En 2007 y 2008, los turistas de todo el mundo gastaron más en China.
La última encuesta realizada conjuntamente por AC Nielsen y TFWA sorprendió al mundo: aunque China todavía es un país en desarrollo y los proyectos turísticos en el extranjero están apenas en sus inicios, el gasto promedio en compras de los turistas chinos que viajan al extranjero es tan alto como 987 dólares, ocupando el primer lugar en el mundo.
"Xinmin Weekly" entrevistó a Linda Hopkins, directora del departamento de investigación de la World Duty Free Association, para discutir los antecedentes, el contenido específico y la importancia de este informe.
Periodista: ¿Por qué realiza esta encuesta sobre el consumo de los turistas chinos en el extranjero?
Hopkins: China es un mercado enorme para la industria turística mundial. Actualmente, 69 países y regiones del mundo se han convertido en destinos turísticos de China. La Organización Mundial del Turismo predice que el número de turistas chinos en el extranjero alcanzará los 50 millones en 2010. Estos totales de turistas son muy buenos para la industria minorista de viajes, por lo que es necesario estudiar las expectativas de los turistas chinos con respecto a destinos, lugares de compras y selecciones de productos para que los aeropuertos y otros puntos minoristas libres de impuestos estén listos para atenderlos. Finalmente, confiamos a AC Nielsen, una empresa de investigación de mercado de renombre mundial del grupo holandés VNU, para implementar este proyecto.
Reportero: ¿Cómo llegó a ocupar el primer lugar el consumo per cápita de los turistas chinos en el mundo? ¿Cuáles son las características de las personas en esta encuesta en términos de región, ocupación, forma de viajar al extranjero, métodos de pago en el extranjero, compras, etc.?
Hopkins: Investigamos principalmente Beijing, Guangzhou y Shanghai, porque los datos turísticos muestran que la mayoría de los turistas que salen de China provienen de las principales ciudades del continente. La encuesta está dirigida a 1.500 consumidores que han estado en Hong Kong, Macao y algunos países de Asia y Europa por viajes de negocios o de placer en los últimos tres meses. El método de encuesta fue entrevistas cara a cara con ellos.
Las preguntas que diseñamos incluyen principalmente ocho categorías: el motivo principal del viaje (negocios o placer) y por qué elige estos destinos; las principales actividades durante el viaje (como hacer turismo, ir de compras, etc.); etc.); viajar solo, o con familiares y amigos; viajar en grupo, o reservar billetes de avión, hoteles, etc. Confíe en usted mismo; con qué frecuencia viaja actualmente al extranjero y con qué frecuencia planea viajar al extranjero en el futuro; gastos por ubicación (calles principales, tiendas libres de impuestos en las ciudades, tiendas libres de impuestos en los aeropuertos, tiendas libres de impuestos con aviones) (USD). ) ; Gasto (USD) por producto básico (cigarrillos, alcohol, dulces, moda, productos infantiles, electrodomésticos, productos de telecomunicaciones, perfumes, cosméticos).
Reportero: Gao En, presidente de AC Nielsen China, señaló una vez en un informe: "Con el crecimiento continuo del ingreso personal disponible, los consumidores chinos tienden a viajar al extranjero y explorar nuevas e interesantes atracciones turísticas. Allí No hay duda de que Pregunta: El entusiasmo de los consumidores por los viajes al extranjero ha traído señales positivas a industrias relacionadas como agencias de viajes, tiendas libres de impuestos y artículos de lujo “¿Qué piensa TFWA sobre esto?
Hopkins: En 2004, el número de turistas extranjeros procedentes de China alcanzó los 29 millones, un aumento del 43% en comparación con el mismo período de 2003. Aunque el gasto total de los consumidores chinos en un solo viaje es ligeramente inferior al de Japón, que ocupa el segundo lugar en el mundo, ¿su gasto en compras ocupa el primer lugar? Por otro lado, los gastos de compras representan 1/3 del presupuesto total de viajes. El turismo emisor de China ha crecido y madurado rápidamente, pero todavía está en su infancia: el 42% de los turistas chinos viajan al extranjero por primera vez. Esta es también una razón importante para que estudiemos sus tendencias de consumo en el extranjero. Los encuestados afirmaron que el turismo es un motivo importante para sus viajes al extranjero, siendo las compras el segundo motivo más importante.
Los turistas chinos que viajan a Europa gastan más en compras, con una media de 65.438 dólares 0781. El gasto medio en compras de los turistas en Shanghai es mayor que el de los consumidores de otras ciudades. Al mismo tiempo, dado que el principal grupo de turistas chinos de ocio en el extranjero son mujeres, ¿moda? 53? ¿Cosméticos? ¿50?, ¿dulces? 50? ocupa el primer lugar en la lista de compras de los turistas chinos. Este hábito de gasto es completamente diferente al de los turistas europeos: es más probable que compren vino, perfumes y tabaco.
Reportero: ¿Qué problemas reveló esta investigación?
Hopkins: El desarrollo del turismo emisor de China se beneficia principalmente de cuatro aspectos: en primer lugar, el número de turistas emisores potenciales en China llega a 60 millones, lo que representa aproximadamente el 5% de la población total; El crecimiento económico de China es saludable, los ingresos de los residentes aumentaron; en tercer lugar, se liberalizaron las políticas de turismo emisor: el número de países de destino aumentó de 15 en 2002 a 64 en 2005, y el número de agencias de viajes calificadas aumentó de 65 en 2000 a más de 500. en 2004, finalmente, entraron en el mercado aerolíneas asiáticas de bajo coste que volaban a China, como Thai Airways, Bangkok Airways y Singapore Valuair.
Además, la popularidad de las tarjetas VISA también ha sentado una base sólida para los viajes al exterior de China. En los últimos cuatro años, la tasa de crecimiento de las tarjetas VISA internacionales de China fue de 300. En 2001, había 400.000 usuarios, en 2002 había 6.543.807 usuarios y el año pasado había 5,4 millones. Se espera que supere los 50 millones en 2009. La mayoría de ellos se consumen en Asia, siendo las regiones de más rápido crecimiento la Unión Europea y Canadá. ¿Esto se debe principalmente a las perspectivas macroeconómicas estables y positivas de China, la competencia de los bancos nacionales y el rápido desarrollo de los servicios financieros minoristas? ¿Mejoras en el crédito al consumo? El gobierno apoya a las personas que usan tarjetas de crédito.