¿Qué frases de cortesía se deben utilizar al recibir invitados? Como sugiere el título, ni muy poco ni demasiado. ...tengo prisa...

14. ¡Por favor, pasa!

¡Hola, 15! Camarada, lo eres.

16.

17. Él (ella) no está, ¿tengo que informarle?

18. La unidad ××× (o Camarada ×××) está en el edificio ××. Te llevaré allí (o te explicaré la ubicación).

19. Perdón por hacerte esperar.

20. Por favor, siéntate (por favor, bebe té).

21. Lo estoy, ¿qué puedo hacer?

22. Espere un momento, lo solucionaré lo antes posible.

23. Nos ocuparemos de la situación que usted informó lo antes posible.

24. Perdón por esta pregunta.

24. Lo sentimos, deja tu número de contacto para esta pregunta. Te responderemos después de investigar, ¿de acuerdo?

①Términos básicos de servicio

①El personal de bienvenida utiliza "Bienvenido", "Bienvenido" y "Hola" después de que los huéspedes llegan al restaurante.

②"Gracias" y "Gracias" se utilizan para expresar la actitud de los invitados cuando aportan comodidad al trabajo del camarero.

③"Por favor espere un momento" o "Por favor espere un momento" se utilizan cuando el cliente no puede brindar el servicio de inmediato. Se dice en una actitud verdaderamente responsable hacia la ropa.

4 “Por favor, espere un momento” o “Por favor, espere un momento” se utiliza para expresar disculpa cuando se molesta a un huésped o se le causan molestias.

5 "Te he hecho esperar mucho tiempo" se utiliza para disculparse de manera cálida cuando se espera a los invitados.

6 “Lo siento” o “Lo siento mucho” se utiliza para expresar disculpas por molestar a los huéspedes o causarles molestias, con una actitud sincera y educada.

7 "Adiós", "Por favor tómate tu tiempo" y "Bienvenido a visitarnos la próxima vez" se suelen decir con una actitud cálida y sincera cuando los invitados se van.

2) Condiciones de servicio diario

①Cuando un huésped ingresa al restaurante

-Buenos días señor (señorita), ¿quién es usted?

--Por favor, ve por este camino.

--Por favor sígueme.

--Por favor, tome asiento.

--Espera un momento, ya vuelvo.

--Espera un momento, tu mesa estará lista pronto.

--Por favor, eche un vistazo al menú (primero pida platos fríos)

--Señor (señorita), ¿le gusta sentarse aquí?

--Disculpe, ¿puede sentarse en la misma mesa con ese señor?

--Lo siento, ¿hay alguna vacante aquí?

Disculpe, ¿puedo cambiar la silla?

②Pedido para invitados

--Disculpe, señor (señorita), ¿puede hacer un pedido para usted ahora?

--¿Qué te gusta beber? Tenemos...

--¿Qué te gusta beber?

--¿Te gusta...?

--¿Estás interesado en probar las ofertas especiales de hoy?

--¿Prefieres té o sopa de fideos?

--¿Te gustan los dulces? ¿Qué tal una ensalada de frutas?

--¿Qué más te gustaría comer? Disponemos de platos fríos frescos y deliciosos.

--Lo siento, este plato tarda un minuto. ¿Puedes esperar un poco más?

--Lo sentimos, este plato se ha agotado.

--Está bien, me pondré en contacto con el chef para asegurarme de que quedes satisfecho.

--Si no te importa, te lo recomiendo...

--¿No tienes prisa? Entonces te recomiendo estas comidas rápidas.

③Al servir comida

--¿Podemos servirle comida caliente ahora?

--Por favor, perdóname.

--Perdón, te hice esperar mucho tiempo. Este plato es...

--Perdón, te hice esperar mucho tiempo.

--Lo siento, me equivoqué en tu plato.

--Lo sentimos, lo haremos nuevamente para usted de inmediato.

--Señor, este es su pedido.

④ Salude a los invitados durante las comidas

--Señor (señorita), su comida está lista, úsela lentamente.

--¿Qué otras bebidas necesitas?

--¿Tienes suficiente comida?

--Lo siento, te lo diré enseguida.

--Sr. XX, este es su número de teléfono.

--Señorita, lo siento, ¿puedo recoger la mesa?

--Gracias por su cooperación.

--Gracias por tu ayuda.

5 Salida y despido de los invitados después de la comida

--Señor, su factura.

--Lo sentimos, por favor paga en efectivo.

--Por favor pague XX yuanes,

--Señor (señorita), este es su cambio y factura, consérvelo,

- -Espero Puedes darnos más comentarios valiosos sobre los platos aquí.

--Gracias por tus valiosos consejos.

--Gracias por tus valiosos consejos.

Bienvenido de nuevo.

Di "Hola" cuando te encuentres, "Tu nombre" cuando preguntes el apellido de alguien, "Regresar" cuando devuelvas algo, "Piénsalo" cuando necesites pensar en ello y pregunta a los demás. "Piénsalo" cuando ayudes. '; diga 'por favor' cuando pida ayuda; diga 'por favor' cuando pida ayuda; diga 'visita' cuando conozca gente, diga 'visite', 'venga', 'pida', 'pida consejo'; , 'Espera', 'espera', 'espera', 'siéntate'; di 'por favor' cuando pidas ayuda; di 'pedir prestado' cuando pidas conveniencia; di 'acompáñame' cuando acompañes a un amigo; yo' al salir del lugar. ', diga 'por favor perdone' cuando se vaya a la mitad; diga 'por favor perdone' cuando moleste a otros; diga 'por favor quédese' cuando pida a otros que no lo despidan, diga 'corrija' cuando pida a otros que corrijan su artículo; Correcto”, “gracias”, “gracias”, “gracias”, “cuídate”, “cuídate”, “cuídate”, “cuídate”, “cuídate”. Di “felicidades” cuando felicites a alguien. y "adiós" al romper