¿El pasajero de comida para llevar está obligado a notificar la entrega de comida para llevar por teléfono o mensaje de texto?
Sí, el propio Meituan tiene esta regla.
Sí, el propio Meituan tiene esta regla. La propia Meituan también tiene la regla de que los "pasajeros" deben tomar fotografías y enviarlas a los "clientes" durante el proceso de entrega de alimentos. El pasajero debe pagar la comida y se deducirá algo de dinero por entregar la comida por adelantado. No hay una explicación clara para no notificar y no hay pruebas.
Proceso de comida para llevar:
Embalaje: Los clientes piden en la tienda y pagan para llevárselo. Intenta recomendar platos que sean fáciles de envasar, no platos con más sopa y porciones más grandes. empaquetado en principio (como sopa XXX, etc.), porque los artículos utilizados para el embalaje en la tienda son solo cajas de embalaje y barriles de embalaje, y la cantidad es limitada.
1. Cuando el huésped notifique la comida para llevar que necesita empacarla, deberá indicar el método de empaque en el menú Luego de realizar el pedido y ingresar a la cocina, informar a la cocina que el pedido es para empaquetar, y Entregar puntualmente los útiles de embalaje correspondientes a la salida de la cocina.
2. No hay ningún cargo adicional por los platos empacados por los invitados. En principio, los platos o el arroz sin sopa deben empacarse en cajas. sopa, se pueden superponer y empacar dos cubos, en caso de que el cubo de embalaje se dañe mientras el huésped se lo lleva.
(2) Entrega de comida: los huéspedes pueden pedir comida por teléfono o en la tienda.
1. Pedidos telefónicos: en principio, no se aceptan pedidos telefónicos, excepto para algunos clientes habituales o en la recepción cerca del lugar de pedidos, pero no se aceptan durante la temporada alta. Este tipo de pedidos no se aceptan, se debe informar cortésmente a los huéspedes, no les pongan las cosas difíciles.
2. Los requisitos de los clientes para la entrega y el pago de alimentos en la tienda deben manejarse de acuerdo con los siguientes procedimientos:
(1) Recibir la entrega de alimentos dentro del ámbito comercial prescrito.
(2) Cuando el huésped ordene y pague, dígale cuánto cuesta el pedido y cobre un depósito de 20 a 50 yuanes para la vajilla (el depósito se cobra de manera flexible según la cantidad de platos pedidos). por el huésped, pero el máximo no puede ser Más de 50 yuanes), y el cajero emitirá un comprobante de depósito, que el cliente conservará.
(3) El pedido se realiza en cocina y es realizado por cocina. Para dicha entrega de comida, todos los platos deben estar sellados con film transparente para garantizar la calidad de los platos.
(4) Al entregar comida, cuente la vajilla utilizada para la entrega y complete el formulario de estadísticas de vajilla para llevar. Una vez que los platos estén listos, verifique si la vajilla y los utensilios están listos y cómelos a tiempo.
(5) Una vez completada la entrega de la comida, se pide a los invitados que firmen el formulario de estadísticas de vajillas para llevar para confirmar y coordinar con los invitados la recogida de las comidas.
(6) De acuerdo con el horario de recolección de comida coordinado con el huésped, vaya al cajero a tiempo para cobrar el depósito del huésped y retirar la vajilla mientras devuelve el depósito del huésped, consulte la tabla de estadísticas de vajilla para llevar; y retirar el depósito de la franja de invitados.
(7) Devolver la vajilla a la cocina y entregar el resguardo de depósito al cajero.
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