¿Se pueden enviar los artículos comprados en Tmall Supermarket a otros lugares?
Las cosas compradas en Tmall Supermarket se pueden enviar a otros lugares y los usuarios pueden completar información de destino diferente en el carrito de compras. Se pide por separado, por lo que se enviará a diferentes direcciones. La misma dirección es la dirección predeterminada para facturación y pagos juntos. Paga el pedido y envía al mismo lugar, así que ten cuidado antes de comprar.
Durante el período del 10 al 19 de febrero de 2019, los usuarios realizaron pedidos para comprar productos normalmente en Tmall Supermarkets y gradualmente dejaron de realizar envíos a partir del 28 de octubre de 2019. El 8 de febrero (el comienzo del primer año). del nuevo año) 4) Reanudar la entrega. Se espera que todas las entregas se completen antes del 15 de febrero (el undécimo día del primer mes lunar). Los usuarios de Hong Kong pueden realizar pedidos con normalidad, pero no se admiten citas de entrega durante el Festival de Primavera. La entrega de citas se reanudará el 11 de febrero (el séptimo día del primer mes lunar).
Datos ampliados:
Reglas del servicio de distribución y logística de productos frescos de Tmall Supermarket
En 2019, salvo 11 ciudades que no cerrarán sus puertas, Tmall Supermarkets en otras ciudades no estarán cerradas. Los pedidos de productos frescos dejarán de enviarse a partir del 1 de febrero y se reanudarán a partir del 11 de octubre (el séptimo día del primer mes lunar).
Horario de atención al cliente durante el Festival de Primavera: del 4 al 6 de febrero de 2019, el horario de atención al cliente de Tmall Supermarket es de 9:00 a 18:00; del 7 al 10 de febrero, el horario de atención al cliente es de 9:00 a 18:00; 20:00.