Versión antigua del vídeo Tudou
1. El controlador de la tarjeta gráfica no está instalado/la versión es demasiado antigua/la versión no coincide.
A. ¿Has actualizado el controlador de la tarjeta gráfica antes de que ocurriera el problema? Si es así, la probabilidad de conducir es alta.
Se recomienda utilizar el controlador de la tarjeta gráfica del sitio web oficial de ASUS. Aunque los controladores introducidos por algunos fabricantes de tarjetas gráficas son relativamente nuevos, no han pasado la prueba de compatibilidad para este modelo.
B. Antes de que ocurra el problema, si el controlador de la tarjeta gráfica no se ha actualizado, se recomienda ir al sitio web oficial de ASUS para verificar si existe una nueva versión del controlador de la tarjeta gráfica.
Haga clic derecho en "Mi PC" o "Computadora" → haga clic en "Administrar" → haga clic en "Administrador de dispositivos", haga clic derecho en la tarjeta gráfica, haga clic en "Contenido" para ver la versión del controlador.
Nota: Algunos modelos tienen tarjetas gráficas duales (como Intel y Nvidia), que se pueden ver en el administrador de dispositivos.
Asegúrate de que estén actualizados a la última versión.
2. Anomalías de memoria o problemas de compatibilidad
¿Ha reemplazado o ampliado la memoria antes de que ocurriera el problema? Se recomienda restaurar la configuración normal anterior.
3. Software
¿El problema solo ocurre cuando se ejecuta software específico, como problemas de visualización al ejecutar juegos o software audiovisual que ocupan múltiples recursos del sistema?
Tratamiento sugerido:
A. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica
B. Confirme que cumple con los requisitos de hardware recomendados por el software (se puede ver en el. sitio web oficial).
Si su problema no se resuelve, comuníquese con el Centro de atención al cliente de ASUS para realizar más consultas.