¿Cómo manejar razonablemente los conflictos con los compañeros de trabajo?

Primero, identifique la causa del conflicto. El requisito previo para la resolución de conflictos es descubrir la causa del conflicto. Si es sólo un asunto trivial como las semillas de sésamo y los frijoles mungo lo que causa un conflicto, tal vez simplemente tengan que pelear entre sí y el asunto se terminará. Los conflictos más graves suelen ocurrir cuando estás realmente decepcionado y herido por algo que ha hecho un compañero de trabajo. Por ejemplo, si un colega te hace daño para su propio beneficio, entonces se necesitan técnicas más específicas.

En segundo lugar, es posible que desees ser el primero en ceder cuando surja un conflicto. Tomar la iniciativa en hacer concesiones no significa tomar la iniciativa en “rendirse” cada vez que se tiene un conflicto con un colega. En lugar de ello, debes tomar la iniciativa para descubrir el lado positivo de la otra persona, por ejemplo, si un colega entra en conflicto contigo porque habla descuidadamente. En este momento, también puedes tomar la iniciativa para encontrar el lugar correcto de sus palabras y tomar la iniciativa para descubrir tus propios errores o lo que no puedes hacer para resolver el conflicto.

En tercer lugar, ignore las palabras amenazantes. Cuando los conflictos son intensos, el discurso suele ser agresivo y amenazador. Por ejemplo, los colegas pueden decir: "¿Quién te crees que eres?" "¿Por qué debería escucharte?". Sin duda, estas palabras son demasiadas y pueden hacerte perder el equilibrio fácilmente. En este momento, es mejor no contraatacar emocionalmente, de lo contrario el conflicto sólo se intensificará. La mejor forma de afrontarlo es ignorarlo y esperar a que se calme antes de buscar una solución.

? Cuarto, lo más importante es dar el primer paso. Si tiene un conflicto con un colega y tiene una buena idea para resolverlo y hacer las paces, no espere a que su colega acuda a usted, dé el primer paso y actúe activamente. "¿Qué pasa? ¿Todavía estás enojado?" "No es gran cosa. ¿Tengamos una buena charla después del trabajo?" Esas palabras y una sonrisa sincera suelen ser las más fáciles de impresionar a los colegas.

En quinto lugar, escuchar la voz de la otra persona. En un conflicto con un compañero de trabajo, es difícil escuchar la opinión de la otra persona si ambas partes están convencidas de que tienen razón, por lo que también podrías decir con franqueza: "Quiero escuchar tu opinión y decirme lo que piensas, ¿vale? " ? "Cuando la otra persona esté hablando, no la interrumpa ni discuta fácilmente. Deje que sienta su respeto. Esto facilitará la resolución de los conflictos.