¿Dónde está el reembolso del pago de Duoduo?
Pinduoduo es la principal aplicación de comercio electrónico de Internet móvil nacional. En septiembre de 2015 se estableció una plataforma de comercio electrónico social de terceros que se centra en las compras grupales C2M. Los usuarios pueden comprar productos de alta calidad a precios más bajos iniciando compras grupales con amigos, familiares, vecinos, etc.
Pinduoduo tiene como objetivo unir a más personas para comprar mejores cosas a precios más bajos y experimentar más beneficios y diversión. El concepto social formado a través de la comunicación y el intercambio ha dado forma al nuevo pensamiento único de comercio electrónico social de Pinduoduo.
El 15 de marzo de 2020, Pinduoduo publicó el "Informe anual de protección de los derechos del consumidor (2019)". El informe resume aspectos como el mecanismo de protección de los derechos del consumidor de la plataforma, el mecanismo de "autopurificación" ecológica a largo plazo, la prevención estricta de los efectos secundarios de las "falsas tierras altas", la protección acelerada de la propiedad intelectual y "decenas de miles de millones de subsidios" para ayudar a todas las personas. consumir. Pinduoduo resumió su experiencia y logros en la mejora de las capacidades de gobernanza y la construcción de un sistema integral de protección de los derechos del consumidor en 2019.
El 28 de diciembre de 2021, la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Zhejiang recibió un informe de rectificación de la plataforma Pinduoduo: los productos ilegales relevantes han sido retirados de los estantes para los consumidores que compraron los productos involucrados que no cumplen con los requisitos nacionales. Estándares, la plataforma protegerá su derecho a devoluciones y reembolsos de acuerdo con la ley, y exige estrictamente a los comerciantes que corrijan comportamientos ilegales y operen de conformidad con la ley. Al mismo tiempo, todas las salas de transmisión en vivo involucradas en el incidente serán suspendidas por 7 días. Se tomarán medidas de tratamiento específicas según la naturaleza del problema, por ejemplo, si la inspección física revela problemas como falta de fruta o fruta corta, los productos se retirarán de los estantes y se prohibirán las transmisiones en vivo. Los productos se incluirán en los indicadores de evaluación integral y se tratarán más adelante. Utilizaremos medios técnicos para centrarnos en controlar las tiendas de riesgo y los productos de transmisión en vivo; ampliaremos el equipo de auditores internos para inspeccionar continuamente cada sala de transmisión en vivo que realiza transmisiones en vivo para garantizar que cada punto de la sala de transmisión en vivo esté dentro del alcance del monitoreo manual; fortalecer la revisión de las calificaciones de los sujetos, controlar estrictamente la calidad del producto, tomar medidas enérgicas contra la publicidad falsa e ilegal y fortalecer el servicio posventa.
Al 30 de junio de 2021, los ingresos del segundo trimestre de Pinduoduo fueron de 23.050 millones de yuanes, un aumento interanual del 89 %. Anteriormente, los analistas de Wall Street esperaban que los ingresos de Pinduoduo en el segundo trimestre fueran de 26.740 millones de yuanes, un aumento interanual de aproximadamente el 117%.