¿A qué departamento deberías presentar una queja si comes moscas en un restaurante?
Si comes moscas en un restaurante, puedes quejarte ante la asociación de consumidores local y pedir intervención. La Asociación de Consumidores de China puede llevar a cabo una supervisión social de bienes y servicios y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
La responsabilidad de la Asociación de Consumidores es aceptar quejas de los consumidores, investigar y mediar quejas, y apoyar a los consumidores perjudicados en la presentación de demandas o de conformidad con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" por conductas que lesionen los derechos legítimos. e intereses de los consumidores. 》Presentó una demanda.
Información ampliada:
Caso: Restaurante cobra tarifa por desinfección de vajillas
Al mediodía del 16 de abril de 2008, el Sr. Wang y tres amigos fueron a un restaurante en Ciudad de Gaomi Después de cenar, descubrí que había 4 yuanes adicionales cuando hice el check out. "Tarifa de vajilla", explicó el camarero que la vajilla que utilizan está toda esterilizada y cuesta un yuan por juego. El Sr. Wang cree que el restaurante debe limpiar la vajilla y el costo no es razonable. Las dos partes tuvieron una disputa y el Sr. Wang se quejó ante la Asociación de Consumidores. Después de la mediación, el hotel le reembolsó al Sr. Wang la tarifa de desinfección de la vajilla de 4 yuanes.
Es obligación legal de los operadores de catering proporcionar a los consumidores un entorno de comedor y vajilla seguros e higiénicos, y garantizar la seguridad e higiene del comedor de los consumidores. Se debe buscar de antemano la opinión de los clientes sobre si se debe utilizar vajilla esterilizada de pago, y no se debe violar el derecho de los consumidores a saber.
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