¿Cómo comunicarse con los clientes y resumir el catering?

¿Cómo comunicar y resumir el catering con los clientes? En el proceso de ventas, las personas no pueden evitar comunicarse con los clientes. Hay muchas cosas a las que prestar atención al comunicarse. Echemos un vistazo a cómo comunicarnos con los clientes y resumir el catering.

¿Cómo comunicarse con los clientes? Resumamos primero el catering 1, sin alardes.

Cuando hables de ti mismo al comunicarte con los clientes, preséntate de manera realista y con un poco de elogio. Nunca te dejes llevar y alardees de tu origen, conocimiento, riqueza, estatus, desempeño e ingresos.

Esto creará artificialmente distanciamiento y distanciamiento entre ambas partes. Hay que saber que entre las personas, las cabezas están estrechamente conectadas; los bolsillos están muy separados. Recuerde, su riqueza le pertenece personalmente; su puesto pertenece a su empresa y es temporal, pero su actitud y calidad de servicio pertenecen a sus clientes y son eternas.

En segundo lugar, no seas directo.

Como dice el refrán: "Si no abofeteas a alguien, no expondrás sus defectos". Cuando nos comunicamos con un cliente, si descubrimos que tiene un problema con él. comprensión, no señalarlo directamente y decir que no lo hace? ¿Eso tampoco está bien?

La gente común y corriente tiene miedo de pasar vergüenza delante de todos, y también debería tener miedo de ser franca. Kant dijo una vez: "El mayor insulto a un hombre es llamarlo estúpido; a una mujer, el mayor insulto es llamarla fea. Debemos mirar a la persona con la que estamos hablando para que nuestras palabras tengan sentido y actuar en consecuencia". con diferentes personas, dominar las habilidades de conversación, el arte de la comunicación y tener tacto.

En tercer lugar, no discutas

Cuando los vendedores se comunican con los clientes, nunca deben olvidar su profesión y su identidad. Debes saber que discutir con los clientes no solucionará ningún problema, sólo despertará el resentimiento de los clientes. Si intencionalmente te involucras en una acalorada discusión con un cliente, incluso si tienes la ventaja.

Has ganado. El cliente se queda sin palabras, destrozado, sonrojado, palpitante y avergonzado. Eres feliz y bendecido, pero ¿qué has ganado? Es una pérdida de clientes y de negocios.

Cuarto, cuestionar

Al comunicarse con los clientes, el personal de ventas debe comprender y respetar sus ideas y opiniones, y nunca hablar con los clientes haciéndoles preguntas. Hablar con los clientes en un tono interrogativo o interrogativo es una señal de descortesía por parte del personal de la empresa, una manifestación de falta de respeto y hiere los sentimientos y la autoestima del cliente. ¡recordar! Si desea ganarse el favor y la admiración de sus clientes, no haga preguntas.

Verbo (abreviatura de verbo) comando

Al hablar con los clientes, los vendedores deben sonreír un poco, tener una actitud amable, hablar en voz baja y utilizar un tono de consulta, negociación o consulta. Cuando se comunique con los clientes, nunca hable en un tono autoritario y directivo. Recuerde siempre una cosa: usted no es el superior del cliente y no tiene derecho a decirle qué hacer, darle órdenes o instrucciones.

Cómo comunicarse con los clientes y resumir las habilidades y métodos de venta de catering 2

En primer lugar, la mejor habilidad de ventas es adaptarse a las circunstancias.

La mejor técnica de venta es adaptarse a las circunstancias. Porque diferentes clientes tienen diferentes situaciones, incluyendo su personalidad, sus clientes, su rutina diaria y hábitos de trabajo, ocasiones, etc. Diferentes clientes tienen que utilizar diferentes métodos, incluyendo la hora de nuestra visita, modales, expresiones faciales, tono de voz, cómo crear una atmósfera relajada, etc., todos son diferentes.

Para aplicar las habilidades de ventas a la perfección sin dejar rastro, los vendedores necesitan practicar y dominar habilidades extraordinarias.

En segundo lugar, los múltiples roles de los vendedores

Un excelente vendedor no sólo debe estudiar los productos, sino también el lenguaje y el desempeño. En otras palabras, no era sólo un vendedor sino también un lingüista e intérprete. Finalmente logró ventas a través de un lenguaje inteligente y actuaciones vívidas.

En tercer lugar, sé bueno leyendo palabras y toma las medidas correspondientes.

Un buen vendedor debe, y lo más importante, ser bueno leyendo la mente de otras personas. Puede comprender la psicología de las personas a través de sus movimientos y expresiones sutiles, y puede reaccionar rápidamente y tomar las medidas adecuadas para aprovechar las oportunidades y derrotar al enemigo.

Por lo tanto, un excelente vendedor es a la vez un soldado y un general. No sólo puede tomar la iniciativa, sino también elaborar estrategias, movilizar y dirigir eficazmente sus propias agencias durante el proceso de negociación o el proceso de ventas, y tener. ojo agudo y manos rápidas, hable rápido, muévase rápido, controle firmemente la escena, guíe activamente a los clientes, en lugar de dejarse llevar por la nariz.

Cuarto, si entiendes la vida, la venderás.

Si sabes presentarte, venderás. Por el contrario, si no sigues las reglas, no podrás vender. Las personas que saben cómo lidiar con el mundo suelen ser personas cuidadosas. Puede leer muy bien la psicología de otras personas y llevarse bien con los demás. Por lo tanto, puede asumir rápidamente el rol de vender productos y utilizar métodos adecuados para que los clientes acepten sus productos.

Por supuesto, las habilidades para la vida no son innatas sino que se logran mediante la práctica continua. Asimismo, las habilidades de venta se dominan mediante la práctica continua. Cuanto más practiques, mejores serán tus habilidades y más fuertes serán tus habilidades. Tal como dijo el vendedor de aceite: "Sin él, las manos y los oídos son familiares".

5. Sólo con una buena actitud y forma de pensar se pueden conseguir buenos resultados.

Qué tipo de mentalidad y forma de pensar, qué tipo de expresión y comportamiento. La mentalidad y la forma de pensar son la parte delantera del coche, y la expresión y el comportamiento son la carrocería y la parte trasera del coche. Si la parte delantera del automóvil conduce en la dirección equivocada, la carrocería y la parte trasera del automóvil sin duda también conducirán en la dirección equivocada. Una buena actitud y forma de pensar conducirá a una buena expresión y comportamiento, así como a buenos resultados en ventas.

6. Crear un ambiente relajado es la clave para el éxito de las ventas.

La capacidad de crear un ambiente relajado es la clave para el éxito de las ventas. Si puede crear una atmósfera relajada, hacer sonreír y hacer reír a los clientes, abrirá la puerta al corazón del cliente, podrá entrar en su corazón y el cliente estará dispuesto a escuchar su voz. O abra la tapa de la botella y vierta agua en la botella. Por el contrario, su agua no se puede verter, sólo se puede verter.

Al mismo tiempo, preste atención a la forma de abrir la puerta y a la forma de abrir la tapa. Si la puerta no cierra, no puedes forzarla a cerrarse. Si la tapa de la botella está suelta, no puedes hacer palanca con un abridor de botellas o un cuchillo como lo harías con la tapa de una aspiradora, ya que asustará a los clientes.

Si un cliente no está dispuesto a abrir su corazón y sus tapas de botellas debido a su mal humor u otras razones, debes encontrar una manera de abrirlos, y la forma más efectiva de abrir sus corazones y sus tapas de botellas. es crear un ambiente relajado.

El lenguaje humorístico es el arma mágica más eficaz para crear un ambiente relajado.

Hay muchas formas de crear un ambiente relajado, pero el lenguaje humorístico es el arma mágica más eficaz para crear un ambiente relajado. Existe un término en las artes marciales chinas que se llama "cuatro parejas levantando mil gatos". El uso hábil de la fuerza puede conducir a la victoria por sorpresa. Por ejemplo, si tu oponente ataca y tú resistes de frente, lo más probable es que ambos bandos sufran pérdidas.

Si estás de lado para esquivar o robar, tu oponente inmediatamente saltará al suelo. Los clientes también. Para algunos problemas, si los explicas de frente, es posible que no puedas resolverlos, pero si usas el humor de otra manera, solo necesitas una oración para resolverlos.

Una sonrisa es el mejor folleto de ventas.

Sigue sonriendo en cualquier momento, en cualquier lugar y delante de cualquier persona, especialmente delante de los clientes. Sonreír no sólo relaja a los demás, sino que también te relaja a ti mismo. Es un indicio positivo para la psicología propia y ajena, una llave de oro para abrir la puerta a la psicología deprimida y el sol después de la lluvia que disipa el aire opaco y húmedo del corazón. Smile es el mejor folleto de ventas.

Cómo comunicarse con los clientes, resumiendo que Catering 3 ganará en capacidad de comunicación con el cliente y redacción.

1. Ahora como demasiados productos saludables, hablemos de ello cuando termine.

Conocer la diferencia entre nuestros productos y los suplementos para la salud que toma, así como las ventajas de nuestros productos, puede mejorar la eficacia, promover la absorción de nutrientes y el efecto combinado será mejor.

2. Tu producto es para ricos. No puedo permitírmelo. Hablemos de ello más tarde.

Muchos de nuestros clientes se encuentran en malas condiciones económicas y solo ganan entre 700 y 800 yuanes al mes. Al principio tenía dudas, ¡pero después de comerlo! Funciona muy bien. Llevo casi tres años tomándolo. También tuvimos un cliente que comió muy bien. Su hermana es agricultora, padece una enfermedad coronaria y se encuentra en mal estado de salud.

Bajo su influencia, su hermana, por deseo de salud, gastó algunos de sus ahorros y se lo comió, y el efecto fue particularmente bueno. Lo toma desde hace casi dos años. Todos son demasiado pobres para comer.

Comer más temprano es mejor para usted y cuesta menos. Si vas al hospital cuando estás enfermo, también debes saber que cuesta más que eso.

3. Incluso después de tomar muchos medicamentos, no funciona.

Esto no es un medicamento, es una preparación genética, partiendo del cuerpo humano más básico para reparar los genes de las células dañadas. Tenemos muchos clientes aquí y algunos de ellos compartieron sus inquietudes al principio, pero luego lo usaron y descubrieron que era muy efectivo. Puedes hablar con ellos.

4. Esta condición ya no existe. Esperemos y veremos.

La enfermedad no espera a nadie. Una vez que el cuerpo enferma, se deben crear las condiciones para pedir dinero prestado para el tratamiento. Es mejor invertir menos ahora y recargar pilas.

5. Ahora mi cuerpo mantiene una buena alimentación a través del ejercicio, por lo que no necesito cuidados de salud.

Creo que estás haciendo lo correcto ahora. Los suplementos medicinales no son tan buenos como los suplementos dietéticos. La vida reside en el ejercicio. Sí, pero también sabes que no podemos obtener todos nuestros nutrientes a través de los alimentos, al igual que nuestros oligos. Una vez que el cuerpo no puede sintetizarlo por sí solo, solo puede complementarse externamente; de ​​lo contrario, sus genes se dañarán.

6. Mi esposa no lo cree. Está enojado con ustedes.

Parece que eres más capaz de aceptar cosas nuevas que tu mujer. De hecho, ya que lo has aceptado, poco a poco deberías hacer el trabajo de tu esposa. La salud es cuestión de dos personas, sólo la salud de toda la familia puede hacerte feliz. Definitivamente es mucho más fácil para usted hacer su trabajo que para nosotros. También puedes llevártelo para comer primero. Cuando vayas mejorando día a día, tu esposa lo aceptará cuando lo vea.

7. Los productos para la salud que tomo desde hace muchos años no son efectivos.

Tienes más conocimiento sobre el cuidado de la salud que otros y tomas muchos productos para el cuidado de la salud. De hecho, todos estos productos para la salud son eficaces, pero usted no ha elegido el producto que más le conviene. Cuando miras nuestro producto, es completamente diferente de otros productos. Es una sustancia esencial en nuestras células y la sustancia más básica en nuestra vida humana. Sin el cuerpo, habrá problemas. Definitivamente funcionará si lo usas.

8. Todavía soy joven y esas cosas son para gente mayor.

La juventud es nuestro capital. Cuanto más capital tengamos, más saludable será nuestro futuro. Cuando envejezcas y tengas una deficiencia grave, será demasiado tarde para compensarla.

9. ¿Cómo trata su producto mi enfermedad?

Ya te he dicho el mecanismo de acción concreto, y toda la información de salud que te enviamos está aquí. Si estás preocupado, puedo presentarte algunos tíos y tías que tienen las mismas condiciones que tú. Puedes tener una buena conversación con ellos, creo que lo creerás. También puedes visitar nuestro local.

10. El efecto del medicamento que recibí en el hospital está bien ahora, esperemos y veremos.

Creo que sabes mejor que yo que tomar medicamentos puede dañar el hígado y los riñones. El hígado y los riñones son los órganos metabólicos más grandes del cuerpo humano. La medicina tradicional china cree que el hígado y los riñones desempeñan un papel en el fortalecimiento del cuerpo. Una vez que ocurren los problemas, se producirán muchas enfermedades. Nuestros productos tienen una buena protección de las funciones hepática y renal, pueden disolver los efectos tóxicos y secundarios de los medicamentos, promover la absorción de otros nutrientes y aumentar la eficacia de 4 a 9 veces. Lo mejor para ti es comer.

11. El efecto sanitario es demasiado lento. Si no funciona después de unos días, perderé la confianza.

También sabes que enfermarse no ocurre en uno o dos días. También es el resultado de años de acumulación, por lo que si desea deshacerse fundamentalmente de la enfermedad, debe tratar lentamente la causa raíz. La enfermedad llega como una montaña que cae, y deshacerse de ella es como hilar hilos. Ésta es la verdad.

12. Ahora tengo tu información. Una vez que lo haya investigado a fondo, acudiré a usted personalmente.

¿Qué más no entiendes? Puedo explicártelo directamente, lo cual es mucho mejor que leer la información tú mismo.

13. No puedo comer nada que haga enojar a la gente.

No te enfadarás después de comer xx. La razón por la que estás enojado es un síntoma de enfermedad. Si la enfermedad no aparece, no se curará rápidamente. Y verás, a la leche en polvo infantil actual se le han añadido nucleótidos. Si están enojados, todos los niños se enojarán. ¿Quién se atreve a beber leche en polvo?