Al trabajar como limpiadora en Airbnb en Australia, encuentro una rara paz en la limpieza
Febrero 2022
Autor | Sibyl
El primer día del año nuevo, mi compañero de cuarto y yo comenzamos a prepararnos desde la mañana para la cena con amigos. . Después de pasar una mañana comprando comida y una tarde entera haciendo bolas de masa, finalmente nos sentamos a la mesa a las 9 de la noche y comenzamos la verdadera celebración del Año Nuevo. Después de la batalla, la cocina de Nuo Da se convirtió en un campo de batalla, con sobras, platos sucios, harina y manchas de grasa. Mis amigos decidieron jugar algunos juegos de mesa, pero después de un día de preparativos apresurados, me sentí agotado física y mentalmente, mis párpados temblaban y no estaba de humor para relajarme y entretenerme. Entonces me levanté en silencio y comencé a limpiar el desorden.
Si la estufa está llena de manchas de aceite y restos de comida quemada, primero pulveriza un detergente especial para cocina y espera unos minutos a que las manchas de aceite se vayan disolviendo poco a poco. Retire un trozo de estropajo de un rollo grande, dóblelo por la mitad, luego dóblelo nuevamente por la mitad y páselo por la estufa, dejando al descubierto la superficie de la estufa de acero inoxidable, que refleja la luz de manera uniforme; el grifo lava el plato con residuos y se llena con un algodón espumoso para lavar platos que limpió la mancha amarilla grasienta. La mancha quedó enterrada por la espuma blanca y el agua la lavó, dejando al descubierto su superficie blanca y lisa.
En ese momento, mi fatiga física disminuyó gradualmente y mi somnolencia también se redujo mucho. Mi cerebro estaba extremadamente claro y tranquilo, e incluso me sentí conmovido. Este tipo de sentimiento conmovedor no es el sentimiento de movimiento propio de limpiar desinteresadamente el desorden a los ojos de los forasteros, sino la satisfacción, la alegría y la paz que sentí durante el trabajo de limpieza en algún momento. Este sentimiento me asombró mucho.
Mi personalidad nunca ha sido la de una persona trabajadora y limpia. No me gustaba hacer las tareas del hogar en casa desde que era niña. Mi madre solía decir que mi habitación era como una caseta para perros y que dormir era como cavar un hoyo en la pila de ropa que no tomaba la iniciativa de limpiar. a menos que no pudiera soportarlo. Siempre he sentido que limpiar es una pérdida de tiempo y no tiene valor. ¿Por qué doblar las colchas? ¿No volverá a ser un desastre cuando duermas por la noche?
Si antes hubiera visto la limpieza como una carga, nunca habría pedido limpiar la cocina durante una fiesta. Incluso si es por el bien de las apariencias o para crear una buena personalidad frente a nuevos amigos, definitivamente no se hace desde el corazón. Hay más o menos resentimiento en el corazón, y definitivamente se hará apresuradamente. Ahora, la limpieza me trae paz, alivia la fatiga y me da una sensación de satisfacción. En este momento, espero que nadie tome la iniciativa de ayudar, y que yo me haga cargo de toda la diversión de limpiar y sea testigo de todo el proceso de la cocina desde sucia hasta limpia bajo mi trabajo. Este tipo de felicidad se sublima gradualmente de principio a fin, es muy privado y difícil de explicar.
¿Cuándo cambié de repente?
Un nuevo intento
Mientras limpiaba, pensé en retrospectiva y me di cuenta de que el cambio probablemente comenzó cuando escuché accidentalmente un libro llamado "Sweeping Road" hace unos meses. El autor del libro es propietario de una tienda japonesa de suministros para automóviles. Ha estado limpiando cada rincón de la empresa todas las mañanas durante más de diez años. Ha cambiado la tienda desordenada y los corazones decadentes de los empleados de la empresa y, finalmente, sacó a la gente de ella. todos los ámbitos de la vida se unieron a él. Creó una asociación maravillosa con 100.000 personas limpiando juntas.
En el libro, sostiene que la limpieza tiene innumerables beneficios para su propia alma y la de los demás. Es poco probable que una persona que esté feliz de agacharse y limpiar el inodoro centímetro a centímetro mantenga un corazón orgulloso. Mientras limpias un inodoro sucio, observas cómo se eliminan las manchas poco a poco, los pensamientos que te distraen en tu corazón desaparecerán gradualmente y tu estado de ánimo impetuoso se calmará gradualmente. Es difícil que la gente tenga malos pensamientos cuando mira cosas limpias.
Este libro plantó una semilla en mi corazón. Aunque sigo siendo la misma persona, mis hábitos de vida no han cambiado mucho. Las personas, por muy conmovidas que estén, el gen de la pereza es aún más fuerte.
Durante las vacaciones de tres meses después del final del semestre pasado, además de una pasantía no remunerada, también esperaba trabajar a tiempo parcial durante mis fines de semana libres para ganarme algunos gastos de manutención. Por casualidad, vi un trabajo de Airbnb contratando limpiadores. Este trabajo no está lejos de donde vivo y el salario por hora es mucho más alto que el de otros puestos en la industria de servicios. Más importante aún, recientemente necesitan mano de obra urgente y puedo comenzar de inmediato y tener tiempo relativamente libre. Perfecto para mí en ese momento. Aunque nunca antes había hecho un trabajo similar, siempre he tenido mucha confianza en mí mismo.
¿No se trata simplemente de intentarlo constantemente? No hay trabajo en este mundo que no pueda hacer.
Este Airbnb está ubicado en el centro de Melbourne. Han alquilado 10 apartamentos de alta gama de dos habitaciones durante un largo período de tiempo y los alquilaron por un corto período de tiempo. Recientemente es la temporada alta, así que cada vez que voy allí, básicamente me pueden asignar a limpiar 2 o 3 apartamentos. El salario se calcula por unidad. Cuanto más rápidos sean mis manos y pies, mayor será el salario por hora. .
Lo primero que hago cada vez que voy es ir al almacén a coger toda la ropa de cama (sábanas, toallas, etc.) necesaria para un apartamento, y poner todos los utensilios de limpieza en el carrito ( común en hoteles) De ese tipo), también incluye una aspiradora de mochila profesional, una fregona y un cubo para fregar. Luego toma las llaves y comienza el trabajo del día.
A la hora de limpiar cada apartamento, suelo empezar por la cama. La cama suele ser la que está más desordenada, por lo que psicológicamente será más fácil si lo haces primero y luego será más fácil. Retire las sábanas y colchas usadas, póngalas en una bolsa de tela y deje a un lado el núcleo de la colcha y la almohada. Tome sábanas y colchas bien planchadas, colóquelas capa por capa y meta las sábanas y el edredón sobrantes debajo del colchón. Después de juntar cuatro fundas de almohada y colocarlas cuidadosamente al lado de la cama, todo el apartamento parece mucho más ordenado.
El siguiente paso es reciclar toallas de baño, toallas y alfombrillas sucias. La mayoría de los huéspedes apilarán todas las toallas usadas en el suelo del baño; los más exigentes las meterán en la lavadora, e incluso las lavarán; los menos exigentes simplemente las esparcirán en diferentes rincones de la habitación, y será necesario; un poco de tiempo para encontrarlos. Después de eso, se coloca una toalla limpia y se especifica el método de plegado y colocación. La toalla de baño se dobló por la mitad, se enrolló y se colocó al final de la cama. Las toallas que cuelgan de la barandilla del baño deben colgarse ordenadamente. Después de limpiar el inodoro, coloque la toalla del suelo sobre el asiento del inodoro.
La limpieza del baño es el punto clave. Al ser el área más utilizada por los huéspedes después del check-in, la limpieza del baño puede afectar en gran medida la experiencia de estadía del huésped. Generalmente, los baños para estancias cortas están relativamente limpios y no contienen incrustaciones amarillas dejadas por el uso prolongado. Sin embargo, a menudo hay heces secas en las paredes que no se pueden tirar y manchas amarillas de orina en el anillo del inodoro. La herramienta de limpieza es una toallita húmeda, que es más suave que un paño, más fácil de tratar con manchas en bordes estrechos y se puede desechar directamente después de su uso. Comenzando por la tapa del cubo, abrimos los cojines del asiento capa por capa y limpiamos con cuidado el interior y el exterior. Vierta el líquido limpiador del inodoro en el fondo del balde y use el cepillo del inodoro para fregar vigorosamente la pared del balde. El estándar es que no se puedan ver puntos negros a simple vista. Finalmente, cuando se presionó el botón de descarga, el flujo de agua emitió un sonido de "silbido" y la espuma y las manchas cayeron al fondo del balde. El olor a detergente fresco brotó y llenó el inodoro blanco y brillante. Cerré con cuidado la tapa del inodoro y puse la alfombra del piso, temiendo dejar una huella digital. Un nuevo baño espera ser desvelado por nuevos huéspedes.
El vidrio, los espejos y los herrajes son los lugares más difíciles de ocultar para las manchas y el polvo, y son fácilmente visibles incluso si no son brillantes. Rocíe spray para vidrio y limpie repetidamente con un paño especial para escamas de pescado hasta que no queden manchas de agua ni huellas dactilares. Por último, aspira y trapea toda la casa. El peso total de una aspiradora comercial profesional es de unos 8 kg y hay que cargarla en ambos hombros. Cada vez que la termino, siento dolor en los hombros y el cuello y me falta un poco el aliento, pero de hecho lo es. muy eficiente que se puede ver a simple vista. Agregue detergente al balde del trapeador, humedezca el trapeador en el balde y exprímalo lo más seco posible. No sólo para evitar que el suelo se resbale cuando llegan los invitados, sino también porque el suelo de madera no se puede fregar con demasiada agua.
Después de limpiar la habitación, creo que el toque final es rociar la habitación con ambientador con aroma a lavanda. Cuando los huéspedes se registran, no solo están limpios y ordenados hasta donde alcanza la vista, sino que también el olor es fresco y agradable. Este efecto sinérgico de los diferentes sentidos les dará una mejor primera impresión.
Cambios del cuerpo a la mente
La verdad es que siempre habrá cierta resistencia al principio. Después de todo, este no es un trabajo fácil. Después de dos apartamentos, estaba muy cansado y no quería hablar mucho. Cada vez que me asignaban una habitación, esperaba en silencio tener un televisor limpio. Si la habitación que encontrarás ese día está sucia, te sentirás un poco deprimido. Pero persistí en hacer este trabajo durante más de un mes y, sin darme cuenta, cambié.
No hace mucho me encontré con el primer gran reto de mi carrera. Cuando llegué al apartamento a las 13:30, los huéspedes que debían salir a las 22:00 todavía estaban usando el baño. Como resultado, me encontré cara a cara con estos cuatro hombres y mujeres africanos que medían casi dos metros de altura. En circunstancias normales, no tendría contacto directo con los invitados.
Después de esperar pacientemente a que se fueran, abrí la puerta y entré al apartamento. El olor a alcohol provenía de la tienda, las suelas de los zapatos estaban pegajosas al suelo y no importaba hacia dónde miraras, nada permanecía en su lugar original. La cocina abierta había perdido su funcionalidad y toda la encimera estaba cubierta con cajas de botellas de vino vacías y suficientes bolsas de papel de McDonald's para una semana. El fregadero estaba lleno de copas de vino y toallas, y todo estaba mojado. Las toallas originalmente blancas estaban cubiertas con manchas de vino de colores, y el piso y las paredes de la sala de estar también estaban más o menos cubiertos con manchas de vino de colores.
En ese momento, mi estado de ánimo colapsó. Sin mencionar que el salario se calcula por set, no sé ni por dónde empezar. Comencé a trabajar vacilante, transportando todos los montones de basura al cuarto de basura en el pasillo y tirando las botellas de vino vacías a la tubería de basura una por una. La botella de vino golpeó la pared del tubo con un ping-pong y finalmente se rompió cuando golpeó el suelo, haciendo un sonido ensordecedor. Lancé botella tras botella, olvidando la hora, desahogando mi ira, imaginando que el sonido destrozado no fue causado por la gravedad de la caída, sino por mis manos enojadas. Al ver disminuir lentamente la cantidad de botellas de basura en el auto, mi ira también se disipó inconscientemente.
Después de tirar toda la basura de la casa, por fin el proceso de limpieza de esta estancia puede comenzar con normalidad. Respiré hondo, esto era lo que tenía que afrontar, no tenía ayudantes ni salida. Lo único que puedes hacer es ajustar tu mentalidad y mirar el asunto de manera más positiva. No sé si fueron mis esfuerzos deliberados o la vida de limpieza del mes pasado lo que me cambió. El proceso de limpieza fue más sencillo de lo esperado. No pensé mucho, solo el área a limpiar centímetro a centímetro frente a mí. Cada vez que terminaba una pieza, me sentía un poco más relajada y cómoda. Todo el proceso comenzó como una mula que transportaba varios sacos de arroz. Cada vez que se completaba una tarea, la mula pasaba por una estación y descargaba un saco de arroz. La habitación se fue volviendo gradualmente más limpia y la mula se movía cada vez más rápido, volviéndose cada vez más relajada.
Sin darme cuenta, pasaron tres horas, y en el momento en que finalmente terminé de fregar el piso, me sentí muy irreal. Eso es todo, ¿se acabó? Hay alegría en mi corazón, pero más bien un vacío repentino. Experimentaba este sentimiento cada vez que tomaba un examen en la escuela. No importaba lo duro y nervioso que estuviera antes del examen, si podía completar las preguntas del examen o no, ya no importaba. Lo que importa es que se acabó.
Una nueva comprensión de la profesión de limpieza
Mientras caminaba a casa, comencé a sentirme cansada y hambrienta. En ese momento, varias ideas comenzaron a surgir en mi mente. Pasé tres veces más tiempo limpiando este departamento, pero al final solo pude obtener el precio de un departamento, ¿no es esto una pérdida? ! Llamé a mi novio para quejarme y también me aconsejó que le pidiera un salario extra al gerente. Pero cuando lo pienso más, las tres horas de limpieza pasaron en un abrir y cerrar de ojos. Mis sensaciones durante el proceso de limpieza fueron muy positivas. Estoy tranquilo, con la cabeza vacía, libre de pensamientos que me distraen y resuelto. Y cuando caminaba a casa después de terminar, me sentí relajado. Soy esa mula, la mula que llega al final y descarga toda la carga. Mi cuerpo debe estar extremadamente cansado, pero la sensación de relajación después de eliminar los pensamientos que me distraen en mi mente puede enterrar fácilmente la fatiga física.
Hay aún más emoción, alegría y orgullo. Logré una tarea que al principio parecía imposible. En el pasado, no podía creer que pudiera limpiar solo durante 3 horas. Si lo mido en términos de tiempo y dinero, debo haber perdido dinero; pero en términos de lo que me ha aportado física y mentalmente, es un desafío y una excelente oportunidad, y ha elevado mi umbral cognitivo de dificultades. Después de esto, cada vez que encontraba un apartamento menos desordenado, lo limpiaba con una actitud más positiva y agradecida.
Este cambio fue protagonizado por la limpieza con su encanto único. Me dice que mientras estés dispuesto a empezar, definitivamente mejorarás. Cada esfuerzo que hagas tendrá cambios visibles. Este tipo de retroalimentación es oportuna y guiada en lugar de forzada. Motiva a los limpiadores desde dentro, calma sus corazones, los lleva a usar sus cinco sentidos para sentir, los hace sentir realizados y, finalmente, les da una cara nueva como recompensa más sorprendente.
Me amo mientras la limpieza está en progreso. Era una calma poco común durante el día.
Este tipo de tranquilidad es diferente a tumbarse tranquilamente en casa y relajarse. Es producto de la combinación de color, fragancia y tacto. Cuando extiendes las sábanas limpias y planchadas, puedes oler el olor "limpio": la leve fragancia del detergente para ropa mezclada con el olor "caliente" del planchado, cuando alisas lentamente las sábanas con las manos, puedes oler el olor. El olor a "limpio" que pasaba era cada fibra áspera de la tela, intrincadamente entrelazada, tan seca y tan suave dondequiera que mirara, había paredes blancas, camas blancas y pantallas de lámparas blancas. Abre las cortinas blancas y, bajo la luz, podrás ver que hasta el polvo es blanco. Yo era el único en toda la habitación, y todo en la habitación estaba en silencio, esperando que lo cepillara con mis manos mágicas y lo convirtiera en lo que es hoy.
Si lo piensas bien, limpiar es realmente un muy buen trabajo. ¿Cuántos tipos de trabajos hay en este mundo que puedan brindar a las personas un disfrute pacífico mientras se ganan la vida? Es innegable que en el pasado clasifiqué la profesión de limpiador de manera diferente a otros trabajos administrativos. Ahora vuelvo a pensar en el trabajo de limpiador e incluso he pensado detenidamente en la posibilidad de hacer de la limpieza una carrera en esta vida. Es ridículo decir eso, porque no está en consonancia con la comprensión profesional de la sociedad china actual. Un estudiante universitario que se graduó de una universidad reconocida está decidido a convertirse en limpiador a tiempo completo. La rareza debería ser suficiente para aparecer en los titulares de cierto tipo de cuenta pública ese día, para que todos discutan y se rían.
Solo cuando lo experimentes tú mismo entenderás lo sagrada y respetable que es la profesión de limpiador. El respeto aquí es diferente del respeto que tenemos por los limpiadores en el sentido general. No es porque la limpieza sea el trabajo más sucio y agotador y merezca respeto, sino porque este trabajo no sólo puede servir a los demás, crear una sociedad armoniosa, sino también. purificar el alma y sublimarse. Todas las personas y cosas relacionadas con la limpieza pueden experimentar la belleza que aporta. Por lo tanto, en lugar de llamar "limpiadores" a los trabajadores de la limpieza, un mejor título debería ser "hermosos creadores" o "ángeles purificadores".
Solo en ese momento entendí por qué Hidezaburo Kagiyama, el autor de "Cleaning Road", llamó a una actividad de limpieza "Beautiful Association".