¿Cómo trabajar como cajero en un hotel?
1. Competente en operaciones de caja y entrada de precios;?
2. Familiarizarse con los precios y el contenido promocional de los productos promocionales. ?
2. ¿Cómo tratar a los invitados?
1. Familiarícese con el estilo, la actitud y los métodos de afrontamiento del cajero. ?
2. ?
3. ¿Servicio rápido?
1. ¿Proporcionar servicios de consultoría y etiqueta a los clientes?
2. Servicio de ensacado cualificado, rápido y correcto. ?
3. No permita que el servicio de caja se convierta en un tabú, como por ejemplo: dfg incompleta, lenguaje soez, etc. ?
4. Si viola las regulaciones anteriores, se le impondrá una multa de entre 10 y 100 yuanes, según la gravedad del caso. ?
4. ¿Cuáles son las tareas básicas de un cajero cualificado?
1. Trabaja de pie, sigue cantando, paga, busca dinero y cuenta los pagos con precisión y rapidez. ?
2. Mantenga bien los fondos comerciales y pague dentro del tiempo especificado para garantizar la seguridad del pago. ?
3. Revisar y mantener el equipo de caja con frecuencia. ?
4. Cooperar con la gestión de seguridad del conserje. ?
5. Informar oportunamente al capataz o superior de los problemas encontrados durante el trabajo.
Mantenimiento diario
1. Antes de poner en marcha la caja registradora, se debe limpiar primero. Está prohibido limpiar la caja registradora con un trapo húmedo.
2. A excepción de cajas registradoras, impresoras y plataformas de escaneo, está prohibido conectar otros equipos eléctricos a la regleta.
3. Está prohibido colocar vasos de agua y otros desechos cerca de fuentes de alimentación y cajas registradoras.
4. Secuencia de inicio: enchufe-monitor-host.
5. Después de ingresar a la computadora, verifique si el sistema de caja puede conectarse al servidor y descargar la información al iniciar la computadora por primera vez todos los días.
6. Después de abrir el sistema de caja, verifique el número y la fecha de la estación y verifique el equipo (lector de tarjetas/escáner/plataforma/impresora/caja de efectivo, etc.). Es normal.
7. Apague la impresora antes de reemplazar el papel del recibo. No golpee el cabezal de impresión con las manos ni con otros objetos afilados. No se ocupe usted mismo de los atascos de la impresora.
8. Tenga cuidado al reemplazar la cinta de la impresora (se han roto dos columnas).
9. Descarga información del producto todas las mañanas para evitar la desconexión si algo sale mal.