¿Conoce la estrategia de marketing de SHOPPINGMALL?
Análisis de la estrategia de marketing del centro comercial de Hefei, provincia de Anhui
Los derechos de autor de este plan pertenecen a Lianshang. Está prohibido copiar y distribuir sin permiso.
Con el crecimiento de la economía china y la mejora del nivel de consumo de los residentes, se ha ido formando gradualmente la conciencia de consumo de combinar ocio y compras. Los puntos de venta concentrados y la elección completa del consumidor se han convertido en la dirección de desarrollo de la industria minorista. El surgimiento y el rápido desarrollo de SHOPPINMALL se han convertido en un importante punto de apoyo para el consumo minorista.
El surgimiento y desarrollo de SHOPPINGMALL tiene sus razones objetivas, y debe ser un punto caliente y destacado en el mercado minorista actual y futuro. Pero establecer un SHOPPINMALL exitoso requiere un análisis completo y preciso de la estrategia de marketing para evitar fallas innecesarias.
1. El surgimiento y tendencia de desarrollo de los centros comerciales
(1) El surgimiento de los centros comerciales
SHOPPINGMALL también se llama Shopping Mall o simplemente "SHOPPING MALL". " (este artículo (denominado colectivamente "centros comerciales"), se originó en los Estados Unidos en la década de 1950 y ha pasado por un proceso de desarrollo de más de 50 años. En Estados Unidos, tanto los modelos de gestión como los conceptos de negocio son cada vez más maduros y perfectos. Ha traído grandes cambios a la industria minorista de EE. UU. y gradualmente se ha convertido en la forma minorista más importante en los Estados Unidos. Su volumen de negocios ha representado alrededor del 50% de las ventas minoristas totales de EE. UU. No sólo cambia la estructura de distribución de la industria minorista tradicional, sino que también promueve aún más el desarrollo de la comunidad. Al igual que Estados Unidos, otros países de Europa y América del Norte también han entrado en la etapa madura del desarrollo de SHOPPINGMALL. Sin embargo, Japón, el sudeste asiático, Hong Kong y la provincia de Taiwán fueron en general populares en la década de 1980 y ahora han entrado en un período de rápido desarrollo. En Japón, aunque los centros comerciales sólo representan uno, generan la mayor parte de las ventas minoristas totales de 350 mil millones de dólares.
(2) El significado de centro comercial
En el Seminario de Compras de China celebrado en Beijing del 5 al 7 de septiembre de 2000, expertos con autoridad internacional explicaron SHOPPING MALL como: Se refiere a un Grupo unificado de edificios comerciales y servicios formado a través de la planificación, desarrollo y gestión general de diferentes tiendas minoristas o instalaciones comerciales, incluidas tiendas, estacionamientos, espacios verdes, distribución logística, parques, cines y otras instalaciones, y proporciona espacios y equipos de estacionamiento adecuados. Una definición simple es un lugar que integra compras, ocio, gastronomía y entretenimiento. El centro comercial generalmente se divide en diferentes pesos pesados según su área: 50.000-65, 4,38 millones de metros cuadrados se denominan pequeños; 65438, 100.000-300.000 metros cuadrados se denominan medianos; llamado extra grande. Los centros comerciales pequeños y medianos se desarrollan principalmente en las principales ciudades de China.
(3) Características de los centros comerciales
Los centros comerciales se han convertido en el principal portador de funciones integrales urbanas. A menudo están ubicados en el centro del transporte urbano, las finanzas, la cultura, la logística y. la gente fluye y puede convertirse fácilmente en centros comerciales. La intersección de finanzas e información forma el distrito central de negocios (CBD) de la ciudad. Sus características principales son las siguientes:
1. Los comerciantes individuales en los centros comerciales venden sus propios productos y pueden formar un estilo comercial único y resaltar sus propias marcas.
2. El desarrollo de los centros comerciales está estrechamente relacionado con el nivel de desarrollo económico regional y es una manifestación del desarrollo económico regional que alcanza un cierto nivel. La primera generación de MALL en el mundo comenzó con un PIB per cápita de 1.000 a 2.000 dólares estadounidenses; la segunda generación de MALL comenzó con un PIB per cápita de 3.000 a 4.000 dólares estadounidenses.
3. Los grandes centros comerciales integran compras, entretenimiento, restauración y servicios. Tienen funciones completas y presentan características estructurales maduras de ser altamente especializados y altamente integrados.
4. Ocupa una gran superficie. Tomando como ejemplo varios grandes centros comerciales en China, Shanghai Zhengda Plaza cubre un área de 240.000 metros cuadrados, Beijing Jinyuan Times Mall cubre un área de 550.000 metros cuadrados y Guangzhou Jiazheng Commercial Plaza cubre un área de 420.000 metros cuadrados. metros.
5. La zona verde es amplia. La ecologización a gran escala proporciona a los ciudadanos un buen entorno de ocio.
(4) Situación actual de los centros comerciales
El modelo de centro comercial ha sido ampliamente adoptado por los países desarrollados y tiene una gran vitalidad. En 1999, el 50% de las ventas minoristas en Estados Unidos provinieron de los centros comerciales. En los primeros ocho meses de 1999, los ingresos totales del comercio minorista en Singapur cayeron un 13 por ciento y el número de visitantes minoristas cayó aproximadamente un 15 por ciento, mientras que el gasto minorista en los centros comerciales aumentó un 108 por ciento hasta alcanzar los 8.000 millones de dólares.
En China, desde la década de 1990, la industria minorista de productos básicos ha entrado en una nueva era de integración. Su característica principal es que los formatos comerciales emergentes, como los centros comerciales y las cadenas de supermercados, están en ascenso y se están desarrollando muy rápidamente, lo que representa una nueva dirección para el desarrollo de la industria minorista nacional.
Desde la perspectiva del mercado de consumo nacional, en los últimos 10 años, la industria minorista nacional ha crecido a una tasa anual promedio de 9,7, lo cual es poco común en el mundo. En el primer semestre de 2000, las ventas minoristas nacionales aumentaron hasta un 10,1 por ciento. Si se incluye el crecimiento negativo de los precios, el aumento real es del 12,7, el más alto de los últimos años. Además, una parte considerable del centro comercial se utiliza para desarrollar la industria del entretenimiento (más de 1.000 metros cuadrados). El desempeño de las ventas de la industria del entretenimiento tiene ventajas obvias en comparación con otras industrias del entretenimiento independientes, lo que indica que la tendencia de desarrollo de las compras. El centro es cada vez más claro.
2. Sistema teórico de la estrategia de marketing de centros comerciales
Como todos sabemos, un centro comercial exitoso no sólo requiere una investigación rigurosa en términos de ubicación, distrito comercial, economía y entorno político. , etc., análisis y control de construcción, y lo más importante, el análisis y ejecución de estrategias de marketing una vez determinado el hardware. En el entorno adecuado, unas estrategias de marketing precisas pueden hacer que un centro comercial sea invencible. Por ejemplo, Saite Mall está ubicado en Hanyang Qintai, una ubicación estratégica en la intersección de tres ciudades de Wuhan. Es una parada obligada para Wuchang, Hankou y Hanyang. Sin embargo, a finales de octubre de 2000, Beijing Saite Group, que tenía ambiciones de entrar en el mercado de Wuhan, se retiró silenciosamente de Wuhan menos de un año después de su apertura. Según el resumen y análisis de los expertos, su fracaso no sólo está relacionado con un posicionamiento incorrecto, sino más importante aún, con su falta de estrategias de marketing precisas y la capacidad de competir con otros competidores, lo que inevitablemente conducirá al fracaso final.
Otro ejemplo es el centro comercial de la ciudad de Tianhe en Guangzhou, que funciona con éxito desde su apertura. Prueba realizada el 9 de febrero de 1996. Hasta el momento, la tasa de ocupación ha alcanzado el 96,7 y el flujo medio diario de pasajeros ha superado los 654,38 millones, alcanzando los 600.000. Se ha convertido en un nuevo punto de compras y ocio para los ciudadanos y una nueva atracción para los turistas. La razón principal de su éxito radica en su comprensión precisa del mercado cuando se puso en marcha. Atendió las necesidades psicológicas de los consumidores mediante la selección correcta del sitio y el posicionamiento de marketing preciso, y logró el éxito.
También hay muchos casos exitosos de SHOPPING MALL en el extranjero, que no se discutirán aquí, pero podemos concluir que estrategias de marketing precisas son una condición necesaria para el desarrollo exitoso de SHOPPING MALL. La estrategia de marketing de SHOPPINMALL gira en torno a muchos factores importantes, como el producto, el precio, el canal, la promoción, el marketing, la demanda del cliente, el costo del producto, etc., para cumplir con las responsabilidades de la estrategia de marketing.
(1) Nivel de estrategia de marketing de centros comerciales
Los centros comerciales dividirán muchas estrategias de marketing según el entorno del mercado y los clientes objetivo, pero existen muchas estrategias de marketing. Muchos centros comerciales en China generalmente adoptan los siguientes niveles estratégicos comunes.
1. Estrategia de la empresa: integrar los objetivos de desarrollo del centro comercial y todas las necesidades comerciales para implementar una estrategia general y llevar a cabo operaciones generales de marketing en el mercado a través de la estrategia de la empresa. La estrategia de la empresa permite a SHOPPING MALL mantener su ventaja operativa general en el mercado, lo que favorece la consolidación y mejora de la reputación de la empresa. En la actualidad, muchos centros comerciales de China han adoptado básicamente este enfoque estratégico.
2. Estrategia de unidad de negocio (también llamada estrategia de negocio): el negocio de varios miembros del centro comercial se divide en estrategias para cada unidad de negocio (o campo de negocio). La estrategia de la división no sólo necesita segmentar el mercado, sino que, lo que es más importante, debe reflejarse en la cooperación y ejecución de los medios, las unidades de extensión y las agencias gubernamentales. La operación exitosa de la estrategia de la división de centros comerciales puede garantizar la implementación fluida de la estrategia comercial y lograr de manera efectiva los objetivos estratégicos.
3. Estrategia funcional: Es el foco y núcleo de la estrategia de marketing del centro comercial.
La estrategia funcional aclara las tareas y objetivos estratégicos, resuelve las principales contradicciones internas, aclara la dirección general de la estrategia de marketing, asigna racionalmente, utiliza y formula eficientemente la estrategia de marketing y evalúa los recursos internos y el entorno externo en diferentes departamentos, diferentes negocios. , diferentes productos y diferentes mercados. Los recursos disponibles entre ellos se gestionan científicamente para que la empresa pueda alcanzar sus diversos objetivos.
4. La estrategia operativa, también llamada estrategia comercial, es la estrategia operativa específica y detallada de la unidad operativa básica. En la operación de centros comerciales, la operación y ejecución del trabajo real se realiza mediante una clara división de funciones. La estrategia operativa es más detallada y clara que la estrategia funcional. La calidad de la estrategia operativa refleja directamente el efecto de la estrategia funcional. La estrategia operativa es la etapa de transición entre estrategia y táctica. Resuelve la desconexión entre estrategia y operaciones durante el proceso de implementación. La estrategia operativa incluye siete estrategias internas: información, investigación y desarrollo, operación de capital, recursos humanos, modelo de ganancias, asignación de recursos y gestión del conocimiento, siete estrategias externas: competencia, publicidad, control de marketing, canales, servicios, alianzas estratégicas y productos básicos (; servicio) proliferación espera.
(2) La estrategia general de los centros comerciales
La inversión y el desarrollo de los centros comerciales requieren inevitablemente una estrategia general de marketing para crear y desarrollar. La estrategia general incluye investigación de mercado y segmentación detallada del mercado antes de la compra y construcción del centro, análisis y selección del sitio, distrito comercial, economía, transporte y entorno humanístico, análisis e implementación del posicionamiento en el mercado, gestión de productos, efectos de la construcción, y objetivos finales de construcción.
Un centro comercial exitoso debe tener un sistema estratégico general completo y llevar a cabo operaciones y mejoras reales a través de la segmentación estratégica, a fin de retrasar en gran medida el efecto de la inversión y los objetivos estratégicos generales y garantizar el funcionamiento exitoso del centro comercial. centro. .
(3) Estrategia comercial de centros comerciales
La estrategia comercial es el requisito previo para el desarrollo continuo y estable de los centros comerciales en el mercado. Sobre la base de comprender los cambios en el entorno externo y las condiciones internas del centro comercial, con la filosofía empresarial correcta y de acuerdo con los objetivos comerciales del centro comercial, tomar una decisión y un plan general y direccional para el desarrollo a largo plazo de el centro comercial. La estrategia de negocio de un centro comercial es un sistema completo, que es la unidad de la estrategia global del centro comercial y cada estrategia de negocio o estrategia funcional. Tiene las características de globalidad, futuro, sistematicidad, competencia y relativa estabilidad. Por supuesto, también tiene un cierto grado de complejidad. Que la decisión estratégica sea correcta o no está relacionado con la situación general y el futuro del centro comercial. El punto más fundamental es captar el futuro, que es la esencia de la estrategia empresarial. La formulación de la estrategia corporativa es un proceso bastante complejo. No es sólo un proceso dinámico y continuo, sino también un proceso de exploración e innovación. Requiere que quienes toman decisiones exploren activamente, innoven audazmente y determinen estrategias que sean consistentes con la situación real del centro comercial basándose en un análisis racional completo. Las estrategias y decisiones comerciales están relacionadas con las perspectivas de desarrollo de los centros comerciales y determinan la dirección del negocio, los grupos de consumidores directos y los niveles de consumo de los centros comerciales. Si cometes un error, pierdes. Una estrategia exitosa es en sí misma la mitad de la batalla, a veces incluso la batalla completa.
En la actualidad, en el contexto de la integración económica global y el rápido desarrollo de las empresas multinacionales, la competencia en el mercado minorista de grandes almacenes se intensificará. Los centros comerciales pequeños y medianos de China se encuentran en una etapa de transformación y competencia, y algunos grandes almacenes minoristas locales tradicionales se enfrentan a la reelección de estrategias de marketing. A medida que se intensifica la competencia en el mercado, las estrategias comerciales de los centros comerciales deben ser prudentes. Sólo después de una estricta demostración científica se podrá poner en práctica. Específicamente, cuando se lanza el centro comercial, es necesario captar con precisión el posicionamiento en el mercado. Después de una cierta cantidad de acumulación, es necesario decidir si evolucionar hacia la diferenciación o la diversificación en función de la reacción del mercado. Por ejemplo, el centro comercial Beijing cometió errores en su estrategia comercial en Wuhan, lo que aceleró directamente su salida de Wuhan. Por lo tanto, en las condiciones de coexistencia del desarrollo económico socialista moderno y la industria minorista tradicional de grandes almacenes, los centros comerciales deberían prestar más atención a la formulación de sus propias estrategias comerciales.
3. Análisis ambiental de la estrategia de marketing del centro comercial de Anhui
Microambiente
En el análisis del entorno de la estrategia de marketing de los centros comerciales, se debe utilizar un microambiente preciso. El análisis se refleja directamente. El correcto posicionamiento en el mercado proporciona la garantía necesaria para el desarrollo sostenible de los centros comerciales en el mercado de grandes almacenes de Anhui.
1. Análisis de sus propias condiciones
Antes de 2004, la industria de los grandes almacenes de Anhui se encontraba en un estado relativamente conservador y el mercado estaba dominado por los grandes almacenes minoristas tradicionales.
La presencia de centros comerciales tiene ciertas ventajas innovadoras en términos de productos, servicios, formatos de negocio, entorno, etc., lo que facilita captar la atención de los consumidores. En este entorno de mercado, deberíamos prestar más atención a la combinación y asignación de nuestros propios recursos, y exigir que la combinación de bienes, proveedores, logística y servicios sea diferente y mejor que la de otros centros comerciales para asegurar una posición invencible. en el mercado.
2. Análisis de la competencia
Frente al avance de los centros comerciales, los grandes almacenes tradicionales localizados continúan integrando sus propios recursos y mejorando su mercancía, su entorno inmobiliario y su entorno de servicios. Por ejemplo, los 100 principales grupos minoristas locales de Hefei, provincia de Anhui, han estado reorganizando continuamente sus propios recursos en los últimos años para mejorar el posicionamiento en el mercado, los niveles de productos y los ajustes de los grupos de clientes. Sanxiaokou Top 100 CBD es una réplica de Nanjing Golden Eagle International en términos de diseño de marca de productos internos y condiciones de propiedad. Su base de clientes es principalmente de gama media a alta. El centro comercial Gulou en la calle peatonal también ha comenzado a posicionarse; como grandes almacenes urbanos de moda, se posicionan como población móvil y grupos de consumidores que dependen de Hefei. Obviamente, Baiqiang Group quiere consolidar y ampliar su base de clientes en Anhui a través del posicionamiento en el mercado local. Las industrias minoristas como Top 100 Group serán competidores directos de SHOPPING MALL. Por lo tanto, el éxito y el desarrollo de SHOPPING MALL deben comprender la dinámica comercial de los competidores. Sólo mediante el uso de un modelo de marketing que sea más fuerte o diferente de los grandes almacenes tradicionales puede haber alguno. esperanza de supervivencia.
3. Análisis de clientes
El análisis de clientes incluye la estructura del grupo de clientes, los hábitos de consumo, la capacidad de consumo y los patrones de consumo. En la actualidad, aunque el nivel de consumo de Anhui es inferior al de otras capitales provinciales, con el desarrollo de la economía, el nivel de consumo está aumentando. El posicionamiento preciso en el mercado es inseparable del análisis de los grupos de clientes de Anhui, la comprensión de las características y hábitos de los clientes, la atracción de los clientes adecuados mediante una planificación de marketing correcta y la estabilización del mercado.
(1) Macroambiente
1. Población y medio ambiente
La población de la ciudad de Hefei, provincia de Anhui, es de 4,6273 millones. La población flotante en el área urbana es de aproximadamente 6,543,8 millones y la tasa de urbanización de la ciudad ha alcanzado alrededor del 60%. El área urbana es pequeña pero densamente poblada. En los últimos dos años, con el rápido desarrollo económico, las necesidades de consumo diario de los ciudadanos de Hefei aumentan día a día, y con el desarrollo de los medios de comunicación, el significado del consumo de la gente también está cambiando. Del aumento de las ventas minoristas totales cada año se puede ver que el poder de consumo de Anhui también está aumentando rápidamente, lo que puede satisfacer plenamente las necesidades de desarrollo de un centro comercial de tamaño mediano en Hefei, Anhui.
2. Entorno económico
Como una importante base manufacturera moderna, una base industrial de alta tecnología, una base moderna de la industria de servicios y una ciudad moderna única junto al lago en China, la ciudad de Hefei, provincia de Anhui. es una capital de provincia que encabeza valientemente el ascenso de Anhui y se esfuerza por ser la primera en el ascenso de China central. El objetivo general es: para finales de año, el PIB regional de la ciudad alcanzará los 19 mil millones de yuanes, con un crecimiento anual promedio de 15,5, y se esforzará por alcanzar los 21 mil millones de yuanes, con un crecimiento anual promedio de 18 de la ciudad; El PIB alcanzará los 5.000 dólares estadounidenses; los ingresos fiscales alcanzarán los 26.000 millones de yuanes, con un crecimiento anual promedio de aproximadamente 15. El área administrativa total de la ciudad es de 7.029,48 kilómetros cuadrados y abarca el condado de Changfeng, el condado de Feidong, el condado de Feixi, el distrito de Yaohai y el distrito de Luyang. Distrito de Shushan y distrito de Baohe. Básicamente, Hefei ha construido una sociedad moderadamente acomodada con una economía desarrollada, progreso científico y educativo, prosperidad cultural, armonía social, buena ecología y una vida más realista para la gente.
En la actualidad, el nivel de poder adquisitivo de los residentes de Hefei está aumentando gradualmente y los conceptos de consumo de las personas se están adaptando gradualmente y poniéndose al día con los conceptos de consumo comercial de los países avanzados del mundo. En el primer semestre de 2006, Hefei alcanzó un PIB regional de 4.601,9 millones de yuanes, un aumento interanual de 65.438 06.
En condiciones económicas estables, el mercado de bienes de consumo de Hefei es próspero y estable. Según la autorizada respuesta dada por la Oficina Municipal de Estadísticas en julio, Hefei mantuvo una tendencia de crecimiento relativamente estable en 2006, alcanzando unas ventas minoristas totales de bienes de consumo de 26.865.438 millones de yuanes, un aumento interanual de 65.438.07,5 millones. El consumo navideño se ha convertido en una buena oportunidad para que la gente viaje, se relaje, compre y se entretenga. Al mismo tiempo, el consumo durante las vacaciones también ha generado un ajetreo sin precedentes en el transporte, los hoteles, los restaurantes y las empresas minoristas, promoviendo el rápido crecimiento de las ventas en el mercado de bienes de consumo. Se puede ver que el entorno económico estable proporciona una buena garantía material para el desarrollo de SHOPPINGMALL.
3. Entorno natural
El desarrollo de los centros comerciales está restringido por el entorno natural, que se refleja en la geografía, el clima, los hábitos de vida de las personas y las personalidades de consumo. Anhui tiene un clima monzónico húmedo subtropical. Las características climáticas durante todo el año son: cuatro estaciones distintas y un clima templado. La ubicación geográfica debe conectar múltiples provincias y ciudades, con un excelente entorno de transporte y logística. Además, Hefei tiene una gran población flotante, lo que proporciona un entorno de marketing superior para el desarrollo de centros comerciales.
4. Entorno político
Hefei es una ciudad de industria ligera. Los refrigeradores Meiling, las lavadoras Royalstar, los productos químicos diarios Caofang, los neumáticos Kaiyuan y Hefu Haier son marcas nacionales que gozan de gran reputación en el país y en el extranjero. Hoy en día, Hefei se ha convertido en una ciudad jardín nacional, una ciudad sanitaria nacional, una ciudad abierta nacional de primera clase, una de las 50 mejores ciudades del país en fortaleza integral, una ciudad excelente en mejora integral del entorno urbano, una de las cuatro importantes bases científicas y educativas del país, y una de las 45 ciudades centrales de transporte por carretera del país, un centro de transporte ferroviario en construcción y el centro político, económico, de transporte y cultural de la provincia. La estabilidad de la economía y el entorno de política económica han relajado relativamente la actitud del gobierno hacia las empresas extranjeras y también proporciona a las empresas locales un buen espacio de desarrollo. El entorno político ordenado de competencia y gestión también facilita las operaciones de marketing en los centros comerciales.
5. Situación del mercado
Hefei es la ciudad más habitable entre muchas capitales de provincia. Sin embargo, con el desarrollo de los últimos años, las áreas residenciales de Hefei se extenderán hacia el suroeste y el área urbana actual seguirá convirtiéndose en el centro comercial de Hefei en el futuro. En los últimos años, con el impacto de la industria minorista multinacional, la industria tradicional de grandes almacenes de Hefei también ha acelerado su desarrollo. En la actualidad, Carrefour, Trust-Mart, CP Lotus y Wal-Mart, que están a punto de aterrizar en Hefei, ocupan importantes centros comerciales y residenciales en el sureste y oeste de Hefei, añadiendo brillo a la industria de grandes almacenes de Hefei.
En los últimos años, la calle peatonal Hefei Huaihe Road también se ha convertido en el centro comercial del edificio comercial Gulou, Hefei Parkson, la capital comercial cercana, Ruijing International Shopping Plaza, el edificio comercial Lepusheng y los grandes almacenes. concentrado aquí. Esto forma el distrito de negocios con la atmósfera más fuerte de Hefei. Sin embargo, con el desarrollo de los medios de comunicación, la economía, el turismo y otros aspectos, como ciudad capital de la provincia de Anhui, existe una necesidad urgente de un centro comercial de envío bastante completo para satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores. En 2005, los centros comerciales Yuanyi, New City Shopping y Guogou Plaza (un centro comercial internacional, ubicado en An) se abrieron uno tras otro en respuesta a las necesidades de los ciudadanos. La nueva industria de grandes almacenes se hizo popular en la ciudad de Luzhou, refrescante. la comunidad empresarial de Hefu.
6 Entorno cultural
Hay muchas universidades en Hefei, Anhui, incluida la Universidad de Ciencia y Tecnología de China, la Universidad de Anhui, la Universidad Agrícola de Anhui, la Universidad Médica de Anhui, la Universidad de Hefei de Tecnología, Universidad de Hefei y otras universidades reconocidas en el país y en el extranjero. Tienen ricos recursos educativos y logros científicos y tecnológicos, y han capacitado a un gran número de talentos de alta calidad, lo que proporciona una garantía de talento para el desarrollo económico de Hefei.
En resumen, el mercado de la ciudad de Hefei, provincia de Anhui, tiene un enorme potencial de compra y los beneficios económicos han aumentado año tras año, lo que ha mejorado enormemente la conciencia de consumo de los ciudadanos de Hefei y ha cultivado su alto consumo. personalidades, lo que está en línea con las necesidades de desarrollo de los centros comerciales de la provincia de Anhui, y también proporciona abundantes recursos para las tareas estratégicas de desarrollo sostenible de los centros comerciales.
En cuarto lugar, un análisis empírico de la estrategia de marketing del centro comercial Yuan Yi.
En resumen, Hefei, Anhui tiene excelentes condiciones ambientales y el centro comercial tiene perspectivas prometedoras de marketing y operación. Permítanme explicarlo a continuación usando Yuan Yi Mall como ejemplo.
Yuanyi Mall está ubicado en la esquina suroeste de la intersección de Shengli Road y Fengyang Road en el distrito de Xinzhan, ciudad de Hefei. Cubre un área de 44 acres y tiene un área de construcción de 6,54385 millones. Metros cuadrados Integra compras, ocio, entretenimiento, restauración y exposiciones. Integra ocho grandes funciones: ocio, turismo y negocios. Ubicada al sur de Times Square se encuentra la tienda insignia de Beijing Hualian, que combina importantes formatos comerciales como Beijing Hualien, Gome, Famous Store Street, KFC, China Merchants Bank, Yifei Audio and Video Bookstore, KTV, parque de diversiones, patio de comidas; , Universal Studios, gran estacionamiento subterráneo, etc. Llevar a cabo operaciones conjuntas y esforzarse por convertir Anhui en un centro comercial con un formato comercial relativamente completo. En enero de 2006, se inauguró por completo el centro comercial one yen one en Hefei. Su concepto ultra nuevo y súper Chen Rong causó sensación en Hefei. En el casi un año transcurrido desde su apertura, Yuan Yi Mall también ha adoptado un conjunto de estrategias de marketing dirigidas al mercado de Hefei y las ha mejorado continuamente durante el desarrollo para garantizar que alcance sus objetivos comerciales.
(1) Posicionamiento en el mercado
Yuanyi Mall está ubicado en la esquina suroeste de la intersección de Shengli Road y Fengyang Road en el distrito de Xinzhan, Hefei, junto al Hefei Yuanyi Hilton Hotel, Yuanyi. Times Garden, Windsor Street Building, Golden Mile, Tianjiao International y otras nuevas áreas residenciales comerciales. Llega al distrito de Hefei Xinzhan en el norte y al centro comercial de Hefei en Nantong. Está rodeado de calles y tiene transporte muy conveniente. La población permanente circundante representa más del 40%. La ubicación geográfica tiene fuertes perspectivas de desarrollo.
Wal-Mart estará frente al centro comercial Yuan Yi, y Gome, Beijing Hualian y Guosheng Electric estarán al sur. Una alianza fuerte hará una buena alianza. "Las comunidades circundantes con niveles de ingresos más altos incluyen: Yuan Yi Times Garden, Yuan Yi Times Square, Yangtze River City Garden, Roman Garden Community, Triumph Courtyard, Qiao Kang Yuan, etc., que proporcionan suficiente popularidad para el centro comercial aquí. / p>
Con el desarrollo continuo de la nueva área de la estación, el entorno turístico ha mejorado aún más y el transporte conveniente ha creado un entorno comercial favorable para el centro comercial Yuan Yi.
Recientemente, otro. Proyecto del Grupo Yuan Yi: el hotel Hefu Yuanyi Hilton está a punto de abrir y formará un excelente círculo de radiación de productos con el centro comercial Yuanyi, lo que impulsará en gran medida el desarrollo económico del distrito comercial. Actualmente, debido a que las antiguas vías del tren en Hefei no han sido demolidas, a menudo hay atascos de tráfico en Shengli Road en dirección al centro de la ciudad. La fuerte industria minorista en el centro de la ciudad está bastante concentrada y el distrito de negocios no es popular para las compras en general. Antes de comenzar la construcción del centro comercial Yuan Yi, a menudo realiza segmentaciones de mercado y encuestas a los consumidores, y utiliza esta filosofía empresarial para construir un centro comercial de ocio de moda. Al comienzo de su apertura, introdujo marcas de clase mundial como LV. , Shilan, MAXTODIO, STF y Shangpin, que representaron el 40% de los productos, lo que define el nivel de marca de los productos. El precio de venta unitario de los productos también se controla en alrededor de 300. Además, la combinación de boutique ultranueva. formatos como Universal Studios, Happy Channel KTV, Happy Valley Electronic Game City, comida rápida, KFC y estacionamientos súper subterráneos demuestran plenamente las ventajas de mercado del centro comercial
(2) Posicionamiento del cliente<. /p>
La súper combinación de negocios, la filosofía comercial ultranueva, las condiciones de propiedad de primera clase y el diseño de marca de alta gama inevitablemente requerirán clientes con cierto poder adquisitivo para expandir este tipo de grupo de consumidores, COMPRAS. MALL inició su negocio sin importar el costo y llevó a cabo una serie de actividades de imagen y actividades promocionales en línea con este tipo de grupo de clientes. Entre ellas, la actividad de marketing más influyente fue la Navidad de Yuan Yi. Su construcción costó 500.000 yuanes. Cuando este árbol de Navidad de 15 metros de altura se colgó con tarjetas de deseos y se erigió en Yuan Yi Times Square, atrajo la participación de muchos ciudadanos y rápidamente revitalizó el distrito comercial aquí. 300.000 yuanes para llevar a cabo el consumo del grupo de consumidores de Hefei. encuesta, que también ha atraído la atención de muchos consumidores. Además, el lanzamiento de múltiples actividades y la actualización continua de las marcas de moda en la tienda han ido aclarando gradualmente el posicionamiento de los clientes en el mercado de Hefei:
1. Grupos de consumidores acompañantes
El centro comercial Yuanyi tiene una gama completa de negocios y es un "territorio de consumo" que integra comida, bebida y entretenimiento, lo que puede atraer fácilmente a clientes como parejas urbanas, reuniones familiares e intercambios comerciales. Este grupo es el foco de la capacitación del Centro Comercial Yuan Yi porque son jóvenes, prestan atención al gusto y la diversión del consumo, tienen mayores requisitos para el entorno de consumo, tienen mayor flexibilidad de consumo y tienen un gran potencial para explorar un año después de su apertura. , Yuan Yi Shopping Mall lanzó una serie de actividades promocionales para atraer este tipo de clientes.
2. Los trabajadores administrativos urbanos
Urban Bailing también son un grupo de clientes. Yi Shopping Mall necesita integrarse. Tienen ciertos estándares estéticos y alta calidad de vida. Tienen altos requisitos, consumo personalizado, abogan por deportes de ocio, conceptos de consumo abierto y prefieren las compras de fin de semana en el territorio 3F Yun de los grandes almacenes Times. El centro comercial cuenta con muchas marcas de deportes de ocio de clase mundial, que pueden satisfacer plenamente sus necesidades de consumo con la cooperación de varios formatos comerciales. Para atender a este tipo de clientes hemos realizado con éxito actividades de imagen como "", que han obtenido el elogio unánime de los grupos correspondientes.
3. Población flotante
Desde la apertura del centro comercial Yuan Yi, alrededor del 50% de los consumidores han venido a Huainan, Fuyang, Anqing, Lu'an, Wuhu y otros lugares, y A menudo utilizan los fines de semana para conducir hasta aquí para ir de compras. Se prevé que la población flotante también será uno de los principales grupos de clientes de los centros comerciales.
4. Sistema de membresía de clientes
En línea con la estrategia de marketing, el Centro Comercial Yuan Yi ha aumentado la capacitación de los clientes miembros a través de diversos servicios a los clientes miembros, ha consolidado la marca. La imagen y la reputación de la marca juegan un papel importante. La mayoría de las actividades de membresía que se llevan a cabo son principalmente descuentos para miembros, reembolsos de cupones y puntos para miembros, fiestas para miembros, productos exclusivos para miembros y actividades promocionales, y estabilizan a los consumidores leales a través de servicios exclusivos.
(3) Posicionamiento promocional
El principal distrito comercial de la industria minorista de Anhui está ubicado en el área urbana, con áreas residenciales relativamente concentradas, una popularidad relativamente fuerte y una feroz competencia comercial. Actualmente aquí viven varios grandes almacenes importantes. Gulou Commercial Building, Shangdu, Ruijing International Shopping Center y Hefei Parkson están relativamente concentrados y cada centro comercial tiene sus propias ventajas en estructura de marca y estrategia de marketing.
La selección y el posicionamiento de la estrategia de marketing del Centro Comercial Yuan Yi deben evitar las características de marketing del principal distrito comercial de la ciudad, formular estrategias y políticas de marketing efectivas y distintivas, aclarar la demanda del mercado y crear cuidadosamente un entorno de primera clase. Entorno de compras. Marca del producto y calidad del servicio. Y conquistó el mercado gracias a nuevos conceptos de negocio y una serie de métodos de promoción interesantes. El desempeño del mercado durante el año pasado ha estado en una buena etapa de desarrollo.
1. Publicidad
En 2006, las ventas de medios de los centros comerciales en la ciudad de Hefei, provincia de Anhui, fueron de aproximadamente 5 millones de yuanes, ocupando el primer lugar en la industria minorista en la ciudad de Hefei, provincia de Anhui. . La publicidad penetró profundamente en varios medios de Hefei, compitiendo por una publicidad vigorosa y rápidamente estableció la imagen de marca de Yuan Yi Mall.
2. Actividades promocionales
Con una publicidad sólida, Yuan Yi Shopping Mall ha lanzado muchas actividades promocionales interesantes para sus clientes objetivo. Esforzarse por promover las ventas de productos en forma de concesiones moderadas e intereses de moda.
3. Actividades de imagen pública
Yuanyi Mall, que aún no ha abierto, ha llevado a cabo decenas de actividades de imagen de bienestar público para ganarse el favor de la gente de Anhui y lograr el propósito. de mejorar la reputación de la marca. Por ejemplo, en 2006 se llevaron a cabo una serie de actividades, entre ellas que la Cruz Roja de Hefei ofreciera amor, proporcionara ropa a las zonas afectadas por el desastre de Lu'an y realizar sorteos de lotería gratuitos para tres familias.
En resumen, aunque SHOPPING MALL es una nueva filosofía empresarial y el surgimiento de un "modo de consumo", tiene una gran vitalidad y ha destacado sus ventajas. Sin embargo, todavía es difícil ganarse un lugar en el complejo mercado minorista de Hefei, Anhui, mantener una tendencia de desarrollo saludable e implementar estrategias de marketing en un corto período de tiempo, especialmente en la finalización de la inversión y la construcción.