¿A qué quejas temen más los pequeños talleres?

1. Si los ciudadanos encuentran sitios de procesamiento ilegal o fraude alimentario, como la venta de carne de cordero falsa, pueden llamar al 1231

5, 1233

1 o 12365 para llamar. quejarse y denunciar.

Objetos de rectificación

Pequeños talleres de producción y procesamiento de alimentos, pequeñas operaciones de alimentos (incluidas pequeñas tiendas de comestibles, pequeños restaurantes), vendedores de alimentos y otras entidades de producción y operación de alimentos, así como mercados rurales y mercados mayoristas de alimentos.

Regular las categorías de alimentos

Alimentos preparados, snacks, alcohol, bebidas, condimentos, leche y derivados, carne y productos cárnicos.

2.

: Formulario

Las quejas de los consumidores pueden realizarse en forma de llamadas telefónicas, cartas, entrevistas o Internet. Sin embargo, cualquiera que sea la forma que se adopte, debe quedar claro el siguiente contenido: En primer lugar, la situación básica del denunciante. Es decir, el nombre, sexo, dirección de contacto, número de contacto, código postal, etc. del denunciante. La segunda es la situación básica del encuestado. Es decir, el nombre, dirección, número de teléfono, etc. del demandado. El tercero es el tiempo, marca, origen, especificaciones, cantidad, precio, etc. de los bienes adquiridos. El cuarto son las circunstancias específicas del daño, el momento en que se descubrió el problema y el proceso de negociación con el operador. El quinto son los vales de compra, tarjetas de garantía, copias de cartas acuerdo, etc.

Aceptación

La Asociación de Consumidores acepta las siguientes reclamaciones de conformidad con la ley:

(1) Los consumidores están obligados a cumplir con las disposiciones de la "Convenio del Consumidor". Ley de Protección de Derechos e Intereses de la República Popular China" Denuncias de vulneración de derechos.

(2) Quejas de los consumidores contra operadores por incumplimiento de las obligaciones legales estipuladas en la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China".

(3) Las quejas sobre los agricultores que compran y utilizan materiales de producción como semillas, fertilizantes, pesticidas, películas agrícolas, maquinaria y herramientas agrícolas utilizadas directamente en la producción agrícola, y sus derechos e intereses se ven perjudicados.

No aceptada

La Asociación de Consumidores no acepta las siguientes reclamaciones:

(1) Disputas entre operadores;

(2) No hay un encuestado claro;

1. No se puede encontrar al encuestado

2. Se desconoce la dirección del encuestado

(3) El operador ha informado. el demandado por adelantado El consumidor explica verdaderamente la existencia de defectos en el producto;

(4) Las partes en la disputa han llegado a un acuerdo de solución (mediación) y lo han ejecutado, y no hay nuevas razones y base relevante;

( 5) Disputas que surjan de inversión, reproducción, etc.;

(6) Los consumidores no pueden proporcionar ninguna evidencia necesaria;

1. El producto excede el período de tres garantías o vida útil y La parte reclamante ya no es responsable del incumplimiento del contrato

2. No hay prueba de compra

3. sus derechos e intereses han sido infringidos

(7) Los departamentos administrativos pertinentes, las instituciones de arbitraje o los tribunales lo han aceptado y manejado;

(8) Las leyes, regulaciones o políticas estipulan claramente que debe ser manejado por departamentos designados;

(9) Los consumidores no siguen las instrucciones de los productos. La instalación, el uso, el almacenamiento o el desmontaje de las instrucciones de uso pueden causar daños al producto o lesiones personales.

(10) Otras violaciones de leyes, reglamentos y normas nacionales.

Materiales de referencia