¿Cuáles son los factores que afectan el análisis de la forma del producto?
Por ejemplo, a través de la investigación de mercado, podemos comprender la popularidad de nuestra marca en el área local y, según el análisis de los resultados, podemos encontrar formas efectivas de mejorar nuestra conocimiento de la marca. Una marca significa credibilidad y lealtad, lo que determina si la empresa puede convertirse en la primera opción para el consumo de los clientes. Es un factor importante que afecta el flujo de tráfico y la tasa de transacciones de la empresa. La calidad de una marca se puede medir por dos factores: visibilidad y reputación. Las cadenas de tiendas deben analizar los factores que afectan la visibilidad y la reputación, y aclarar los objetivos de este trabajo.
2. Área de la tienda
Por ejemplo, cuando el área de la tienda es fija, el área de ventas real de la tienda se puede ampliar indirectamente ajustando el diseño de los puestos, el colocación de bienes y uso del espacio. Las cadenas de tiendas necesitan analizar la relación entre ventas y área, y las tiendas individuales deben analizar su propia producción por unidad de área. En términos generales, el volumen de ventas de una cadena de tiendas es directamente proporcional a su superficie. Bajo la condición de un área de uso determinada, las cadenas de tiendas pueden aprovechar al máximo el área existente, utilizar de manera efectiva atrios, pasillos, escaleras y otros lugares, así como paredes en áreas como mostradores de pago y áreas de descanso, para maximizar el muestreo y la publicidad. de productos y obsequios, utilizar racionalmente el área de servicio público para servicios de venta, aumentando así el área efectiva del centro comercial disfrazada. Cada centímetro de terreno y espacio se ha convertido en un puesto de ventas, exhibición y publicidad.
El centro de gestión de la cadena de tiendas necesita analizar la diferencia en las ventas entre el área general y la curva de producción de las tiendas en China y la misma área en diferentes pisos de la cadena de tiendas, y comprender la relación entre las ventas de las tiendas, Área y pisos en China.
3. Ubicación y ubicación de la tienda
El problema central de la ubicación y la ubicación es el transporte, que se puede resolver mediante diversas formas, como el tren. No sólo es conveniente para los clientes comprar, sino que también refleja plenamente nuestros servicios y acerca las cadenas de tiendas a los clientes.
4. Entorno de hardware
Somos un centro comercial, no un supermercado. Debemos crear un buen ambiente de compras para que los clientes no sólo puedan comprar y salir, sino también comprar tranquilamente. La distribución de la tienda, el aire acondicionado, los ascensores, los baños y otros entornos ferreteros determinan el acceso, la iluminación, el descanso, la ventilación y otras condiciones de la tienda. Mediante la promoción de la estandarización de las tiendas, se puede optimizar el entorno de hardware de la tienda, se puede crear una buena atmósfera de compras, aumentando así el flujo de personas y el volumen de compras, y seleccionando otra ventaja obvia además del precio para promover las ventas.
5. Grado de competencia
Ventaja comparativa artificial: lo que se hace bien es cada vez mejor, y lo que se hace mal hay que evitarlo y restarle importancia. La competencia se refleja en todos los aspectos que afectan las ventas de las cadenas de tiendas. Todo gerente de cadena de tiendas debe tener en cuenta los siguientes tres puntos: (1) Competidores en el mismo distrito comercial; (2) Comparación y diferencias entre nosotros y nuestros competidores en estos 10 factores que afectan las ventas; (3) Cómo competimos con nuestros; enfoque de los competidores. Promover las propias ventajas a través de ventajas comparativas, compensar las ventajas de los oponentes, atacar las debilidades de los oponentes, utilizar el marketing diferenciado para abordar las propias deficiencias, promover las fortalezas y evitar las debilidades y, en última instancia, permitir que los consumidores se formen la impresión de que nuestra empresa tiene ventajas obvias en comparación. y competencia.
6. Promoción publicitaria:
La publicidad es un método de promoción convencional, que incluye la promoción en los medios y la promoción en terminales. "La tienda en sí es la mejor publicidad". Los gerentes de las tiendas deberían mejorar los niveles de embalaje de los terminales. Debemos considerar la relación entre inversión y producción publicitaria, y encontrar el mejor método publicitario con la menor inversión mediante análisis de mercado, análisis de la competencia y análisis de hábitos de consumo de los clientes. Las cadenas de tiendas han aumentado la intensidad y densidad de las promociones en los centros comerciales, creando una atmósfera promocional diaria a través de espectáculos, espectáculos, pilas de regalos, cajas de luz, carteles, gigantes, POP y otros métodos.
7. Categorías generales y cantidades de marcas de productos
Basado en un análisis completo de la estructura de productos de la tienda y la realización de estudios de mercado, al tiempo que se garantiza una inversión limitada, se introducen adecuadamente las variedades más vendidas. . Mediante el análisis y ajuste de marcas no calificadas, podemos aumentar las ventas unitarias de marcas, aumentar el número de categorías y marcas y promover las ventas generales.
8. Capacidad de promoción de terminales
El desempeño integral de la promoción de terminales de cadenas de tiendas es la capacidad de promoción del personal de ventas de primera línea, que se puede subdividir en capacidad de promoción individual y capacidad de promoción de gabinete. , capacidad de promoción de categorías y capacidades de promoción en toda la tienda. Mediante la optimización del sistema de incentivos y la formación sistemática y estandarizada, se mejorarán continuamente las capacidades de promoción de la terminal. Si bien el número total de empleados permanece sin cambios, las cadenas de tiendas pueden mejorar el nivel general de ventas del centro comercial aumentando el nivel de ventas per cápita y aumentando la proporción de personal de ventas.
A nivel de ventas per cápita, las cadenas de tiendas pueden mejorar reduciendo la presión sobre el personal de ventas proveniente de tareas no relacionadas con las ventas, familiarizándose con las especificaciones operativas de ventas y capacitando al personal de ventas en técnicas de promoción. Se puede aumentar la proporción de personal de ventas reduciendo la proporción de personal no de ventas y cultivando las capacidades de ventas del personal no de ventas. Todos los empleados están comprometidos con el negocio: permitir que cada empleado de la tienda, especialmente el personal de logística, pueda promover las ventas, mejorar las capacidades de combate individuales, centrarse en ajustar y mejorar el nivel de nuestro personal de ventas y centrarse en las tasas de transacción.
9. Nivel de servicio
Métodos básicos para la construcción y mejora del servicio: sinceridad, servicio Suning, el servicio es un amigo. Desde la perspectiva del cliente, para mejorar los servicios y analizar cada aspecto de las compras del cliente, el requisito principal es ser meticuloso y concienzudo. Las cadenas de tiendas deben evitar problemas de mal servicio, mejorar las tasas de satisfacción del cliente y lograr mejoras en la relación servicio-venta. Analizando y resolviendo los motivos de las devoluciones, podrás evitar devoluciones y reducir las pérdidas de ventas inmediatas. Al analizar las tasas de quejas sobre el servicio, podemos mejorar las tasas de satisfacción del cliente, mejorar la marca de la empresa y crear valor agregado.
10, precio
El terminal debería tener este eslogan: vende 10 yuanes más, gana 1 millón de yuanes más. El factor precio es el factor más sensible que afecta las ventas. Aunque la reducción de precios es eficaz para aumentar rápidamente las ventas, también es el método de promoción más serio que consume ganancias. Se puede utilizar, pero no como método de rutina. Como gerente de una cadena de tiendas, debemos hacer todo lo posible para resolver el problema convirtiendo los factores de precio en otros factores y lograr mayores ganancias para la empresa aumentando el precio de transacción de cada venta.
Estos 10 factores no existen de forma independiente, y su impacto en las ventas se superpone entre sí. Las cadenas de tiendas deben aclarar sus ideas, aclarar la relación cuantitativa entre varios factores y resultados y utilizar los resultados del análisis como base para formular planes de trabajo. Mientras la cadena persista y tome medidas efectivas bajo este plan, eventualmente aumentaremos nuestras ventas.