¿Puedo solicitar un reembolso si los alimentos frescos de Tmall Supermarket aún no se han enviado?
Si no se envía, puede solicitar un reembolso directamente.
Si la mercancía se envía,
Si no lo has firmado, puedes solicitar un reembolso al vendedor.
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Si firma el recibo,
puede enviar directamente una solicitud de devolución. Si el vendedor se niega, puede solicitar la intervención del servicio de atención al cliente de Tmall.