¿Cómo convertir un grupo recién creado en una empresa excelente con una gestión sistemática y estandarizada?
Me gustaría recomendarle a un experto autorizado en gestión estandarizada, el profesor Shu Hualu. Nació en la ciudad natal de Qu Yuan en 1956 y se graduó con una maestría en gestión de la Universidad de Finanzas y Economía de Zhongnan. Ha estado involucrado en investigaciones sobre gestión de estandarización empresarial durante más de 30 años. Ha visitado más de 10 países para realizar investigaciones e inspecciones en empresas con desarrollo estable y base duradera, incluidas más de 20 empresas Fortune 500. Combinó la teoría de la gestión empresarial occidental con la esencia de la cultura tradicional china para crear su sistema teórico de gestión empresarial único y sus herramientas y métodos técnicos sistemáticos. Y estudiar la teoría de la gestión empresarial en el proceso de práctica de consultoría de gestión empresarial, y desarrollar y mejorar los métodos de consultoría de gestión empresarial en el proceso de investigación de la teoría de la gestión empresarial. En la actualidad, la investigación del profesor Shu Hualu sobre gestión estandarizada ha formado un sistema teórico completo e independiente y un conjunto completo de métodos técnicos sistemáticos.
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La siguiente es una breve introducción a un proyecto sobre la introducción de una gestión general estandarizada ``
Introducción de una gestión general estandarizada de empresas
Plan de proyecto
1. Descripción general
La implementación de una gestión general estandarizada de una empresa es una forma importante de reducir los riesgos operativos de la empresa y también es la única manera de lograr un desarrollo sostenible y estable de las empresas. Las cuestiones de gestión ocupan una posición central y dominante entre los siete principales problemas que enfrentan las empresas en sus operaciones exitosas: cuestiones financieras, cuestiones técnicas, cuestiones de talento, cuestiones de mercado, cuestiones de marca, cuestiones de calidad y cuestiones de gestión. Mediante la implementación de una gestión general estandarizada de la empresa, se resuelven los problemas de gestión de la empresa y los otros seis problemas principales que enfrenta el funcionamiento exitoso de la empresa se resuelven fácilmente.
La gestión general estandarizada de una empresa debe cubrir los cinco componentes de la organización empresarial: sistema de objetivos, organización empresarial, roles laborales, procesos comerciales y cultura corporativa. La implementación de la gestión general estandarizada de la empresa también incluye cinco aspectos principales, a saber:
1. Lograr la estandarización de la gestión de la toma de decisiones, mejorar la calidad de la toma de decisiones corporativas, reducir los errores en la toma de decisiones corporativas y garantizar la racionalidad científica del sistema de objetivos corporativos;
2. Lograr la estandarización del diseño y la gestión de la estructura organizacional para coordinar las relaciones entre las personas dentro de la organización empresarial, optimizar la estructura del personal, reducir la fricción interna de la organización y mejorar la eficiencia de la operación de la organización empresarial;
3. Lograr la estandarización de la gestión de roles laborales para mejorar la gestión de capacidades, la gestión de la voluntad, la gestión de las emociones y la gestión de las emociones de los roles laborales, y garantizar que cada empleado de la empresa pueda desempeñar plena y excelentemente sus deberes y hacer bien su trabajo;
4. Lograr la estandarización de la gestión de procesos de negocio para eliminar la aleatoriedad de las actividades organizativas corporativas, optimizar la inversión en actividades y mejorar la eficiencia y eficacia de las actividades organizativas corporativas;
5. Implementar la estandarización de la construcción y gestión de la cultura corporativa para unificar los valores corporativos, mejorar la cohesión corporativa, construir una cultura corporativa sólida y formar la competitividad central de la empresa.
2. Problemas que se pueden resolver durante la implementación del proyecto
1. No existe un método de análisis científico ni procedimientos para la toma de decisiones. El líder solo se basa en la intuición. , centrándose en una cosa y olvidándose de la otra;
2. No existe un plan estratégico ni objetivos de desarrollo estables, la toma de decisiones es muy arbitraria y las órdenes se cambian de la noche a la mañana;
3.La información para la toma de decisiones se transmite a través de múltiples canales y los canales pequeños invaden la vía principal, lo que genera obstáculos en la implementación de las decisiones.
4. detenerlos;
5. No hay cooperación entre departamentos y unidades, cada uno toca su propia trompeta, cada uno canta su propia melodía y los intereses de los grupos pequeños dañan los intereses generales;
>6. La estructura organizacional está abarrotada, con demasiadas capas, jerarquías estrictas, gerentes superiores, burocracia seria y baja eficiencia organizacional;
7. No hay lo que debería estar ahí, y lo que no debería estar ahí es una organización que debe establecerse para acomodar las cosas que los líderes empresariales creen que tienen que acomodar a las personas;
8. no están claros, ha habido referencias mutuas, competencia por méritos y no se puede encontrar una persona responsable específica cuando surgen problemas;
9. ;
10. Asignación inadecuada de roles laborales, por un lado, uso excesivo de pequeños talentos, lo que provoca cuellos de botella en el trabajo; por otro lado, uso excesivo de talentos, lo que resulta en un desperdicio de recursos humanos;
p>
11. Los estándares laborales no están claros, los empleados no saben dónde trabajar duro y los supervisores no saben cómo evaluar;
12. no hay inducción de visión ni incentivos de comunicación necesarios, simplemente reprimir a las personas mediante la fuerza;
13. La autorización sin las normas de gestión necesarias confunde la relación entre autorización y delegación. Si hay demasiadas autorizaciones generales, la delegación quedará descartada. de control, y la empresa quedará atrapada en la delegación de poder, tomando el poder y luego delegando el poder nuevamente, en el círculo vicioso de recuperar el poder;
14. muchos asuntos específicos, sin dejar tiempo para considerar la planificación general del desarrollo corporativo y el pensamiento y demostración de las principales estrategias;
15 Énfasis en las consecuencias y la responsabilidad, y luz en el seguimiento y control de los procesos si se producen errores. y causar pérdidas, la empresa tiene que asumir toda la responsabilidad;
16. Falta de evaluación científica del desempeño del trabajo, los esfuerzos y contribuciones de los empleados no valen la pena sin una evaluación objetiva y justa, los méritos y deméritos. se desconocen;
17. La gestión salarial es extensa, más trabajo no genera más ganancias y la inversión salarial de la empresa no estimula el entusiasmo y la creatividad de los empleados como debería;
18. La selección y promoción del personal no están ligadas al desempeño y la contribución. Las personas honestas perderán la confianza en la empresa y las que son buenas en los negocios llegarán a la cima;
19. Negligencia Satisfacción de los valores personales y necesidades psicológicas de los empleados, falta de respeto, confianza y cuidado de los empleados y falta de lealtad de los empleados hacia la empresa;
20. fuerte, las recompensas no pueden motivar a las personas y hay sanciones que no pueden restringir a las personas;
21 Ignore la participación de los empleados, los objetivos de los empleados y los objetivos corporativos son dobles, la voluntad de los empleados y la voluntad de liderazgo son dobles, los empleados tienen un empleo serio. ideas, trabajar pasivamente y trabajar sólo por trabajar;
22. Los objetivos financieros y los objetivos de mercado no están coordinados. Por un lado, la forma de alcanzar los objetivos financieros no está clara, y por el otro. Por otro lado, no sabemos por qué necesitamos ampliar el mercado. Nos centramos en una cosa a expensas de la otra, y discutimos entre nosotros;
23 . desarrollo, las actividades comerciales corporativas son pasivas, en lugar de explorar y crear oportunidades de mercado, sino seguir ciegamente el mercado;
24. Falta de la integración de marketing necesaria, las estrategias de marketing no están coordinadas y los canales de marketing son diferentes entre sí. entre sí;
25. Al ignorar la gestión de las relaciones con los clientes, los clientes se convierten en parientes cuando entran por la puerta y se convierten en enemigos cuando se van, abriendo un nuevo mercado y perdiendo un mercado antiguo;
>26 La idea de creación de marca es inapropiada. Solo busca popularidad y no presta suficiente atención a la reputación. El desarrollo del mercado depende demasiado de la publicidad y no hay una mejora estable de la cuota de mercado. /p>
27. Costo Mala gestión, responsabilidades de costos poco claras, no hay distinción entre inversión y gastos, eficiencia empresarial pero no efectividad, producto.
Hay mercado pero no hay ganancias;
28. La gestión de calidad no está implementada y la calidad es inestable. Existe la certificación del sistema de calidad ISO9000, pero no hay garantía de la implementación del sistema de calidad. La certificación sólo juega el papel de aumentar la retórica publicitaria;
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29 Si se enfatiza la seguridad en el manejo de accidentes y en la prevención de antemano, la tasa de incidencia de accidentes de seguridad nunca se reducirá;<. /p>
30. Se separa tecnología y gestión. Hay introducción de tecnología e innovación, pero no hay gestión técnica, divorciada de las necesidades del mercado, desarrolla tecnología por desarrollar tecnología;
31. Los métodos de gestión de adquisiciones están atrasados, no existen controles y contrapesos efectivos y solo dependen de la lealtad de los compinches. Si ocurren lagunas y errores, el jefe solo puede derribarlos. p>32. Sin una gestión mínima de los procesos de negocio, la combinación de actividades comerciales no es razonable, se desperdicia mano de obra y se pierde dinero, y no hay retorno de la inversión;
33. las relaciones interpersonales son tensas y las fricciones internas dentro de la organización son graves. Los empleados están concentrados en conspirar entre sí y no pueden concentrarse en hacer un buen trabajo;
34 Las funciones de las unidades y departamentos no tienen prioridad. y las responsabilidades laborales se invierten. En cambio, quienes brindan servicios se han convertido en quienes piden un precio. Las unidades, departamentos y puestos que crean valor directamente para la empresa son los que reciben gritos y reprimendas;
35. La construcción de la cultura corporativa se queda en la forma, con eslóganes fuertes y claros y bellas imágenes no pueden desempeñar el papel directivo necesario y no pueden aportar los beneficios necesarios a su inversión.
3. Contenido del trabajo del proyecto
1. El contenido del trabajo de la implantación estandarizada de la gestión de la toma de decisiones
1. Mejorar el sistema tridimensional de toma de decisiones corporativas para evitar errores en la toma de decisiones que se centren en una cosa y en otra en detrimento de el otro;
2. Mejorar el análisis contable y el sistema de gestión de los recursos operativos corporativos, para garantizar que la toma de decisiones corporativas realmente optimice la asignación de los recursos operativos corporativos;
3. seleccionar métodos analíticos para determinar la toma de decisiones corporativas importantes para evitar errores de toma de decisiones causados por la toma de decisiones intuitiva;
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4. Mejorar los procedimientos de gestión de la toma de decisiones para garantizar que se tomen las decisiones corporativas. de acuerdo con métodos científicos.
2. Contenido del trabajo para la implementación estandarizada del diseño y gestión de la estructura organizacional empresarial.
5. Limpiar y calcular los asuntos de los 61 subsistemas de la organización empresarial para agilizar el proceso operativo. de la organización empresarial;
6. Determinar la base y el método para seleccionar y ajustar el modelo organizacional de la empresa para optimizar las ideas de diseño de la estructura organizacional de la empresa;
7. procedimientos para el establecimiento de unidades, departamentos y puestos dentro de la organización empresarial, para optimizar la configuración de unidades, departamentos y puestos;
8. cada unidad, departamento y puesto de trabajo para los asuntos del subsistema correspondiente. Garantizar que todo lo haga alguien para lograr los objetivos de la empresa;
9. aclarar las responsabilidades y facultades de cada puesto y rol.
3. Contenido del trabajo para la implementación estandarizada de la gestión de roles laborales.
10. Mejorar el sistema de gestión de empleo y selección de roles laborales de la empresa para garantizar que el personal seleccionado por la organización empresarial cumpla plenamente. los requisitos del puesto de trabajo Requisitos de las condiciones de empleo;
11. Mejorar el sistema de gestión de la formación corporativa para garantizar que los empleados corporativos sean coherentes con sus responsabilidades en términos de valores, formas de hacer las cosas y conocimientos y habilidades para el desempeño. deberes;
12. Establecer y mejorar el sistema de gestión del desarrollo de los empleados para garantizar que los diversos recursos humanos necesarios para el desarrollo empresarial se desarrollen al máximo desde dentro de la organización empresarial;
13. Mejorar la gestión del diseño de la visión organizacional empresarial y el sistema de diseño de la visión personal de los empleados para lograr el propósito de inducir y motivar a los empleados con metas e ideales;
14. el entendimiento entre los empleados en todos los niveles y en todos los aspectos de la empresa y la integración emocional;
15 Establecer y mejorar el sistema de gestión para la delegación de competencias según la subdivisión, y en función de garantizar dicha delegación. de autoridad y responsabilidades sea científico y razonable, proporcione a cada empleado condiciones externas para garantizar el desempeño completo y excelente de sus funciones;
16. el trabajo de cada puesto de trabajo está bajo control;
17 Establecer y mejorar el sistema de gestión del desempeño objetivo y justo de los empleados de la empresa. Sistema de evaluación cuantitativa para garantizar que los esfuerzos y contribuciones de cada empleado se evalúen de forma completa y precisa;<. /p>
18. Mejorar el sistema de gestión de canje de recompensas para garantizar que el pago de salarios y la promoción de puestos puedan desempeñar plenamente un papel. Tiene un efecto motivador para mejorar y motivar el entusiasmo y la creatividad de los empleados;
19. Mejorar las regulaciones de gestión emocional de los empleados, garantizar que los gerentes de todos los niveles puedan respetar plenamente a los empleados y eliminar la falta de respeto y la falta de respeto hacia los empleados para aumentar la lealtad y el amor de los empleados por la empresa;
20. Mejorar las normas de gestión emocional de los empleados, inducir y desahogar la gestión de las emociones de los empleados, para evitar fluctuaciones emocionales de los empleados que conduzcan a fluctuaciones en la calidad del desempeño de sus funciones.
IV.Contenido del trabajo para la implementación estandarizada de la gestión de procesos de negocio
21. Utilizar la gestión de procesos de negocio en sustitución de la gestión del talento para fortalecer el control de procesos y fortalecer la gestión de eficiencia y eficacia de la organización corporativa. operaciones;
22. Comparar el contenido de los 97 subprocesos elementales ejecutados por la organización empresarial, clasificar y estandarizar los procesos comerciales de la empresa y dibujar un diagrama de flujo;
23. Analizar y determinar las diferencias entre las relaciones de los diferentes procesos entre sí y aclarar la estructura de los procesos comerciales de la empresa para garantizar que todos hagan lo correcto y que todo pueda generar suficientes beneficios para la empresa;
24 Analizar y determinar las actividades de cada paso en cada eslabón de un proceso, y formular un sistema de gestión para asegurar su optimización y desarrollo continuo, de modo que todos puedan hacer las cosas correctamente y asegurar la eficiencia;
25. las diferencias entre diferentes procesos La relación de conexión es tal que la persona a cargo de cada proceso y sus actividades puede seguir estrictamente los requisitos de la interfaz del proceso para completar las actividades del proceso y garantizar que todos trabajen de manera responsable.
V.Contenido del trabajo para la implementación estandarizada de la gestión de la construcción de la cultura corporativa
26 De acuerdo con la situación real de la empresa, seleccionar y determinar el tipo básico de cultura corporativa y su diseño. y planificar el modelo objetivo de cultura corporativa, para garantizar que la cultura corporativa construida debe ser una cultura corporativa sólida que pueda promover y promover el desarrollo sostenible y estable de la empresa;
27. y nueve elementos de la cultura corporativa, diseño y construcción se llevan a cabo respectivamente con el fin de garantizar la integridad de la cultura corporativa construida y la fuerza de unificar la voluntad y las opciones de comportamiento de toda la empresa.
28 En comparación con el modelo objetivo de cultura corporativa seleccionado y diseñado, los otros cuatro componentes de la organización empresarial Realizar la limpieza correspondiente para asegurar la integración de la cultura corporativa con los otros cuatro componentes de la organización corporativa, de modo que la cultura corporativa realmente desempeñe el papel de. el código genético de la organización corporativa;
29. Dividir la cultura corporativa en gestión interna. Los tres módulos de marketing externo y cooperación empresarial implementan una gestión eficaz del desarrollo de la cultura corporativa para garantizar que la cultura corporativa pueda continuar. promover y promover el desarrollo estable de la empresa.
IV.Resultados tangibles del proyecto
1. Resultados tangibles de la implementación estandarizada de la gestión de la toma de decisiones
1. Sistema de organización y gestión de la toma de decisiones empresariales;
2. Documento que define el sistema tridimensional de toma de decisiones empresariales;
3. Documentación de gestión y contabilidad de recursos operativos empresariales;
4. Análisis de demostraciones y gestión de documentos de especificación de procedimientos para la toma de decisiones corporativas importantes.
2. Resultados tangibles de la implementación estandarizada del diseño de la estructura organizacional corporativa
5. Documentos de análisis de sistemas para operaciones de organizaciones empresariales;
6. Organigrama;
7. Estándares de trabajo de diversas unidades y departamentos;
8. Normas de trabajo para cada puesto;
9. Prácticas generales de gestión para el funcionamiento de las organizaciones empresariales.
3. Resultados tangibles de la implementación estandarizada de la gestión de roles
10. Sistema de gestión de empleo para puestos de trabajo corporativos;
11. Sistema de gestión de formación corporativa y su documentación de especificaciones de gestión;
12. Sistema de gestión del desarrollo de los empleados;
13. Diseño de la visión organizacional empresarial y sistema de gestión del diseño de la visión personal de los empleados;
14. Sistema de gestión de comunicación interna de los empleados dentro de la empresa;
15. Sistema de gestión de soporte de autorización empresarial;
16. Sistema de seguimiento y gestión del desempeño de funciones para puestos de trabajo;
17. Sistema de gestión de evaluación del desempeño de los empleados de la empresa;
18. Sistema de gestión salarial empresarial
19. Sistema de gestión de promoción de empleados;
20. Sistema de gestión de asistencia de empleados de la empresa;
21. Documento de especificación de gestión emocional que respeta, confía y se preocupa por las personas;
22. Normas de gestión de las emociones de los empleados;
23. Documento que describe el código de conducta y etiqueta de los empleados.
4. Contenidos del trabajo para la implementación estandarizada de la gestión de procesos de negocio
24. Diagrama de flujo de 97 subprocesos de operación empresarial;
25. Documentos de descripción del funcionamiento empresarial de 97 subprocesos;
26. Optimizar y ajustar el sistema de gestión de la estructura de procesos de negocio empresarial;
27. Sistema de gestión de optimización y ajuste de las actividades de los procesos de negocio empresarial;
28. Documento de descripción de responsabilidad de interfaz para interconectar procesos comerciales empresariales.
5. Contenidos de trabajo para la implementación estandarizada de la construcción de la cultura corporativa
29. Documentación de selección del modelo objetivo de cultura corporativa;
30. Documento de descripción del sistema de valores corporativo;
31. Esquema publicitario de las normas de ética corporativa;
32. Desarrollar estándares de sistemas corporativos y documentos de gestión;
33. Sistema de gestión de imagen corporativa y marca;
34. Esquema publicitario de la cultura corporativa;
35. Manual corporativo del empleado.
V. Procedimientos de implementación del proyecto: seis etapas de trabajo
1. Trabajo en la etapa de organización y movilización
1. Establecer un comité de implementación de gestión general estandarizado para la empresa;
2. Establecer una oficina de implementación de gestión estandarizada general para la empresa;
3. Seleccionar diseñadores para el sistema de gestión estandarizado general de la empresa; >4. Determinar el papel de los altos directivos en la empresa Responsabilidades durante la implementación de la gestión estandarizada;
5. Determinar las responsabilidades de los gerentes de nivel medio en la implementación de la gestión estandarizada de la empresa;
6. Determinar las responsabilidades de los empleados en general en la implementación de una gestión estandarizada de las responsabilidades empresariales.
2. Trabajo en la etapa de formación de métodos técnicos
7. Formación teórica sobre la gestión global normalizada de la empresa;
8. la implementación de la gestión estandarizada general de la empresa;
9. Capacitación técnica y metodológica para la implementación de subsistemas de gestión estandarizada en la empresa;
10. Gestión empresarial estandarizada.
3. Trabajar en la etapa de diseño y selección del plan de implementación
11. Diseñar y demostrar el esquema de implementación de la gestión general estandarizada de la empresa;
12. Seleccionar y demostrar la gestión general estandarizada del plan de implementación del subsistema de gestión empresarial.
IV. Trabajo en la fase de operación
13. Prueba piloto del efecto del programa
14. Promoción integral del programa. p>15. Mejora de especificaciones operativas.
5. Trabajo en la etapa de resumen y evaluación del desempeño
16. Evaluación comparativa del desempeño;
17.
6. Trabajar en la Fase de Mejora
18. Clarificar la organización responsable del perfeccionamiento y perfeccionamiento del plan de gestión estandarizado;
19. para revisión y ajuste de documentos normativos del sistema.