¿Qué habilidades necesitan los vendedores de cuentas clave para sobresalir?
Habilidades básicas: 1. Conocimiento y tecnología del producto: ¿Sabes cuál es el valor real del producto? Es la función que el producto en sí puede lograr y el uso más básico de esta función, en lugar de una expresión exagerada de esta función. Tenga una comprensión completa de su producto, completa y detallada, además de las funciones básicas, el precio y otros; información del producto, puede ser más Lo importante es comprender cómo funciona el producto y qué puede hacer por los clientes comprender el conocimiento del producto del cliente y comprenderse a sí mismo mejor que el cliente;
2. Conocimiento del mercado y del negocio: el conocimiento y la tecnología del producto requieren más personal de ventas desde el aspecto micro, pero en términos de desarrollo del mercado, tenemos que prestar más atención a los cambios en el mercado macro. Necesita conocer la industria del comprador. Las empresas clientes a menudo quieren que los gerentes de cuentas clave comprendan los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan su negocio.
3. Habilidades de venta y negociación: Se pueden encontrar atajos en el proceso de venta. Dominar las habilidades de ventas y negociación es el requisito mínimo para un vendedor.
4. Capacidad de comunicación lingüística: no importa la forma, la comunicación con los clientes implicará la comunicación lingüística, la forma de hablar se ha convertido en un arte rastreable. La capacidad lingüística y la capacidad de expresión son habilidades muy importantes en la gestión de las relaciones con los clientes. .