Pequeños consejos de compensación por falta de existencias

Los consejos de compensación por falta de existencias de Tmall son los siguientes:

1 Cuando se confirma que el producto está agotado, Tmall compensará al consumidor en función del monto total del pedido pagado y el monto de la compensación. es el 5% del importe del pedido.

2. Si el comerciante puede reponer los productos a tiempo, Tmall no proporcionará compensación.

3. Si el comerciante no repone los productos a tiempo y no puede proporcionarlos, Tmall le compensará con el 5% del importe del pedido.

4. Los consumidores deben proporcionar vales de compra relevantes, incluido el número de pedido, el nombre del producto, el momento de la compra y otra información.

5. Tmall revisará la solicitud, verificará la situación de escasez y responderá al comprador de manera oportuna.