Cómo convertirse en director de marketing

El director de marketing es una figura importante en la empresa y una persona arriesgada que baila sobre el filo de la navaja. Cuando el desempeño de la empresa está en auge, el director de marketing estará rodeado de flores y elogios, pero si el desempeño de la empresa no es satisfactorio, las críticas y los ataques derribarán el trono del director de marketing. El mercado no es tan amable, lo importante es el rendimiento. Toda empresa debe sobrevivir y desarrollarse. Las empresas gastan mucho dinero en contratar directores de marketing para poder lograr resultados lo antes posible. No se puede culpar a esto. Mientras quieras ser director de marketing, tendrás que afrontar las reglas del juego.

¿Qué debe hacer el director de marketing? ¿Cómo convertirse en un director de marketing famoso o incluso excelente?

En el trabajo real de consultoría de marketing, hemos entrado en contacto con directores de marketing de todos los ámbitos de la vida. De ellos descubrimos que un excelente director de marketing debe ser una combinación de especialistas en marketing externos + especialistas en marketing internos + gerentes profesionales. Sus habilidades son bastante completas, siempre han mantenido una actitud humilde y de aprendizaje continuo, y sus propios estándares son siempre atemporales. La siguiente es una descripción detallada de este descubrimiento para su referencia y referencia:

Una de las disciplinas: comercializadores externos de expertos en guerra extranjeros.

El director de marketing debe primero tener una comprensión muy clara y correcta del entorno externo de la empresa, y ser capaz de descubrir y comprender las leyes básicas del mercado en un mercado complejo y en constante cambio, como como se muestra en la figura anterior:

Con visión de futuro de la industria, el director de marketing debe tener una comprensión integral y objetiva del pasado y el presente de la industria, tener una comprensión clara del patrón general de la industria y ser capaz de para predecir tendencias futuras basadas en la historia pasada de la industria y las posibles reglas operativas. Por ejemplo, el director de marketing debe comprender la capacidad total general de la industria, la tasa de crecimiento natural anual de la industria, el estado y la participación de cada marca en la industria, y las leyes y regulaciones relevantes formuladas por el gobierno y las asociaciones industriales. en esta industria, etc. En otras palabras, el director de marketing debe aprender a mirar el futuro de la empresa desde el nivel macro de la industria para poder formular una estrategia de marketing para el desarrollo a largo plazo de la empresa. Se puede decir que la previsión del director de marketing sobre las tendencias de desarrollo de la industria es una prueba de capacidad. Ser capaz de captar el pulso de la industria, seguir la tendencia y aprovechar las oportunidades de desarrollo con una visión previsora ​​puede permitir a su empresa obtener ventajas de ser pionera en la estimulante competencia del mercado y lograr resultados lo antes posible.

Para conocer al consumidor, el director de marketing debe comprender a los consumidores y su psicología de consumo, ser capaz de obtener información sobre las posibles necesidades no satisfechas de los consumidores e incluso crear nuevas necesidades para los consumidores. El valor fundamental de las marcas y los productos es satisfacer las necesidades de los consumidores y proporcionarles productos o servicios más satisfactorios. Con el desarrollo de la era de Internet, las fronteras del espacio y el tiempo se rompen, la velocidad de la información y las tendencias es diferente a la del siglo pasado y las necesidades de los consumidores son cada vez más diversas y personalizadas. Por lo tanto, los directores de marketing no sólo deben ser buenos para captar las necesidades principales estáticas y las necesidades segmentadas, sino también para observar cambios dinámicos en procesos estáticos aparentemente inmutables.

Los competidores controlan su poder. En la feroz competencia del mercado, expertos de todos los ámbitos de la vida compiten en el mismo escenario. La competencia es integral y abarca marcas, talentos, productos, cadenas de suministro, canales, gestión y otros aspectos. Los directores de marketing necesitan conocer sus propias fortalezas y debilidades, estar familiarizados con las fortalezas y debilidades de sus competidores y ser buenos para encontrar ventajas comparativas. En una industria, a menudo hay competidores a nivel nacional, provincial, municipal e incluso a nivel de condado, todos los cuales son de tamaño pequeño pero de tamaño fuerte. Estos competidores suelen tener sus propias ventajas y formas de supervivencia. Los directores de marketing deben estar familiarizados y dominar las tendencias de los competidores, especialmente los competidores clave, especialmente en la era actual de sobrecarga de información. Por un lado, los consumidores son perezosos o incluso están cansados ​​de conocer tanta información de marca, de producto e información promocional. La competencia en el mercado es un proceso de competencia por el estatus en la mente de los consumidores. El proceso de competencia a menudo no consiste en comparar quién tiene un nivel absoluto más alto, sino en comparar la brecha relativa, es decir, la ventaja comparativa. Por otro lado, si conoce en profundidad a sus competidores, podrá aprender de las fortalezas de cada uno y descubrir sus propias desventajas comparativas a tiempo, de modo que pueda estar más preparado en futuras competencias.

En la identificación de canales, el director de marketing debe comprender y dominar los distintos canales de distribución de sus productos, como son los canales tradicionales, los canales modernos, los canales de venta directa, los canales online, los canales de compra grupal, etc. Por ejemplo, Coca-Cola tiene casi 30 canales de distribución para sus productos, por lo que globrand.com puede hacer que sus productos estén disponibles en todas partes.

Cada canal tiene sus propios grupos de consumidores objetivo específicos y las formas de llegar a ellos. Los costos de entrada y operación de varios canales son diferentes. ¿Cuáles son los canales marginales? Esto permite que diferentes empresas tengan diferentes formas de explorar el mercado. Para algunas empresas que no son muy fuertes, resulta más rentable operar el mercado a través de algunos canales específicos.

Las cuatro habilidades anteriores son la base de la comprensión macro y el pensamiento estratégico del director de marketing, y son la garantía necesaria para evitar la miopía y el pensamiento limitado. Dominar esta información, conocimientos y habilidades relevantes es muy importante para que los directores de marketing formulen estrategias de marketing, preparen presupuestos de marketing anuales y organicen planes de marketing a gran escala. Incluso se puede decir que es una condición necesaria para un marketing exitoso. El segundo enfoque: marketing interno de expertos en guerra civil

El director de marketing no sólo debe poder pensar externamente, sino también unificar pensamientos, integrar recursos y ejecutar dentro de la empresa. Se puede decir que el marketing externo busca oportunidades, por lo que el marketing interno consiste en movilizar la fuerza de la empresa para aprovechar las oportunidades. A menudo, muchas empresas ven la misma oportunidad de mercado al mismo tiempo, pero sólo unas pocas empresas pueden llegar rápidamente a un acuerdo, tomar decisiones rápidas, desarrollarse y promocionarse rápidamente. Que el director de marketing pueda convencer a toda la empresa y obtener un amplio apoyo interno es la clave del éxito:

El director de marketing debe ser responsable ante el director general de la ejecución, formular estrategias de marketing en el marco de la estrategia de desarrollo general de la empresa. empresa y obtener la confianza y el apoyo total del gerente general. A menudo, cuando las empresas establecen sus objetivos comerciales anuales, son muy introvertidas y sólo piensan en cuántas ventas deben lograr y cuántos beneficios deben lograr. Esto se debe a sus propias ambiciones de desarrollo o a la presión del mercado de valores. expectativas. En este momento, por un lado, el director de marketing debe poder contar hechos y razones en función de la situación real de la industria y la competencia del mercado, evitar errores importantes en la toma de decisiones de la empresa y equilibrar la ceguera y la temeridad dentro del empresa; por otro lado, también debe saber estar del lado de la empresa. Piense en los problemas desde la perspectiva de la empresa, no preste demasiada atención a los indicadores de desempeño, pero debe poder resolver los problemas para la empresa. compañía y atreverse a soportar una enorme presión. ¿Cómo deberíamos pensar activamente en cómo lograr este objetivo? ¿Dónde encontrar un gran avance? ¿Qué recursos y apoyo necesita de su empresa? En resumen, no pongas excusas para las dificultades, sino encuentra formas de tener éxito.

Según el líder, la estrategia de marketing ha sido formulada y la tarea principal durante todo el año es liderar al equipo para implementar la estrategia. Todo el mundo sabe que por muy buena que sea la estrategia, si no se implementa los resultados serán nulos. El director de marketing, el primer líder del organismo, ahora debe dar al personal de marketing de todos los niveles una dirección clara y decirles a todos los objetivos de sus esfuerzos y luchas. El segundo es dar a las personas de todos los niveles los métodos adecuados, es decir, cómo hacer las cosas; sin desviarse ni dar menos pasos. Al final se puede lograr el objetivo tomando desvíos, es el estilo de un hacedor que predica con el ejemplo. El marketing es un trabajo duro y desafiante, lleno de dificultades y variables impredecibles. El director de marketing no sólo debería poder emitir órdenes correctamente, sino que, lo que es más importante, debería poder utilizar la ejecución para motivar e impulsar a todo el equipo de marketing hacia adelante. De lo contrario, no será fácil ser reconocido por ojos sospechosos y será incluso menos probable que logre sus objetivos de desempeño, especialmente en el entorno más competitivo del Océano Rojo actual.

Para la coordinación izquierda-derecha, el marketing es la punta del iceberg empresarial. Si el director de marketing quiere lograr un desempeño satisfactorio, debe obtener la comprensión y el apoyo de todos los departamentos relevantes y tener una fuerte capacidad de persuasión interna y coordinación. Por ejemplo, si desea que se lancen nuevos productos según lo previsto, debe obtener el apoyo del departamento de I+D e implementar el plan de I+D del nuevo producto con meses o incluso años de antelación para garantizar que el mercado tenga suficiente oferta y no se quede sin solución. agotado, debe cooperar con los departamentos de producción y logística, realizar pronósticos de ventas, pronósticos de producción y planes de distribución logística para obtener presupuestos de gastos oportunos para las operaciones del mercado, es necesario trabajar con el departamento financiero para declarar, aprobar. y asignar gastos si desea que sus subordinados sean tan fuertes como nubes flotantes, debe trabajar con el departamento de recursos humanos para trabajar juntos en el reclutamiento, la capacitación y la evaluación; En resumen, el logro del desempeño es el resultado de los esfuerzos concertados de las empresas. Los directores de marketing no deben ser arrogantes y arrogantes, pensando que su propio departamento y sus responsabilidades son los más importantes, y descuidando el trabajo de otros departamentos en su trabajo diario. Solo saben cómo ganar pero no cómo pagar. a buenos resultados. Promovemos el espíritu de servicio de "todos para uno, uno para todos" en nuestra empresa. Sólo así las empresas podrán mostrar las ventajas de sus operaciones en general.

El tercer enfoque: directivos profesionales que cultiven su integridad moral.

Además de los esfuerzos internos y externos, el director de marketing también debe poseer algunas cualidades y habilidades profesionales básicas:

Con un encanto de personalidad único, se puede decir que el director de nutrición es el epítome de la marca de una empresa. Lo que la marca y la cultura de su empresa quieren expresar, el director de nutrición debería poder expresarlo en su vida diaria.

Hay muchas incertidumbres en el trabajo de marketing y los cambios en el mercado, el entorno y las tendencias siempre parecen insondables. Se puede decir que este trabajo está lleno de desafíos. Año tras año, el director de marketing debe mantener siempre una buena actitud y tener la pasión de no tener miedo a las dificultades y afrontarlas con calma. Ante la prosperidad, podéis estar preparados para el peligro en tiempos de paz y no dejaros deslumbrar por los logros temporales; ante la adversidad, debéis ser optimistas y de mente abierta, discernir los puntos de inflexión, inspirar y sacar a todos de las dificultades; y no dejarse deslumbrar por reveses temporales. El trabajo de un director de marketing está lleno de utilitarismo. Un director de marketing debe ser honesto y recto, no tentado, no adoptar comportamientos a corto plazo y convencer a las personas con virtud para lograr el éxito a largo plazo. ¿Aprecias lo que dijo Niu Gensheng? ¿La pequeña victoria depende de la sabiduría y la gran victoria depende de la virtud? .

Competencias profesionales básicas, el trabajo de un director de marketing incluye dos vertientes: marketing y ventas. Cada uno de estos dos aspectos tiene sus propias características profesionales: el departamento de marketing requiere muchas habilidades especiales como investigación, análisis de datos, pensamiento estratégico, planificación y creatividad, mientras que el departamento de ventas requiere gestión cualificada de clientes, gestión de equipos de ventas y habilidades de comunicación. , capacidad de negociación y capacidad de planificación, capacidad de ejecución. La posición y el ángulo también son diferentes. El trabajo del departamento de marketing es investigar a los consumidores, mientras que el trabajo del departamento de ventas se centra más en los canales. El director de marketing no sólo debe estar involucrado y tener cierta comprensión y familiaridad con todos los aspectos del trabajo profesional en marketing y ventas, sino que también debe tener muy claro la cooperación y las limitaciones entre las diversas tareas profesionales, y ser bueno en la planificación general de Trabajo profesional desde la perspectiva de la situación general de la empresa, coordinar el ritmo general. La profesionalidad de un director de marketing no significa que tengas que hacerlo todo tú mismo, sino que no tienes que hacerlo, pero no puedes hacerlo innumerables veces.

Habilidades básicas de gestión. No importa cuán fuerte sea la habilidad personal del director de marketing, el trabajo específico de marketing aún requiere la coordinación y división del trabajo del personal en todos los niveles en varios departamentos para completarse. Por un lado, el director de marketing también debe ser un muy buen gestor de recursos humanos que conozca los criterios de selección y contratación de personas, sepa descubrir las fortalezas y debilidades de cada persona, sepa motivar e inspirar la moral del equipo y Sabe cómo dar un trato justo a los miembros del equipo. Calificaciones y recompensas. Los directores de marketing necesitan dedicar un tiempo considerable a los mercados de primera línea. Por un lado, siempre comprende la dinámica del mercado. Por otro lado, puede brindar aliento y orientación oportuna al personal de ventas de primera línea en todo el país en términos de gestión de posiciones, y es bueno para dar ejemplo a sus subordinados en el combate real. En este punto, el director de marketing también debe ser un buen coach y asumir la responsabilidad de gestionar el equipo para mejorar la calidad y las habilidades del personal.

En resumen, como se muestra en la siguiente figura, el director de marketing necesita fortalecer y profundizar continuamente su autocultivo en tres aspectos: especialistas en marketing externo, especialistas en marketing interno y gerentes profesionales, y mantenerse en la cima. Diez competencias básicas a nivel profesional y competencia. Sólo así podrá convertirse en un excelente o incluso destacado director de marketing.

¿Cómo practicar?

Una vez clara la dirección del entrenamiento, hablemos de los métodos de entrenamiento.

El trabajo de un director de nutrición es muy pesado y cada día suceden muchas cosas, grandes y pequeñas. También hemos conocido a muchos amigos que son directores de marketing. Durante la charla sentimos que su trabajo era muy pesado e impotente. Cuando se trata de autocultivo y aprendizaje continuo, todos dicen que tienen ideas pero no tiempo. De hecho, si el director de marketing no puede mantener una actitud de aprendizaje positiva y suficiente tiempo de estudio, es fácil que se forme un pensamiento rígido e incluso que la tendencia del marketing lo abandone. El autor cree que si el director de marketing sigue excediendo su fuerza física y mental y se convierte en una situación pasiva en la que solo produce pero no aporta, no pasará mucho tiempo antes de que el director de marketing se vaya tristemente. Hablando objetivamente, las empresas tienen requisitos muy altos para los directores de marketing y deben mantener el crecimiento cada año, ya sea en rendimiento, participación de mercado o ganancias. Simplemente vete si no puedes hacerlo, lo que demuestra la crueldad de la profesión. En tercer lugar, las empresas esperan un desarrollo sostenible y las propias capacidades del director de marketing natural también deben mantenerse al día y desarrollarse de forma sostenible. ¿Cómo aprovechar el tiempo para recargar energías mientras soportas la presión del desempeño corporativo? A continuación se proporcionan tres métodos:

No importa lo ocupados que estén en el trabajo, también recomendamos que los directores de marketing reserven su propio tiempo de lectura y estudio, lean algunos libros y revistas profesionales con regularidad todos los meses o asistan a algunas clases de capacitación, conferencias, seminarios y más. Estos métodos son buenos canales para adquirir constantemente nuevos conceptos de marketing, modelos de marketing y casos de marketing. Pueden proporcionar al director de marketing suplementos nutricionales y nutrientes más allá de la poesía en términos de altura teórica y sistema de pensamiento, y pueden reflexionar sobre el proceso de aprendizaje. Venga para iluminar e inspirar sus prácticas de marketing actuales y futuras. Además de las teorías profesionales de la gestión de marketing, los directores de marketing deberían incluso incursionar en algunos conocimientos y métodos de filosofía, sociología, psicología y economía, lo que es de gran beneficio para los directores de marketing a la hora de comprender la naturaleza humana y los patrones sociales.

A largo plazo, los directores de marketing pueden observar las tendencias futuras de marketing con una perspectiva más amplia.

Aprenda de la práctica. En su trabajo real actual, habrá varias situaciones de éxito y fracaso. Aprender de la práctica significa verificar constantemente los resultados y el proceso de la práctica. Por qué: ¿Por qué funciona este plan de marketing? ¿Por qué no funciona este plan de ventas? ¿Por qué esta promoción tuvo éxito en el Sur pero fracasó en el Norte? Esta actitud y método de buscar la verificación es el espíritu científico que los países europeos y americanos han estado defendiendo. La gestión del marketing en sí misma es una ciencia práctica. Al resumir la experiencia del éxito, resumir las lecciones del fracaso y perseverar, se pueden obtener conocimientos de muchas industrias, mercados y empresas. Esto es algo que otras personas que no lo han practicado personalmente no pueden entender, incluso si se dedican al marketing. maestros.

Aprende de tus compañeros y tú también podrás aprender de los demás. Los directores de marketing también deben ser buenos para aprender de sus pares fuera de la empresa. A menudo, usted debe aprender de sus competidores. Sólo aprendiendo con la mente abierta y aprendiendo de las fortalezas de los demás podrá su empresa seguir siendo invencible en la competencia del mercado. En tiempos de paz, los militares de cada país establecerán algunos enemigos imaginarios, los atacarán, realizarán investigaciones y estudios en profundidad y ejercitarán y mantendrán la efectividad de combate de su propio ejército. Lo mismo ocurre con las empresas. Los directores de marketing también deben respetar a sus oponentes y estudiar y aprender de lo que sus oponentes hacen mejor que usted. Además, si todavía hay tiempo, el director de marketing puede observar y reflexionar sobre las prácticas de marketing de otras empresas en otras industrias fuera de la industria. Este tipo de aprendizaje es diferente de simplemente leer casos en libros, sino del aprendizaje in situ en tiempo real. Por ejemplo, cuando coloca anuncios, necesita estudiar las técnicas de producción publicitaria y las estrategias de entrega de empresas destacadas como Procter & Gamble. Cuando realiza actividades promocionales, necesita estudiar los detalles de planificación e implementación de las actividades promocionales de empresas destacadas como. como Coca-Cola. Estos procesos de investigación y aprendizaje te ayudarán a evitar el pensamiento a puertas cerradas y a encontrar atajos para tu propio desarrollo con una mente abierta y un espíritu de apropiación.

El aprendizaje continuo y el mantenimiento de los estándares son los esfuerzos que debe hacer un director de marketing para cultivarse y controlar el futuro. Esto es lo más importante que debe hacer un director de marketing.

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