Experiencia de prácticas en hotel 2019

La mayor parte del trabajo en el hotel implica el contacto con los huéspedes, pero no se puede aprender de los libros a lidiar realmente con el mundo. Cuando tienes esta rara oportunidad de realizar prácticas, puedes aprovechar la oportunidad para estudiar. y piensa seriamente. La siguiente es la "Experiencia de pasantías en hoteles de 2019" que compilé para todos. Es solo como referencia y puede leerla. Experiencia de pasantía en hotel 2019 (1)

Al ingresar a mi tercer año, comenzamos una pasantía de x meses en xx. La ubicación de mi pasantía es xxx y mi puesto es recepcionista de spa. Durante estos x meses, la pasantía fue una experiencia poco común para nosotros. Durante la pasantía, aprendimos muchos conocimientos que no se pueden aprender en los libros y también sentimos profundamente la importancia del conocimiento de los libros. A través del proceso de práctica de prácticas y el conocimiento teórico de los libros de texto, he adquirido una formación más profunda. Al mismo tiempo, también podrás reconocer tus propias deficiencias y mejorar tus habilidades en todos los aspectos durante las prácticas.

Las prácticas son parte de la experiencia de todo estudiante universitario. Nos permite comprender la sociedad en la práctica, nos permite aprender cosas que no podemos aprender en la escuela, amplía nuestros horizontes, aumenta nuestros conocimientos y nos proporciona una experiencia. futuro mejor.Ha sentado una base sólida para ingresar a la sociedad, y la pasantía es el mejor intento de combinar la teoría con la práctica. A través de las pasantías, podemos tener una comprensión más profunda de las diferencias entre la escuela y la sociedad, deshacernos de las limitaciones del conocimiento de los libros de texto escolares y experimentar de primera mano los problemas que enfrenta el trabajo social y sus soluciones. Esto también mejorará su confianza en sí mismo, su paciencia y su sentido de responsabilidad.

Mi puesto de pasantía es en el departamento de aguas termales. El departamento de aguas termales consta de la oficina principal, el departamento de ocio y el departamento de actividades al aire libre. Mi trabajo principal es recibir invitados. e introducir precauciones Las posiciones son: cajero de recepción, recepción de recepción, recepción de entrada, recepción de salida, segundo cajero, recepción de puerta y otras x posiciones. Adoptamos principalmente un enfoque rotativo. Los requisitos de cada puesto son inseparables del servicio de alta calidad y los recordatorios de seguridad. La siguiente es una introducción al trabajo de cada puesto:

1. Cajero de recepción

El trabajo principal del cajero de recepción es vender boletos, recibir clientes individuales y boletos grupales. Este puesto ejercita principalmente nuestra paciencia y cuidado. Siempre debemos mantener el espíritu elevado, porque mientras sea un puesto. que toca dinero, muchas veces es necesario evitar tomar el dinero equivocado, cambiar el dinero equivocado, resultando en dinero corto, dinero largo, resultando en errores en los estados financieros, etc. Por tanto, en este puesto podrás practicar más el cuidado y aprender sobre el funcionamiento del sistema de caja, la elaboración de informes, etc.

2. Recepcionista de recepción

El trabajo principal de la recepcionista de recepción es dejar pedidos, obtener tarjetas de acceso y notificar a los invitados. La tarjeta de acceso es la llave del casillero donde se encuentra. los invitados guardan sus pertenencias para registrarse, debe ingresar la tarjeta de acceso del huésped en la computadora. Esta posición también requiere cuidado para asegurarse de no perder el número incorrecto, el tipo incorrecto, etc. También es necesario comprobar la tarjeta de acceso del huésped. Asegúrate de no perder el número o tipo incorrecto. Esta posición también requiere cuidado. Debemos asegurarnos de no perder el número, tipo, etc. incorrecto, por lo que esto también es una prueba de nuestra atención. La notificación es para notificar a los invitados de varios departamentos que ingresen y estén listos para recibirlos. .

3. Recepción de entrada

El trabajo de la recepción de entrada es principalmente comprobar si los invitados han entrado con entradas o tarjetas de habitación y tarjetas de acceso, y guiar a los invitados en la dirección. de las aguas termales El trabajo de este puesto es relativamente simple, por lo que los requisitos no son altos y, en general, es fácil familiarizarse con el trabajo de este puesto.

4. Recepción de salida

El trabajo de recepción de salida es similar al de recepción de entrada. La entrada es para recibir a los invitados y la salida es para recibir a los invitados que se encuentran en la salida. Es principalmente recoger a los invitados, proporcionar vales de entrada, guiar a los invitados para que devuelvan sus tarjetas de acceso y enviarlas. El trabajo de este puesto también es relativamente simple.

5. Cajero secundario

El trabajo del cajero secundario es similar al del cajero de recepción. Ambos ponen a prueba la atención de todos. La diferencia es que el recepcionista entrega el dinero. pagado por el huésped para comprar boletos, y el cajero secundario cobra el dinero del consumo secundario del huésped. El llamado consumo secundario se refiere a todos los demás consumos del huésped en el área de aguas termales, como comida, terapia con peces, masajes, trajes de baño, etc. Esto es más importante que la recepción. La dificultad es que el monto del consumo cobrado es relativamente bajo y el monto también es diferente. A veces, debido a algunos pequeños errores, los clientes pueden quedarse sin pedidos o perder pedidos grandes. lo que conducirá a ganar poco o mucho dinero, y los informes serán incorrectos, por lo que también puedes desarrollar muchas habilidades en esta posición, y tus habilidades en todos los aspectos mejorarán enormemente.

6. Recepción en la puerta principal

La recepción en la puerta principal se ubica detrás de la puerta para recibir a los huéspedes, ayudarlos a solicitar las tarjetas de acceso a los casilleros y ayudar a las personas a presentar las precauciones y recomendaciones del spa. algún artículo de consumo, esto también necesita atención para evitar el error de escribir la tarjeta de acceso incorrecta y provocar que la recepción pierda el pedido.

En general, los requisitos para cada puesto son similares, los cuales se reducen a dos puntos: servicio y seguridad, es decir, se deben hacer recordatorios de seguridad brindando al mismo tiempo un buen servicio. Posición Todas requieren cuidado, paciencia y atención. A partir del aprendizaje en estas posiciones, las habilidades de muchas personas han mejorado enormemente.

Desde el momento en que dejé el campus en x mes y entré en xxx para realizar prácticas hasta el final de las prácticas, durante estos x meses, cada día en el departamento de spa fue muy gratificante y enérgico. En estos x meses hemos estado indecisos, confundidos, sin saber cómo afrontar algunas cosas, ingenuos, ansiosos, etc. Ahora, nos hemos vuelto cada vez más maduros y nuestras capacidades de procesamiento también están mejorando, al mismo tiempo. Al mismo tiempo, también se han mejorado hasta cierto punto las capacidades organizativas y de gestión. Al comienzo de nuestras prácticas en el departamento, nos estremecimos ante un entorno desconocido, colegas desconocidos y requisitos de alto nivel. Sin embargo, los jefes de departamento, los supervisores y los compañeros de clase continuaron animándonos y ayudándonos, y así lo hicimos. Pudimos tener éxito muy rápidamente. Pronto nos adaptamos al trabajo y al entorno y superamos muchas dificultades. Después de la capacitación, pudimos ingresar con éxito al estado laboral del trabajo. Ganamos elogios y reconocimiento de los clientes con nuestro arduo trabajo y comportamiento civilizado. Elogios y reconocimiento del cliente.

Durante la pasantía en xxx, me di cuenta de la premisa de servicio de que "la sonrisa es nuestra imagen de servicio, la sutileza es nuestra fortaleza de servicio" y "los clientes necesitan servicio, los supervisores deben respetar y el trabajo es "propósitos de servicio que hay que obedecer." Además, nuestro gerente dijo esto. Además, nuestro manager dijo una vez algo como esto: mueve a otros con tu carácter, quema a otros con tu pasión, conquista a otros con tu fuerza, impulsa a otros con tus acciones, gana a otros con tu perseverancia e influye en los demás con tus detalles. Nos conmueve profundamente y siempre puedo utilizar esos chistes para inspirarme y mejorar así mi calidad espiritual.

En nuestra vida diaria, muchas cosas aparentemente simples resultarán muy complicadas después de practicarlas personalmente. Necesitamos hacerlo cuidadosamente paso a paso para poder completarlo mejor. Al mismo tiempo, durante esta pasantía, también me di cuenta de que todavía tengo muchas deficiencias, como falta de experiencia práctica, ingenuidad en el trato con las personas, superficialidad al analizar los problemas, etc. Sin embargo, después de estos XX meses de prácticas, he avanzado mucho en la escritura y también he acumulado muchos conocimientos y experiencia para poder incorporarme a la sociedad en el futuro. Creo que seguiré superándome en mis futuros estudios, no buscando lo mejor, sino buscando lo mejor.

Durante mi pasantía en xxx, lo más inolvidable para mí fue que una vez conocí a un cliente autoritario y me regañaron, estaba de muy mal humor y me sentí agraviado. Más tarde, nuestro. Foreman charló conmigo y me contó muchas cosas sobre sus propias experiencias desde que ingresé a la industria de servicios, lo que gradualmente restauró mi estado de ánimo deprimido. Al mismo tiempo, mis colegas también continuaron animándome y animándome para que pudiera hacer amigos. Al mismo tiempo, mis compañeros también me alientan y animan constantemente, lo que hace que mi estado de ánimo mejore gradualmente y las mismas cosas se puedan resolver sin problemas sin afectar mi estado de ánimo. Estoy muy agradecido con mi capataz y mis compañeros. Me enseñaron mucho y me animaron mucho para que pudiera completar con éxito la pasantía.

Finalmente, me gustaría agradecer sinceramente a xxx Co., Ltd. por brindarnos esta oportunidad de pasantía, que nos permitió aprender muchos conocimientos que no se pueden aprender en los libros, y también comprender los principios de vida. Al mismo tiempo, nos gustaría agradecer a los líderes y maestros de la escuela por su arduo trabajo y gracias por todo lo que han hecho por nosotros. También me gustaría agradecer a todos los estudiantes que hicieron prácticas juntos. Todos nos cuidamos juntos. Experiencia de prácticas en hotel 2019 (2)

En un abrir y cerrar de ojos, x meses de vida de prácticas han llegado a su fin con éxito. Ahora, recordando los días del camino, tengo muchos pensamientos y sentimientos. Ahora quiero expresar algunas emociones y registrar los altibajos inolvidables de mi vida de pasantía.

En primer lugar, me gustaría agradecer a la escuela por brindarnos esta valiosa oportunidad de pasantía, que nos permite integrarnos más fácilmente a la sociedad, aplicar la teoría a la práctica y brindarnos la oportunidad de hacer errores para que podamos cometer errores antes. Comprender a fondo la sociedad, aclarar su propia dirección de desarrollo, mejorarse mejor y dedicarse a la corta pero preciosa vida universitaria después de la pasantía.

Con todo tipo de expectativas y un poco de ilusión llegué a un hotel de x estrellas en xx. Después de una breve introducción, comprensión y evaluación, tuve la suerte de ser asignado al departamento de habitaciones del hotel como asistente de habitación. Espero contactar a más personas, cultivar mi capacidad para lidiar con emergencias y resolver problemas, y aprender más. El punto brillante en la persona y el deseo de cumplir los requisitos. Con esta gratitud y suerte comencé mi trabajo.

Durante este período, me encontré con muchas situaciones, que me hicieron ganar mucho, saber mucho y aprender mucho. Al comunicarme con los huéspedes y resolver sus solicitudes y problemas, me di cuenta de la importancia de un servicio de alta calidad. Un alto nivel de calidad del servicio no sólo puede dejar una profunda impresión en los huéspedes y sentar las bases para su regreso, sino también hacer que los huéspedes se sientan distinguidos y establecer una buena marca e imagen para la empresa. A través de la capacitación organizada por el hotel y la práctica intensiva en el departamento diario, desarrollé mi conciencia de servicio, aprendí a tratar a los huéspedes con etiqueta estándar y comprendí la importancia de aprender bien un idioma extranjero.

Después de x meses de prácticas en un hotel, tengo una cierta comprensión del negocio y las operaciones básicas del hotel. La cortesía es una expresión concentrada de la calidad integral de una persona, especialmente en los hoteles. Debes atreverte a saludar a los demás, y en el proceso de saludar a los demás, también debes ser respetuoso con tu boca, tus ojos y tu espíritu. Debemos hacer todo lo posible para transmitir las solicitudes de los invitados. Aunque algunas solicitudes son irrazonables e imposibles, debemos rechazarlas en tono cortés y ayudarlo a encontrar otras soluciones.

Al aprender junto a mis compañeros durante mis prácticas, me di cuenta de que no era solo un pasante, sino que estaba estrechamente relacionado con los empleados que trabajaban junto con otros empleados del hotel. Trabaje en estrecha colaboración con colegas de varios departamentos para mantener conjuntamente la imagen del hotel y crear los máximos beneficios. No puede recibir el mismo trato especial que otros nuevos empleados solo porque es un pasante. Debe comprender los conocimientos básicos del hotel y sus inicios. punto del trabajo Incluso si haces algo mal ocasionalmente, no cometerás malas prácticas para beneficio personal. Así que sé fuerte y sé independiente.

El trabajo de empleado requiere que tenga un conocimiento relativamente completo de la estructura organizativa y las operaciones comerciales del hotel, para contactar con todo tipo de huéspedes y trabajar en estrecha colaboración con colegas de varios departamentos. Esto me hizo comprender la importancia de la comunicación interpersonal, la comprensión y la tolerancia. Me dio una comprensión más profunda de la sociedad, amplió mis horizontes y me enseñó cómo adaptarme e integrarme en la sociedad.

La vida de prácticas me hizo entender mi dirección. Aprovecharé la inspiración que me dio la pasantía, valoraré mi último tiempo de estudio en la escuela, mejoraré constantemente y trabajaré duro para alcanzar mis ideales. Experiencia de prácticas en hotel 2019 (3)

En apenas un mes de práctica social, mi primer trabajo ha llegado a su fin. En un mes de trabajo en xxx hotel, aprendí mucho, sentí mucho y entendí mucho. Durante este mes, también aprendí algo que durará toda la vida. La primera práctica y el primer trabajo me hicieron comprender que ahora somos solo flores en el invernadero. No hemos experimentado viento ni lluvia, por lo que cuando nos trasplanten al aire libre, nos marchitaremos. Por lo tanto, es necesario que participemos en más actividades de práctica social. De esta manera, podemos avanzar mejor hacia la sociedad saliendo de la escuela, contactando a la sociedad, entendiéndola y luego uniéndonos a la sociedad. La práctica también puede permitirnos ampliar nuestros horizontes en la sociedad, hacer crecer nuestros talentos y aclarar nuestras metas de vida futuras. La sociedad es un gran aula que no sólo nos permite aprender, sino que también nos permite recibir educación y nos inspira a sentar una base sólida para nuestra vida futura.

1. El arduo trabajo de ganar dinero

Trabajar duro en un restaurante todo el día, enfrentar las mismas cosas y hacer las mismas cosas todos los días, realmente se siente tan aburrido y difícil. . Fue entonces cuando realmente comprendí que para mis padres no era fácil ganar dinero en casa.

2. Comunicación Interpersonal

En esta práctica lo que más me impresionó fue el aspecto de la comunicación interpersonal. Todos sabemos que la comunicación interpersonal en la sociedad es muy compleja. Creo que es difícil para todos explicarlo con claridad. Sólo experimentándolo podemos comprenderlo y tener una comprensión profunda.

El hotel es como una gran tienda de teñido, donde hay todo tipo de personas. Todos se reúnen para trabajar. Cada uno tiene sus propias ideas y personalidad. Se necesitan muchas habilidades para tener una buena relación. a ellos. Si no podemos cambiar algo en nuestras relaciones, entonces tenemos que utilizar varios métodos para adaptarnos a ello. Esta práctica me ayudó a dominar muchas cosas, pero lo más importante es que logré grandes avances en el trato con las personas y en cómo manejar las relaciones interpersonales.

Al mismo tiempo, durante esta práctica, también me di cuenta profundamente de que en el proceso de práctica, debo ser diligente en hacer las cosas, seguir pensando, seguir aprendiendo y seguir acumulando. Si no entiendes, debes hacer más preguntas. , pregunte a los profesores y comuníquese más con los colegas *** y colaboración.

3. Gestión de administradores

Hay muchos administradores en un hotel, son como los cuadros dirigentes y los cuadros de clase de nuestra escuela. Para ser un buen administrador, debes tener tu propio buen plan de gestión. Si quiere ser un buen gerente, debe tener un buen plan de gestión y utilizar métodos de gestión para gestionar a cada empleado. Pero debemos ser diferentes en nuestros métodos de gestión. Necesitamos tener diferentes planes de gestión para diferentes empleados, para que sus empleados le obedezcan.

4. Superación personal y autosuficiencia

Cuando estamos en casa, contamos con el cuidado, el cuidado y la atención de nuestros padres, y vivimos una vida sin preocupaciones. Pero sólo cuando ingresamos a la sociedad y nos unimos al trabajo, no importa qué tipo de dificultades y reveses encontremos, tendremos que resolverlos y soportarlos por nuestra cuenta. Este mes de práctica también me enseñó a ser autosuficiente. Tengo que depender de mí mismo para todo. Ahora puedo ser independiente incluso si mis padres no están presentes.

Durante este mes de práctica, casi me di por vencido a mitad de camino. La monotonía del trabajo, el dolor en mis pies, el clima cálido y el picor en mi cuerpo casi me hicieron rendirme. Pero sobreviví, me derroté a mí mismo y pude valerme por mi cuenta.

5. Presta atención al profesionalismo

Elegí estudiar cocina. En esta práctica, naturalmente presté más atención a los asuntos relacionados con mi especialidad. Aunque solo soy un ayudante de mantenimiento en la cocina, estoy muy motivado para utilizar los conocimientos que aprendí en la escuela. Cuando estaba en la escuela, generalmente tenía menos tiempo para practicar. La mayoría de los conocimientos profesionales pertenecían a la parte teórica y, a veces, no se utilizaban en absoluto en las operaciones reales. Esto me hizo darme cuenta de que cómo combinar los conocimientos teóricos que he aprendido con operaciones prácticas es una parte muy importante. Por lo tanto, debemos aprender mejor los conocimientos profesionales y sentar una base más sólida para el trabajo futuro. Experiencia de pasantía en hotel 2019 (4)

A través de esta pasantía, lo que más me impresionó es que para la industria de servicios el conocimiento es importante, pero la práctica es aún más importante. Luego de ingresar al ámbito laboral, lo que hay que hacer es tener mentalidad de taza vacía, olvidarse de las calificaciones académicas y ejercitar su potencial a través de la teoría y la práctica. Una empresa no sólo se fija en tus calificaciones académicas, sino que lo más importante es tu potencial. Para la industria de servicios, lo primero que debe hacer es tratar a las personas con sinceridad, ser discreto, hacer las cosas con los pies en la tierra, trabajar duro en el lugar de trabajo y cultivar su propia capacidad práctica. para el crecimiento y el mejor camino hacia el futuro.

Después de unas pocas semanas de prácticas, sentí que había ganado mucho y me di cuenta de las dificultades del trabajo, la complejidad de la sociedad, la importancia de la práctica y la necesidad de leer. Durante la pasantía, combinaré cuidadosamente el conocimiento del libro, comenzaré lentamente el trabajo de acuerdo con la guía de los líderes del hotel y estudiaré cuidadosamente los procedimientos de servicio del hotel y los procedimientos operativos diarios. Me hizo darme cuenta profundamente de que el estudio y las prácticas están estrechamente integrados y son inseparables. Me hizo darme cuenta de que existe una relación equitativa entre el estudio y las prácticas. Las prácticas requieren principalmente una comprensión perceptiva del conocimiento profesional aprendido y su aplicación en la práctica, lo que me ayuda a combinar los conocimientos teóricos de la clase de gestión hotelera con la experiencia práctica. sienta una buena base para futuros estudios de cursos y es más propicio para la comprensión y el dominio de los conceptos básicos profesionales y los cursos profesionales. Al mismo tiempo, la experiencia de estas prácticas cognitivas en un hotel también será útil para futuros empleos. Gracias al hotel por crear una buena plataforma para mí.

Las prácticas son la primera parada para una persona desde la juventud hacia el éxito y el primer punto de inflexión en la vida hacia el trabajo práctico. Con buen humor, iniciamos el viaje necesario: las prácticas. Aunque las prácticas son crueles, pueden generar éxito y expectativas. Debemos tener en cuenta nuestras metas e ideales para que podamos cumplir con nuestros deberes en nuestros puestos, hacer todo lo posible, dedicarnos, trabajar duro y, en última instancia, lograr las metas esperadas. No dejes que los demás te menosprecien, no te desacredites, usa tu propia fuerza para demostrar a los demás que soy una persona fuerte, ya sea en el trabajo o en el estudio.

Cuando comencé mis prácticas, estaba muy emocionado. Siempre he tenido la idea de que por fin puedo dejar los aburridos libros de texto. En el momento en que entré al hotel sentí que había tomado la decisión equivocada, pero ya era demasiado tarde. Quizás esta sea la lucha psicológica por la que todo pasante debe pasar.

Después de eso, el hotel hizo una serie de arreglos para nosotros: cenar, completar formularios de solicitud de empleo, recibir permisos de trabajo, etiquetas con nombres y ropa de trabajo, capacitación del departamento, ir a trabajar, etc. El apretado calendario nos permitió transformarnos de estudiantes a empleados. Al igual que los empleados regulares, también tenemos que fichar y registrar la asistencia y usar la misma ropa de trabajo, pero a diferencia de los empleados regulares, los pasantes tenemos otra identidad, es decir, la condición de estudiantes. Aunque las prácticas son una extensión de nuestro aprendizaje, también son una parte integral de nuestro aprendizaje. Pero tenemos el entusiasmo de la juventud, la sed de conocimiento y el anhelo de futuro.

Tres meses, sólo tres meses, me permitieron aprender algo que no había aprendido en dieciocho años: el poder de la sociedad. En solo tres meses, parece haber crecido mucho, aprendí valor, aprendí tolerancia, aprendí tolerancia, entendí la vida, entendí que no es fácil y probé todos los altibajos. Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a mi pasantía por enseñarme tanto y a mis padres por criarme.

La práctica es aplicar los conocimientos teóricos que aprendimos en la escuela a la realidad objetiva, de modo que los conocimientos teóricos que hemos aprendido puedan usarse. Si solo aprendes sin practicar, entonces lo que aprendes es cero. La teoría debe combinarse con la práctica. Durante este período de estudio, aprendí muchas cosas que no pude aprender en la escuela, porque el entorno es diferente y las personas y cosas con las que entro en contacto también son diferentes. Aprendí Es diferente, y no estudié administración hotelera antes, estudié comida china y comencé a trabajar en administración hotelera sin experiencia. Sin embargo, nuestro gerente, capataz y colegas están muy preocupados por mí. No lo entiendo, siempre se toman la molestia de enseñarme. Señalé los errores y las áreas que necesitaban corrección, de modo que poco a poco entendí el flujo de trabajo allí y me adapté rápidamente al ambiente de trabajo allí.

En el restaurante, la gente puede reconocerme de un vistazo como un estudiante que estudia. Cuando les pregunto por qué, siempre dicen que se nota en mi cara. ¡Oh..., tal vez personas que no han experimentado la sociedad han tenido esta intersección desconocida conmigo! No me contuve porque no tenía experiencia frente a ellos, creía que podía hacerlo tan bien como ellos. Mi trabajo es muy diverso y mis horarios de trabajo no son fijos, aunque las horas son un poco largas, no me siento cansado en absoluto como persona joven y apasionada. Creo que esto es una inspiración, una percepción de la vida y un contacto con la sociedad.

Recuerdo que nuestro gerente dijo que la escuela es una sociedad pequeña, pero siempre siento que la inocencia y la sinceridad siempre faltan en el campus. Aunque son estudiantes de secundaria técnica, los estudiantes aún continúan con los estudiantes. entusiasmo identidad. Cuando entré en la empresa, entré en contacto con todo tipo de clientes, compañeros, jefes, etc. Las relaciones eran muy complicadas, pero siempre traté todo de forma integral. Recuerdo que en la feria de empleo que realizó la escuela, uno de los problemas reflejados fue la brecha entre la capacidad práctica de los estudiantes y el aprendizaje teórico de la escuela. Durante mi pasantía, lo sentí profundamente. En la escuela hay mucho estudio teórico, pero en realidad es multifacético, casi todo, pero en el trabajo real, puede encontrar situaciones que no se pueden aprender en los libros, y puede haber situaciones en las que el conocimiento de los libros no se puede aprender; ser utilizado en absoluto. Pero siempre es parte de la sociedad y debe comunicarse con la sociedad y contribuir a la sociedad.

En un abrir y cerrar de ojos han pasado más de dos meses desde las prácticas, en estos cortos dos meses. Me di cuenta de que para aclarar mis objetivos debía llevarme bien con mis colegas y comunicarme bien con los invitados. Al mismo tiempo, pude aplicar de manera flexible los conocimientos teóricos que aprendí durante las prácticas. Quiero agradecer a los profesores de la escuela por su orientación y a los responsables del hotel por su esmerado cuidado.

A través de esta pasantía, no solo ejercité mis habilidades operativas, sino que también me hice dar cuenta de que debía aprender a ser independiente de la sociedad lo antes posible, atreverme a participar en la competencia social, atreverme a resistir la presión social. , y hacerme crecer rápidamente. En términos generales, como estudiante universitario que está a punto de graduarse, esta pasantía se convertirá en una importante acumulación de capital en mi vida, ya sea en mi trabajo o en mi vida futura. Experiencia de pasantía en hotel 2019 (5)

En x, x, 2019, llegué a xx hotel y comencé mi larga vida de pasantía en xx. Durante esta pasantía de x meses, sentí profundamente, aprendí mucho, gané mucho y me di cuenta de las dificultades del trabajo, la complejidad de la sociedad, la importancia de la práctica y la necesidad de la lectura. Durante la pasantía, seguí estrictamente las instrucciones del hotel. Organice y planifique la realización del trabajo paso a paso, estudie mucho y trabaje activamente.

Durante las prácticas, mi ámbito laboral fue el departamento de lobby del hotel. Al principio me asignaron a la recepción. En general, el trabajo en esta área es el más fácil y no hay presión laboral.

Después de trabajar durante un mes, sentí que mi pasión estaba a punto de ser aniquilada por este trabajo aburrido. Pero en ese momento se me presentó una oportunidad. Gracias a mis incansables esfuerzos y la ayuda y el cuidado de los líderes del hotel, obtuve con éxito el segundo puesto en la investigación de recepción en el XX Concurso de Habilidades de Servicio Provincial en 20xx. Después de regresar de la competencia, cambié mi puesto de pasantía. Estuve 12 días en conserjería. El trabajo principal del conserje es dar la bienvenida a los huéspedes, abrirles la puerta, saludarlos con una sonrisa y guiarlos. Aunque no gané mucho trabajando como conserje al principio, me alegré mucho de conocer al gordo y lindo supervisor.

En los próximos x meses trabajaré de manera constante como pasante en la recepción. Relativamente hablando, la recepción es un lugar de mucha capacitación. Hay que enfrentarse a todo tipo de invitados todos los días y resolver cualquier problema. Problemas planteados por los invitados, ya sea una solicitud razonable o una solicitud irrazonable, debemos hacer todo lo posible para enviar una hoja de respuestas satisfactoria. El cliente es Dios, este es el principio respetado en la industria de servicios. Hay muchos asuntos triviales en la recepción, que es el departamento central de todo el hotel y el departamento que tiene más contacto con el cajero. Cuando llegué por primera vez a la recepción para aprender, cometí muchos errores pequeños y grandes. Los líderes del departamento me brindaron orientación paciente y gran ayuda, lo que me permitió crecer rápidamente. Pero también trabajé duro para estar a la altura de las expectativas de mis líderes. Rápidamente tomé el camino correcto, trabajé de forma independiente y pude valerme por mí mismo. En estos x meses, hemos vivido importantes festivales como las xx largas vacaciones, xx y x festivales. Aprendimos mucho durante estos ajetreados festivales y los superamos sin problemas. Como dice el refrán, pasar por esto demuestra que realmente hemos crecido y nos hemos convertido en maestros.

El trabajo es agotador y duro, pero también es alegre y feliz. El ajetreo y las dificultades en el trabajo pueden tener secuelas que pueden deprimirnos y retraernos. Pero si lo afrontas y lo resuelves, crecerás. Al mismo tiempo, debemos vivir en armonía en esta gran familia, apoyarnos unos a otros, afrontar las dificultades juntos y pasar el rato juntos. He jugado en casi todos los lugares en los que debería jugarse en xx desde x mes hasta xx. xxx, xx, xx...todos quedaron atrás nuestras risas.

En resumen, después de más de x meses de pasantía, una vez quise retroceder debido a dificultades. También estoy orgulloso de los más de x meses de pasantía. Durante los más de x meses de pasantía. Aprendí algo que no está en los libros. Conocimiento, también estoy sirviendo en un hotel real. La pasantía de más de x meses ha enriquecido y consolidado mis conocimientos teóricos universitarios, pero la experiencia de pasantía de más de x meses es mi mayor ganancia. Puedo usar lo que aprendí de esta experiencia para guiar mi estudio y trabajo futuro. Tanto mi comprensión de la sociedad como mi comprensión de las personas en la sociedad serán más profundas. ¡Esta riqueza es preciosa e invaluable! Él puede enseñarme cómo afrontar la sociedad en el futuro, qué tipo de persona debo ser y cómo debo comportarme. Especialmente cuando estamos a punto de graduarnos, hemos aclarado nuestras metas, aclarado nuestra dirección, ganado fuerza, encontrado nuestras deficiencias, visto las brechas y fortalecido nuestra confianza. Esta es nuestra mayor ganancia, nuestra mayor riqueza y nuestro mejor resultado.