Cómo promocionar el té verde entre los clientes

Ventas es un juego en el que los héroes son juzgados por los resultados, y vender significa cerrar tratos. Sin un trato, por muy bueno que sea el proceso de venta, sólo puede ser una velada romántica. En la mente del vendedor, no queda más remedio que cerrar el trato. Pero los clientes siempre "no son lo suficientemente amigos" y a menudo son "cerrados". Sólo cuando los vendedores desatan el "nudo" de los clientes se pueden realizar transacciones. En este proceso, el método es muy importante. Los siguientes son varios métodos de transacción para eliminar las dudas del cliente:

1. El cliente dijo: Déjame pensarlo. ?

Contramedida: El tiempo es oro. No pierdas esta oportunidad. ?

(1) Método de consulta:?

Por lo general, en este caso, el cliente está interesado en el producto, pero puede ser que no haya descubierto su presentación (como cierto detalle), o que haya secretos ocultos (como que no dinero, no tiene poder de decisión) no se atreve a tomar decisiones y luego tiene palabras bastante distantes. Por lo tanto, debemos utilizar métodos de interrogatorio para descubrir los motivos y luego prescribir el medicamento adecuado. Señor, no lo expliqué claramente hace un momento. ¿Dijo que quiere pensar en ello? ?

(2) Método de hipótesis:?

Suponiendo que la transacción se complete inmediatamente, ¿qué beneficio (o felicidad) obtendrá el cliente? Si el trato no se completa de inmediato, pueden perder algunas ganancias (lo que será doloroso), aprovechando la hipocresía de la gente para facilitar rápidamente el trato. El señor Fulano de Tal debe estar muy interesado en nuestros productos. Si lo compras ahora, podrás conseguir ×× (más regalos). Sólo venimos aquí una vez al mes (o tal vez una vez al mes) y ahora mucha gente quiere comprar este producto. Si no tomas una decisión a tiempo, ¿lo harás...?

(3) Método directo:

Al juzgar la situación del cliente y hacerle preguntas directamente, especialmente cuando el comprador masculino tiene problemas de dinero, el método directo puede enojarlo y forzarlo. a Él paga la cuenta. En serio, Sr. XXX, ¿es por dinero? ¿O quieres evitarme? ?

2. El cliente dijo: Es demasiado caro. ?

Contramedidas: obtienes lo que pagas y, en realidad, no es nada caro. ?

(1) Método comparativo:?

①Comparar con productos similares. Por ejemplo, la marca XXX en el mercado, este producto es mucho más barato que la marca XXX y la calidad es mejor que la marca XXX. ?

②Comparar con otros artículos de valor similar. Por ejemplo, si tienes dinero ahora, puedes comprar las cosas a, b, c, d, etc., y este producto es lo que más necesitas en este momento, por lo que no es nada caro. ?

(2) Método de desmontaje:?

Desmontar varias partes del producto y explicarlas parte por parte. Cada pieza es económica y la combinación es aún más económica. ?

(3)Método de promediación:?

Es más eficaz asignar los precios de los productos a meses, semanas y días, especialmente para algunas ventas de ropa de alta gama. La ropa normal se puede usar durante varios días, pero ¿cuántos días se pueden usar marcas famosas? En promedio, obviamente es un buen negocio comprar marcas caras todos los días. ¿Cuántos años durará este producto? Calculado en base a xx meses y semanas de xx años, ¿cuánto es la inversión diaria real? Puede obtener este producto cada vez que gaste xx dinero, ¡vale la pena! ?

(4) Método de alabanza:?

A través de reseñas positivas, los clientes pagan por la cara. Señor, al mirarlo puedo decir que valoro ×× (como la apariencia, el estilo de vida, etc.) y que no dudaría en comprar este producto o servicio. ?

3. Los clientes dijeron: El mercado está lento. ?

Contramedidas: Compre cuando los tiempos sean malos y venda cuando los tiempos sean buenos. ?

(1)Por favor:?

Las personas inteligentes revelan un truco: cuando todos los demás venden, el ganador compra; cuando otros compran, el ganador vende. Hoy en día, la toma de decisiones requiere valentía e inteligencia, y muchas personas de gran éxito construyeron las bases de su éxito durante la recesión. ¡Diciendo que el comprador es inteligente, inteligente, exitoso, que complace al cliente y que pierde la billetera cuando se deja llevar! ?

(2) Método pequeño:?

La prosperidad es un gran cambio macroambiental que una sola persona no puede cambiar. Para todos, todo seguirá como de costumbre en el corto plazo. De esta manera, se restará importancia a las cosas, los problemas importantes se abordarán en pequeña escala y se reducirá el impacto del entorno macroeconómico en las transacciones. Por ejemplo, mucha gente dice que el mercado está lento estos días, pero no tiene mucho impacto en nosotros personalmente, por lo que no afectará su compra de productos XX.

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(3) Método de ejemplo:?

Tome los ejemplos de personas mayores, ejemplos de personas exitosas, ejemplos a su alrededor, ejemplos de un grupo de personas, ejemplos de moda, ejemplos de líderes, ejemplos de cantantes e ídolos, para que los clientes puedan anhelarlo. , tenga impulsos y compre de inmediato. Por ejemplo: Sr. Hoy tienes la misma oportunidad y la misma decisión. ¿Quieres? ?

4. El cliente dijo: ¿Puede ser más barato? ?

Contramedidas: El precio es un reflejo del valor. ¿Son malos los productos baratos?

(1) Método de pérdidas y ganancias:?

El trading es una inversión, con ganancias y pérdidas. Tomar una decisión de compra basándose únicamente en el precio es incompleto. Mirar sólo el precio ignorará la calidad, el servicio y el valor añadido del producto, lo cual es una lástima para el propio comprador. ¿Crees que hay demasiada inversión en un producto? Pero invertir muy poco tiene sus problemas. Invertir muy poco te hará pagar más porque el producto que compras no cumplirá con la fecha de entrega (no podrás disfrutar de algunas de las características adicionales del producto). ?

(2) Kafa:?

Este precio es actualmente el más bajo del país y ha tocado fondo. Si quieres bajar más, realmente no podemos. Al mostrar la tarjeta (en realidad no es una tarjeta, todavía está lejos de la tarjeta), el cliente siente que el precio es razonable y que la compra no es una pérdida. ?

(3)Ley de Integridad:?

Es una verdad que existen muy pocas oportunidades en este mundo de comprar productos de la mejor calidad por muy poco dinero. Dígales a los clientes que no tengan tanta suerte. Por ejemplo, si realmente necesitas productos baratos, aquí no los tenemos, y hasta donde sabemos, no existen en otros lugares, pero hay algunos productos más caros, puedes echarles un vistazo. ?

5. Los clientes dijeron: Es más barato en otros lugares. ?

Contramedidas: El servicio es valioso. Los productos falsificados ahora proliferan. ?

(1) Método de análisis:?

Cuando la mayoría de las personas toman decisiones de compra, suelen saber tres cosas: la primera es la calidad del producto, la segunda es el precio del producto y la tercera es el servicio postventa del producto. . Analice estos tres aspectos uno por uno para disipar las preocupaciones y dudas en la mente de los clientes y dejarles "amar una flor no correspondida". Puede que sea cierto, Sr. ××, después de todo, todo el mundo quiere comprar productos de la mejor calidad con el menor dinero. Sin embargo, el servicio que tenemos aquí es muy bueno. Podemos ayudarle a resolver XXX, podemos proporcionarle XXX. Puedes comprarlo en otro lado, no hay tantos servicios. Tendrá que pagarlo usted mismo, lo que le hará perder tiempo y no le permitirá ahorrar dinero. Es más apropiado que lo hagamos aquí.

②Método de dirección:?

En lugar de hablar de tus propias fortalezas, habla de las debilidades en otros lugares de manera objetiva y justa, repitiéndolas repetidamente, destruyendo la línea de defensa psicológica del cliente. Nunca he encontrado esa empresa (de fuera de la ciudad) que pueda ofrecer productos de la mejor calidad y el mejor servicio postventa al precio más bajo. Mi XX (pariente o amigo) les compró XX la semana pasada, pero se rompió a los pocos días y nadie lo reparó, entonces no tuve buena actitud...?

(3) Método de recordatorio:?

Recuerde a los clientes que ahora abundan las falsificaciones, así que no busquen lo barato. Para su felicidad, excelente calidad, alto servicio y alto precio, ¿cuál elegirá? ¿Está dispuesto a sacrificar la calidad del producto por precios más baratos? ¿Qué debo hacer si compro productos falsificados? ¿Quiere un buen servicio postventa de nuestra empresa? Señor XXX, a veces si invertimos un poco más podemos conseguir los productos que realmente queremos. ¿Vale la pena? ?

6. El cliente dijo: Sin presupuesto (sin dinero). ?

Contramedidas: El sistema está muerto, pero la gente está viva. No hay condiciones para crear condiciones. ?

(1) Método prospectivo:?

Explicar los beneficios que el producto puede aportar a los clientes, incitar a los clientes a realizar presupuestos y promocionar las compras. Sé que una empresa bien gestionada requiere una elaboración presupuestaria cuidadosa. Los presupuestos son una herramienta importante para ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos, pero la herramienta en sí tiene que ser flexible, ¿verdad? Los productos Xx pueden ayudar a su empresa a mejorar el rendimiento y aumentar las ganancias, por lo que debe ajustar su presupuesto de acuerdo con la situación real.

(2) ¿Atacar al corazón?

Analizar productos no sólo puede aportar beneficios a los propios compradores, sino también a las personas que les rodean. Comprar un producto puede ser del agrado y apreciado por su jefe y su familia. Si no compra, perderá la oportunidad de aparecer. Esta oportunidad es muy importante para el comprador. ¡Duele perderlo! Especialmente a los departamentos de compras de algunas empresas, podemos decirles qué beneficios están aprovechando sus competidores. Si no lo compran, se quedarán atrás.

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7. Los clientes dijeron: ¿Realmente vale tanto dinero? ?

Contramedidas: La sospecha es un espía, pero detrás de la sospecha hay certeza. ?

(1) Reglas de inversión:?

Tomar una decisión de compra es una decisión de inversión. Es difícil para la gente común hacer una evaluación correcta de los efectos esperados de la inversión. Es durante el proceso de uso o aplicación que gradualmente te das cuenta y sientes los beneficios que aporta el producto o servicio. Dado que se trata de una inversión, debes prestar más atención a lo que sucederá en el futuro. Puede que ahora solo tenga un pequeño efecto, pero tendrá un gran efecto en el futuro, ¡así que vale la pena! ?

(2) Método de refutación:?

Utilice contraargumentos para convencer a los clientes de que su decisión de compra es la correcta. Eres una persona exigente. ¿Estás dudando de ti mismo ahora? Tu decisión es sabia. Está bien si no confías en mí. ¿No crees en ti mismo? ?

(3) Método afirmativo:?

¡Valor! Luego analícelo para los clientes y disipe sus preocupaciones. Se puede comparar y analizar, desmantelar y analizar, y también se puede demostrar con ejemplos. ?

8. El cliente dijo: ¿No, no quiero...?

Contramedida: No hay ningún "no" en mi diccionario. ?

(1) Método de fanfarronear:?

Presumir es fanfarronear en el proceso de ventas no significa pedirle al vendedor que diga palabras infundadas y regatee. En su lugar, utiliza la fanfarronería para mostrar la determinación del vendedor de vender y, al mismo tiempo, dejar que el cliente lo conozca mejor, haciéndole sentir que tiene ventajas y que es un experto en algunos aspectos. La confianza sella el trato. Sé que tienes muchas razones para deshacerte de muchos vendedores cada día para poder aceptar sus productos. Pero mi experiencia me enseñó que nadie podía decirme que no y al final todos nos hicimos amigos. Cuando me dijo que no, en realidad estaba diciendo no a los beneficios (beneficios) que estaba a punto de recibir. ?

(2) Método comparativo:?

De hecho, si un vendedor vende un producto a otros y es rechazado, puede contar su verdadera situación y sentimientos y compartirlos con los clientes, ganándose así su simpatía y generando empatía. Por ejemplo, si hay un producto que a tus clientes les gusta mucho y quieren tener, ¿dejarás que te digan que no por un pequeño problema? Entonces, Sr. XXX, no dejaré que me diga que no hoy. ?

(3) Método de molienda mortal:?

Decimos que la perseverancia es la victoria. Durante el proceso de venta, a los clientes no se les pregunta qué producto quieren. Los clientes siempre se resisten y rechazan inconscientemente a los demás, por lo que los vendedores deben persistir y continuar vendiéndose a los clientes. Al mismo tiempo, si el cliente se niega, el vendedor también se retirará y el cliente no dejará ninguna impresión en el vendedor. ?

[Resumen]?

Los métodos son técnicas y los métodos son atajos, pero quienes los utilizan deben practicar para perfeccionarlos. Esto requiere que el personal de ventas utilice conscientemente estos métodos en los procesos diarios de promoción de ventas y realice simulacros en el sitio para lograr el efecto de "reflejo condicionado". Cuando un cliente sospecha de una situación, el cerebro no necesita pensar y es fácil decir la forma de afrontarla. En este momento, en la mente del cliente, ¡realmente "no tiene más remedio que cerrar el trato"! ?