Cómo desarrollar un plan de marketing boca a boca

La publicidad dura tradicional cuesta mucho, atrae la atención de los consumidores y reduce en gran medida la credibilidad. Desde la perspectiva del usuario, es más probable que los consumidores acepten la promoción de boca en boca. De hecho, el marketing de boca en boca existe desde hace mucho tiempo, incluidas las especialidades locales, las estrategias de tienda de fabricantes consagrados, etc. El marketing de Internet es una actividad empresarial en línea después del auge de Internet. Se ha desarrollado gradualmente desde el marketing de publicidad de portales y el marketing de publicidad de búsqueda hasta el marketing de boca en boca en línea. A continuación, el consultor de marketing Xiaoma Zhixing analiza cómo las empresas llevan a cabo la planificación del marketing boca a boca en línea. ¿Cómo planificar las estrategias y planes de marketing que deben implementarse para el marketing boca a boca online?

1. Por favor, hable en nombre de los usuarios líderes.

Los líderes de usuarios son personas que tienen una gran influencia y atractivo entre los consumidores, como los antiguos moderadores de foros y blogueros, así como las celebridades de Internet y los medios de comunicación de hoy. El consultor de marketing Ma Xiao Zhitu cree que todos pueden clasificarse como líderes de usuarios.

En resumen, los usuarios líderes son aquellos que suelen estar activos en las redes sociales y plataformas en línea y pueden promover noticias y marcas corporativas. El impacto real conduce a la acción, no sólo a la concientización. La situación actual es que el grupo objetivo de un producto a menudo confía más en estos líderes de usuarios que en una marca corporativa. Entregar la información correcta a personas influyentes es un nuevo método de marketing que también puede conducir a un crecimiento explosivo en las ventas de productos de la empresa. Por lo tanto, cualquier empresa debe considerar la relación entre los líderes de usuarios y los grupos objetivo al planificar el marketing boca a boca en línea.

2. Haz algo de caridad para mejorar tu imagen.

La reputación de una empresa generalmente está ligada a su imagen. Por lo tanto, al promocionar la imagen de boca en boca de la empresa, es necesario describirla vívidamente a partir de una imagen positiva, lo que favorecerá mejor la imagen de marketing de la marca del producto y, naturalmente, tendrá un efecto innovador en el mercado. El marketing benéfico es una buena forma de marketing boca a boca y el propósito de las actividades benéficas corporativas no es obvio. Algunos piensan que devolver algo a la humanidad y asumir la responsabilidad social significa un negocio que genera pérdidas, pero no es así. A juzgar por la naturaleza de esta actividad, la caridad se parece más a una actividad de marketing a largo plazo. A través de acciones prácticas como el bienestar público, no sólo expresa el sentido de responsabilidad social de la empresa, sino que también hace que el público tenga una buena impresión de la empresa. De hecho, se trata de una forma encubierta de promoción de la imagen corporativa.

3. Beneficiar al pueblo.

En la teoría del marketing tradicional, el precio ocupa uno de los cuatro elementos y es una importante herramienta de marketing. A veces, las promociones de reducción de precios movilizarán las acciones promocionales de los usuarios. Compré un teléfono móvil hoy, que es 500 yuanes más barato que el precio de mercado. Cuando pueda comprarlo allí, estaré encantado de compartirlo con mis familiares y amigos para ayudar en la comunicación corporativa. Este también es un truco común utilizado por los teléfonos móviles Xiaomi para conquistar el mundo en la etapa inicial.

Aunque la empresa ha sacrificado algunas ganancias, sigue siendo rentable en términos de ahorro en costos de publicidad y marketing de boca en boca. En lo que a móviles Xiaomi se refiere, cada vez que se venda un móvil habrá un usuario fijo adicional. Los teléfonos móviles Xiaomi vienen con el mercado de aplicaciones de Xiaomi y otro software. Estos beneficios inesperados beneficiarán mucho a las empresas. Para dar otro ejemplo sencillo, el supermercado vende col china a dos centavos la libra. Cuando los ciudadanos compran repollo chino de alta calidad y bajo precio, les dirán a todos que el repollo chino en un determinado supermercado es barato y de buena calidad, y familiares y amigos van al supermercado a comprar repollo chino. La gente no comprará simplemente repollo chino, por lo que incluso si el supermercado vende repollo chino a precio de costo, recuperará ganancias de otros productos.

Lo anterior es el intercambio de Ma Xiaozhitu sobre estrategias de marketing de marca en línea y planificación de programas. Creo que hacer un plan de marketing de boca en boca en línea a partir de las tres direcciones anteriores obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Si tiene alguna pregunta sobre cómo realizar marketing de boca en boca en línea o programas y planificación de marketing de boca en boca en línea personalizados y gratuitos, puede comunicarse con los consultores de marketing de Ma Xiao.