Sacar O2O: el modelo de negocio de “Ele.me”
La primera modalidad consiste en hacer recados, ayudar a los restaurantes a ofrecer servicios de entrega y cobrar a los usuarios una determinada tarifa de entrega. Algunos proyectos también pueden recibir un cierto porcentaje de descuento sobre el monto de la transacción como recompensa de entrega.
El segundo es el modelo de comisión, que consiste principalmente en llevar los pedidos al restaurante después de que el restaurante está integrado y cobrar un cierto porcentaje de comisión al llevar el pedido al restaurante (la proporción generalmente es 5- 12). Aunque todo el proyecto requiere muy poca mano de obra y se puede ampliar rápidamente, toda la experiencia de entrega del usuario es incontrolable.
Ele.me es el tercer modelo: tarifa de servicio fija. No participa en la entrega, solo proporciona pedidos y cobra una tarifa de servicio mensual fija.
El éxito de este modelo es que no solo mantiene las ventajas del modelo ligero, sino que también resuelve las deficiencias de la oposición entre comerciantes y plataformas que plaga al modelo ligero. Porque esto casi ha cambiado todo el concepto de pedidos de alimentos en línea. Para los comerciantes, los socios en línea han pasado del rol de "cortar carne" al rol de "compartir carne". Casi se puede decir que es este modelo de negocio único el que sienta las bases del éxito.
¿Tienes hambre? Lo que ofrecemos son servicios de gestión de información para llevar. Todo este sistema es una solución de gestión de restaurantes en línea para comerciantes, que incluye pedidos, menús, datos y muchas otras funciones de gestión. También incluye software de cliente y máquina emisora de billetes. Una vez implementado el sistema, el proceso de procesamiento de comida para llevar del restaurante se vuelve bastante simple. No es necesario recordar los pedidos. Los usuarios no pedirán los platos incorrectos ni los enviarán a la dirección incorrecta. Después de que el volumen de pedidos del restaurante aumentara con la expansión de los usuarios de Ele.me, los restaurantes se volvieron cada vez más inseparables de este sistema, por lo que los comerciantes no expulsaban a los usuarios de la plataforma.