Tendencias en servicios de outsourcing
Una razón importante para la subcontratación es enriquecer el equipo de TI incorporando desarrolladores de alta tecnología. En términos de frecuencia, el mantenimiento de PC y redes se subcontrata más que el mainframe y los sistemas tradicionales.
Los altos directivos de TI responsables de la subcontratación, así como los proveedores de subcontratación, están haciendo todo lo posible para encontrar nuevas formas de cooperación para mejorar los resultados. Como dijo Mike Bauer, ex director de planificación tecnológica de EDS, "el interés de la gente por la subcontratación ha pasado de la supresión y reducción de costes al crecimiento empresarial y el aumento de la cuota de mercado".
Las empresas están plenamente interesadas en explorar las suyas propias. capacidades básicas, primero debe considerar los factores estratégicos al considerar la posibilidad de subcontratar. ¿Confiar operaciones no esenciales a proveedores externos mejora la capacidad de una empresa para alcanzar objetivos estratégicos? ¿Puede ayudar a la gestión de la empresa y a centrarse a nivel empresarial? ¿Puede ayudar a las empresas a lograr una planificación estratégica a largo plazo? Sólo así podremos tomar decisiones correctas y decisivas en materia de subcontratación y selección de proveedores.
El Centro de Servicios de la Oficina Provincial de Supervisión de Calidad toma "la gestión científica, la protección legal y los servicios sociales" como dirección de desarrollo del trabajo logístico, mejora constantemente el sistema, fortalece la gestión, mejora los servicios y explora activamente Formas efectivas de fortalecer la gestión de los comedores de las agencias. La gestión del comedor del personal ha logrado resultados iniciales, logrando una situación beneficiosa para todos: "la satisfacción del líder, el beneficio de los empleados y la gestión del comedor genera beneficios".
Para satisfacer las necesidades del rápido desarrollo económico de la provincia, en 2004, la Oficina Provincial de Supervisión de Calidad integró completamente las instituciones técnicas provinciales y municipales de Hefei e invirtió 300 millones de yuanes para construir la tecnología de calidad de la provincia de Anhui en Baohe Industrial. Zona. Centro de supervisión y pruebas. El parque central cubre un área de 167 acres, con un área total de construcción de 110.000 metros cuadrados, que cubre 5 centros nacionales de inspección de calidad, 7 institutos provinciales, 9 centros provinciales de inspección de calidad y 26 laboratorios clave. El nivel está en el nivel líder en China. En 2008, el centro estuvo completamente terminado y puesto en funcionamiento, con más de 800 empleados matriculados. El centro está lejos de la ciudad y la mayoría de los empleados necesitan comer al menos una vez durante la jornada laboral. Se estima que 300 personas desayunan y 600 almuerzan en el centro todos los días de lunes a viernes. Cómo proporcionar servicios de logística para empleados, especialmente servicios de catering, es un tema completamente nuevo al que se enfrentan los responsables de la toma de decisiones en el Centro de Servicios Gubernamentales. Ya en el diseño del comedor del personal, con el fin de preocuparse por la vida de los empleados y mejorar el ambiente gastronómico, los líderes de la oficina provincial propusieron romper el modelo tradicional de gestión de catering y tomar el camino de combinar restaurantes y hoteles, y requirió que el centro de servicios de agencia creara un nuevo modelo de servicio de catering e implementara mecanismos de emprendimiento de gestión, servicios hoteleros y servicios de catering para consumo masivo. Para garantizar que se implementen los requisitos de la oficina provincial, durante la etapa de preparación del restaurante, el centro de servicios de oficina organizó personal para realizar inspecciones y estudios en el sitio en las unidades hermanas para aprender de sus fortalezas. Ha visitado y estudiado en más de diez unidades, incluida la cantina del comité provincial del partido, la oficina provincial de impuestos locales, la cantina del departamento provincial de finanzas y el edificio Huangshan. A través de la inspección, ampliamos nuestros horizontes e ideas de desarrollo, aprendimos la experiencia de gestión avanzada de las unidades hermanas y proporcionamos una buena referencia para la planificación y el diseño del restaurante del personal. ¿Cómo operar y gestionar el comedor del personal una vez terminado? Después de un análisis cuidadoso, el Centro de Servicios de Oficina cree que tomar el camino del desarrollo socializado de los servicios de catering es superar las deficiencias del sistema logístico de oficina tradicional, promover la liberación de los asuntos de oficina del modelo autocerrado y de autoservicio y perseguir la industrialización, especialización y desarrollo intensivo de los servicios logísticos son medidas importantes para las carreteras. A través de la competencia en el mercado, se introducen empresas de servicios de alta calidad, se separan la administración y la oficina y se logra el cambio de "apoyar a las personas y brindar servicios" a "pagar dinero para comprar servicios". El centro de servicios de la agencia se centra en la gestión y la supervisión. lo que no solo puede mejorar la eficiencia y la calidad del servicio, sino que también puede ahorrar costos. A través de licitación pública, se revisará estrictamente y se evaluará exhaustivamente la fortaleza económica, la capacidad profesional y el nivel crediticio del solicitante. Entre los seis solicitantes, se determinó que Huangshan Tower Jinchao Hotel Management Company, que cuenta con calificaciones provinciales de primer nivel, será responsable de la gestión y los servicios del comedor de empleados en el parque de inspección de calidad.
El comedor del personal del centro de inspección de calidad tiene 600 asientos en el primer piso y ofrece a los empleados desayuno, almuerzo y cena como comidas básicas.
El desayuno cuesta 3 yuanes e incluye bollos al vapor, pasteles, cereales, leche de soja, gachas, etc. Las comidas chinas cuestan 6 yuanes cada una y vienen en tres variedades, una de carne y otra de sopa. La cena ofrece principalmente comida para llevar, como bollos al vapor, bollos al vapor, pasteles y comida cocinada. El segundo piso es un salón de banquetes con una superficie de 500 metros cuadrados y 12 palcos especiales. Se encarga principalmente de las reuniones, formación, trato y negocios externos de la oficina y unidades directamente afiliadas. Las instalaciones del restaurante están bien equipadas. La oficina provincial invirtió 2 millones de yuanes para comprar estufas de combustible, vaporizadores de arroz, hornos para hornear, hornos microondas, máquinas de leche de soja, exprimidores, gabinetes de desinfección, refrigeradores, campanas extractoras, mesas y sillas, aires acondicionados, televisores y otras instalaciones de apoyo al mismo tiempo. Satisfaga las necesidades gastronómicas de los empleados y cree un ambiente confortable. El equipo de desinfección es confiable y está claramente etiquetado; las instalaciones de prevención de las "cuatro plagas" están completas y las medidas son efectivas. El centro de servicios proporciona a cada empleado una tarjeta de comida gratuita y recarga periódicamente los gastos de comida de los empleados en sus cuentas personales. Todos los empleados deslizan sus tarjetas para cenar, lo que evita el tedio y los inconvenientes del consumo de efectivo, mejora en gran medida la eficiencia de las comidas y es bien recibido por la mayoría de los empleados. Después de más de dos años de práctica, el comedor del personal ha ganado elogios de la mayoría de los empleados del comedor por su ambiente cálido, comidas deliciosas y servicio entusiasta, y se ha convertido en un punto destacado de la reforma e innovación logística de la oficina provincial.