el comportamiento y el valor no son características de exposición del consumidor y son difíciles de rastrear e identificar.
La suficiencia se ve afectada por el número de segmentos de mercado. Desde la perspectiva de las dimensiones de segmentación, el nivel específico de la dimensión de segmentación determina el número de segmentos de mercado. Si se adopta la dimensión de género y hay dos niveles de hombres y mujeres, entonces el mercado también se puede subdividir en dos mercados. Si se segmenta por actitud e interés sobre el producto, a menudo se puede dividir en cuatro o más segmentos de mercado: búsqueda de desempeño, conveniencia, precio económico y marca. Debido a la fusión entre niveles, el número de segmentos se puede ajustar en una dimensión.
La posibilidad de acción se refiere principalmente a si los recursos de la empresa pueden satisfacer las necesidades de marketing de los segmentos del mercado. Implica principalmente el tipo y número de mercados objetivo seleccionados por la empresa después de la segmentación. Criterios de segmentación en sí.
Así, podemos ver que diferentes dimensiones de segmentación tienen diferentes roles en el cumplimiento de los requisitos de los cinco criterios de segmentación del segmento de mercado.
2. Reexamen y evaluación de los estándares de segmentación del mercado
En primer lugar, los resultados de la segmentación requieren mediciones en cuatro dimensiones. Los resultados muestran que las diferentes dimensiones de segmentación tienen sus propias ventajas y desventajas, y es difícil lograr el efecto de segmentación ideal confiando únicamente en una única dimensión de segmentación. Sólo a través de una segmentación complementaria a lo largo de varias dimensiones pueden los segmentos de mercado cumplir los requisitos de los cinco criterios de segmentación: diferenciación, mensurabilidad, accesibilidad, adecuación y posibilidad de acción. De acuerdo con la relación de apoyo entre los requisitos de los primeros cinco estándares de segmentación y la formulación de la estrategia de marketing, las cuatro dimensiones de segmentación desempeñan diferentes roles en la formulación de la estrategia de marketing, el desarrollo y posicionamiento de nuevos productos requieren información sobre la actitud hacia el producto y la búsqueda de intereses; de las entidades del mercado; el diseño de la connotación de la marca y la construcción de la imagen de la marca requieren el apoyo de las características psicológicas y la información sobre el estilo de vida, la formulación de planes de medios y modelos de canales es inseparable de la información sobre el estilo de vida, las características regionales y demográficas, etc. Por lo tanto, desde la perspectiva del apoyo a las decisiones de marketing para el mercado objetivo después de la segmentación del mercado, existe una gran necesidad de información de las cuatro dimensiones de las entidades del mercado.
En segundo lugar, las cuatro subdimensiones no están aisladas ni son estáticas. Según la investigación sobre el determinismo de las ciencias sociales y el comportamiento del consumidor, las cuatro subdimensiones se influyen entre sí y están relacionadas entre sí. Las características demográficas, como el género, los ingresos, la educación, el estado familiar, la ocupación, etc., definitivamente afectarán las características psicológicas y el estilo de vida, como la clase social, los grupos subculturales, los pasatiempos, las actividades sociales, etc. Diferentes características psicológicas y estilos de vida afectarán la búsqueda de preferencias de intereses. El interés por los electrodomésticos entre las mujeres a tiempo completo y las amas de casa a tiempo completo será muy diferente. La teoría de la necesidad de Maslow bien puede explicar este efecto. El efecto integral de las tres primeras dimensiones definitivamente afectará el comportamiento del consumo final, como el consumo, la fidelización, etc. Por lo tanto, teóricamente hablando, el desempeño de los participantes del mercado en cualquier segmento del mercado en las cuatro dimensiones tiene conexiones lógicas inherentes. El desempeño de las cuatro dimensiones no está separado, sino armonioso y unificado. Dominar las cuatro dimensiones de los consumidores puede darnos una comprensión integral y profunda de este grupo.