¿Es responsabilidad del dueño de la tienda caerse en la tienda?
1. Si un consumidor se cae accidentalmente mientras compra en la tienda, ¿es la tienda responsable?
Los locales comerciales deberán cumplir obligaciones de garantía de seguridad hacia los consumidores dentro de un rango razonable. "Los administradores de lugares públicos como hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, lugares de entretenimiento u organizadores de actividades masivas que incumplan sus obligaciones de garantía de seguridad y causen daños a otros, incurrirán en responsabilidad extracontractual". La responsabilidad que tiene la tienda depende de la situación específica. Si la tienda no cumple con sus obligaciones de protección de seguridad, debe asumir la responsabilidad.
Personas físicas, personas jurídicas y otras organizaciones que se dediquen a actividades empresariales como alojamiento, restauración y entretenimiento, u otras actividades sociales, si incumplen sus obligaciones de garantía de seguridad dentro de un límite razonable y causan daños personales a otros, serán responsables de la correspondiente indemnización. Si usted sufre una lesión grave mientras compra en una tienda, por ejemplo porque el suelo está resbaladizo, la tienda debe ser considerada responsable. Si la tienda cumple con sus obligaciones de protección de seguridad dentro de un rango razonable, no será responsable.
2. ¿Cuáles son las obligaciones de seguridad de la tienda?
Las obligaciones de garantía de seguridad son obligaciones legales establecidas por la ley con base en los principios de buena fe y equidad después de considerar integralmente el valor socioeconómico y las necesidades morales de establecer esta obligación al ajustar el orden de las actividades comerciales. En concreto, se refiere a las obligaciones de seguridad que los operadores asumen en sus locales comerciales para la seguridad personal y patrimonial de los consumidores, potenciales consumidores u otras personas que accedan a los locales de servicio de conformidad con la ley. El sujeto de la obligación es el operador del lugar de servicio, incluido el propietario, administrador, contratista del lugar de servicio y otros ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones sociales que tengan obligaciones jurídicas de seguridad o control de facto sobre el lugar. Los sujetos de derechos correspondientes son:
(1) Los consumidores
(2) Los consumidores potenciales
(3) Quienes efectivamente ingresan al lugar de prestación de servicios;
El contenido principal de este tipo de derechos y obligaciones es: en un lugar de servicio específico, se debe garantizar la seguridad personal y patrimonial del obligante, y el deudor debe tomar las correspondientes medidas positivas o negativas de incumplimiento. por esta seguridad personal y patrimonial como una obligación.
La base legal de las obligaciones de garantía de seguridad de los operadores es el deber de cuidar la seguridad en las actividades sociales. El deber de velar por la seguridad en las actividades sociales se origina en el principio de buena fe El principio de buena fe surge de la teoría del deber de velar por la seguridad en las actividades sociales o deber general de velar por la seguridad desarrollada por los jueces alemanes a partir de la jurisprudencia. La obligación de prestar atención a la seguridad en las actividades sociales se refiere originalmente al mantenimiento de la seguridad vial. Posteriormente, se extendió a otras actividades sociales para enfatizar la obligación de prevenir daños en la vida social, en particular “tomar las precauciones necesarias y esperadas para proteger a terceros del peligro si se dedica o continúa en el campo del que es responsable” en riesgo particular”.
En resumen, si un consumidor se cae accidentalmente en la tienda, hay que analizar en detalle quién es el responsable. Si la tienda no cumple con sus obligaciones de garantía de seguridad, por ejemplo, porque hace frío y el camino está resbaladizo, y no toma medidas efectivas como colocar alfombras antideslizantes, lo que provoca la caída del consumidor, entonces la tienda debe asumir responsabilidad extracontractual; si la caída se debe únicamente al propio consumidor, entonces la responsabilidad principal recae en los propios consumidores. Lo anterior es el contenido relevante compilado por el editor de que los consumidores son responsables de causar daño a la tienda al comprar en la tienda. Para obtener conocimientos más relevantes, consulte a un abogado de Sansha.