¿Qué debo hacer si mi depósito para llevar no es reembolsable?
Resolver mediante negociación y reportar quejas.
1. Solución negociada: Los usuarios pueden negociar con la plataforma de comida para llevar o con el comerciante para devolver el depósito. Si la negociación tiene éxito, la plataforma o el comerciante reembolsará el depósito.
2. Informe de quejas: si la negociación falla, los usuarios pueden quejarse ante la plataforma de comida para llevar o la asociación de consumidores donde se encuentra el comerciante. La asociación de consumidores aceptará las quejas de los consumidores e investigará y mediará en las quejas.