Cómo escribir el discurso del gerente de una tienda de ropa de hombre para el verano de 2016
Revisa todos los aspectos del trabajo del que eres responsable todos los días. Pero no revises lo mismo a la misma hora todos los días. Cambia la hora y el contenido del cheque. A veces la inspección es por la mañana, otras por la tarde, y si son necesarios dos turnos, es por la noche. No dejes a nadie fuera de supervisión.
(2) Antes de revisar tu trabajo, debes pensar cuidadosamente en un punto clave que deseas verificar
Antes de revisar tu trabajo, debes revisar repetidamente los puntos clave que deseas para comprobarlo, para que entonces el trabajo no sea en vano y los empleados no tengan que lidiar con él. Siempre tienes que actuar como si fueras un experto, pero en realidad no lo eres. Lo mejor es comprobar no menos de 3 elementos a la vez, pero no más de 8 elementos. Cámbialo todos los días, así en poco tiempo habrás revisado todos los procedimientos de trabajo, procesos de servicio, satisfacción del cliente y tareas laborales en la tienda.
(3) Sea selectivo
A la hora de inspeccionar el trabajo, no hable en términos generales, sino revise algunos elementos de forma selectiva sin fijarse en otros aspectos. No intentes verlo todo en un día, no puedes. Siga este régimen de inspección y no permita que nada lo distraiga o interrumpa su rutina diaria. De esta forma, toda la tienda bajo tu gestión estará organizada y funcionando sin problemas.
Cuando realiza inspecciones, las realiza en función de las prioridades que elija, no de las prioridades que le proporcionen los empleados. Si no tiene sus propias prioridades, corre el riesgo de que sus empleados lo presionen. Nunca olvides quién es el inspector y quién es el inspeccionado.
(4) Cruzar siempre la cadena de autoridad
Esto es una necesidad absoluta, sin excepción. Cualquier otro tipo de inspección no será satisfactoria. No le preguntes al gerente de un empleado cómo le va en el trabajo; ya sabes lo que te dirá. Tienes que ir al lugar de trabajo para comprender la situación en persona y solo entonces podrás ver lo que quieres saber. Por cortesía, el gerente de ese departamento definitivamente lo seguirá, pero no le haga ninguna pregunta. En lugar de eso, pregúntele a los empleados bajo su mando. Sólo entonces obtendrá una respuesta directa.
(5) Haz más preguntas
Recuerda, revisas tu trabajo diario para aprender más sobre la situación, no para que otros sepan sobre ti. Por lo tanto, es necesario hacer preguntas, escuchar atentamente las respuestas y dejar que los empleados le digan cómo pueden mejorar su trabajo. Te lo dirán si los dejas; después de todo, la mayoría de la gente todavía quiere hacer un mejor trabajo.
(6) Vuelva a verificar los errores que encontró
Si no puede tomar las medidas necesarias para corregir los errores que encontró, entonces este tipo de verificación es de poco valor. Ahora que se ha descubierto un error, es necesario volver a comprobarlo. Para ello, establece un sistema y supervisa que se lleven a cabo los errores que ordenas corregir.
Recuerde, ¡un pedido que carece de supervisión e inspección no es diferente de no tener ningún pedido!
Los gerentes de tienda deben ser conscientes de cuándo los empleados emiten pedidos, y no emitir pedidos al azar ni actuar con arrogancia, sino considerar a los empleados al emitir pedidos. Después de emitir una orden, verifique periódicamente cómo se está ejecutando la orden. Por lo tanto, no permita que sus empleados den órdenes con descuento. Los beneficios son grandes, al menos, que pueden lograr: concepto unificado, enfoque destacado, trabajo ordenado, dirección clara y mejora gradual. Sin orden, los empleados se convertirán en un desastre, y las peluquerías y peluquerías perderán su medida y dirección. Por lo tanto, el orden es una medida normativa para que los salones de belleza y peluquerías sean consistentes y enfocados. Debe tomarse en serio, no ignorarse y no considerarse normal, de lo contrario, se avergonzará del orden y perderá fácilmente la autoridad del gerente; . El mando es autoridad y la autoridad sirve a la gestión. ¡Por favor sea la autoridad para los gerentes!