Línea directa de quejas de RT-Mart
La sede de la línea directa de denuncias de RT-Mart es 021-31078998.
Si la solución falla, puedes llamar al 12315 para presentar una queja e informar. Debes llamar en horario laboral los días laborables. Los materiales presentados deben incluir los siguientes contenidos, que son información básica sobre ambas partes, el momento y lugar en que ocurrió el daño, el proceso y estado de la negociación, evidencia relevante y demandas claras y específicas.
El proceso de procesamiento de 12315 es: 1. Los consumidores llaman al 12315 para presentar una queja; 2. El centro 12315 adopta un modelo de desvío de registro para el registro. 3. La aceptación de las quejas de los consumidores se basa en hechos; de la queja y las demandas y motivos relevantes, etc., se tomará una decisión de aceptación o rechazo dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los materiales de la queja. 4. Para las quejas de los consumidores aceptadas, la mediación finalizará dentro de los 7 días; días hábiles a partir de la fecha de recepción de la carta de reclamación.
Introducción a RT-Mart
Las frutas, verduras, productos acuáticos y otros artículos son frescos, el efecto decorativo es visualmente brillante y las necesidades diarias, la ropa y otros productos son confiables. y a la moda en términos de calidad y selección de marcas. Aprovechando las ventajas de adquisición conjunta global del Grupo Auchan, ha mejorado enormemente la variedad y calidad de los productos y, al mismo tiempo, ahorró más dinero a los clientes. En 2001, agregó productos importados y de operación propia.
El ambiente comercial espacioso, luminoso y moderno tiene una ruta de compras simple en forma de "Feng". La línea vertical en el medio de la palabra "Feng" es la calle principal, la línea horizontal es la. División de productos y los tipos de productos están claramente marcados. Ha creado un patio de comidas, restaurantes temáticos, mostradores de boutiques, calles comerciales y un "paraíso de los niños" para permitir a los clientes disfrutar de un tiempo de ocio más diverso después de comprar. Algunas sucursales tienen farmacias, oficinas de correos, tiendas de conveniencia y estaciones de reparación de neumáticos de automóviles especialmente planificadas en función de los hábitos de vida de los clientes locales para brindar servicios de vida más considerados y convenientes.