Cómo ser un excelente director de marketing hotelero
Esta serie de libros se divide en ocho posiciones, concretamente la primera serie: “Cómo ser un excelente gerente administrativo de hotel”, “Cómo ser un excelente gerente de habitaciones”, “Cómo ser un excelente jefe de catering"; la segunda serie: "Cómo ser un excelente jefe de recepción", "Cómo ser un excelente capataz de hotel", "Cómo ser un excelente camarero de habitaciones", "Cómo ser un excelente camarero de catering", " Cómo ser un excelente director hotelero". Cómo ser un buen camarero de catering".
Esta serie de libros no solo permite a los empleados obtener una comprensión cada vez más profunda del contenido y los requisitos laborales de los servicios hoteleros en teoría, sino que también les enseña los mejores métodos que han sido probados en la práctica laboral.
(Mostrar todo) La serie "Star Hotel Service Training" tiene como objetivo mejorar los "productos blandos": niveles de servicio y diseña contenidos de formación para cada puesto. Explique los requisitos de calidad necesarios, las responsabilidades laborales y los detalles laborales de cada puesto, y tome esto como centro, paso a paso, y explore los procesos de negocio, métodos, medios, técnicas y precauciones en el trabajo real de cada puesto.
Esta serie de libros se divide en ocho posiciones, concretamente la primera serie: “Cómo ser un excelente gerente administrativo de hotel”, “Cómo ser un excelente gerente de habitaciones”, “Cómo ser un excelente jefe de catering"; la segunda serie: "Cómo ser un excelente jefe de recepción", "Cómo ser un excelente capataz de hotel", "Cómo ser un excelente camarero de habitaciones", "Cómo ser un excelente camarero de catering", " Cómo ser un excelente director hotelero". Cómo ser un buen camarero de catering".
Esta serie de libros no solo permite a los empleados obtener una comprensión cada vez más profunda de los servicios hoteleros y sus propios requisitos laborales en teoría, sino que también les enseña los mejores métodos que han sido probados en la práctica laboral.
A través del aprendizaje, los empleados no sólo pueden mejorar su confianza en sus trabajos, sino también mejorar su sensación de seguridad y evitar ser "despedidos" debido a preocupaciones sobre los bajos estándares laborales. Además, el nivel de servicio de los empleados continúa mejorando, la calidad del servicio del hotel es cada vez mayor y la competitividad del hotel es cada vez más fuerte.