El repartidor supuestamente fue golpeado por denunciar que el comerciante tardaba en entregar la comida. ¿Cómo investigar y tratar con comerciantes sin escrúpulos?

La industria de la comida para llevar es una nueva industria de servicios que ha surgido en los últimos años. Las personas pueden realizar pedidos en línea en casa y disfrutar de deliciosa comida en restaurantes al aire libre sin salir de casa, lo que hace que la vida de las personas sea más cómoda y rápida. Como parte vital de esta industria, los repartidores a menudo tienen más responsabilidades de las que deberían. Justo cuando todo Internet hablaba del trato desigual a los repartidores, ocurrió otro incidente en la ciudad de Wenzhou, provincia de Zhejiang, donde un repartidor fue golpeado por el dueño de un restaurante.

Se entiende que el 13 de octubre de 2020, un chico de comida para llevar en la ciudad de Ruian, provincia de Zhejiang, estaba esperando que un restaurante le entregara una comida. Debido a que la velocidad de entrega del restaurante era demasiado lenta, el chico de comida para llevar I. Se quejó y lo informó en la plataforma. Sin embargo, su comportamiento denunciante provocó una violenta golpiza en el restaurante. El dueño del restaurante se sentó encima del repartidor y lo controló. Otra mujer le arrebató el teléfono móvil y le dio una fuerte patada en la cabeza.

El impacto de este incidente es muy malo. Como restaurante, debes intentar acelerar la entrega de la comida tanto como sea posible, y la velocidad de entrega de la comida afecta directamente el tiempo de entrega del chico de la comida para llevar. Si la comida se entrega con demasiada lentitud, el tiempo de entrega del repartidor se reducirá inevitablemente y es probable que la entrega de la comida se retrase. En este caso, el repartidor será castigado solo. Por lo tanto, la función de la plataforma de informar y quejarse de los comerciantes es beneficiosa para los repartidores, quienes pueden salvaguardar sus propios derechos e intereses de manera oportuna.

Pero para un dueño de restaurante tan audaz y violento, el repartidor también debe informarlo lo antes posible después de descubrirlo, y hay personal responsable relevante que puede proteger los derechos e intereses legítimos del repartidor. Se recomienda que las plataformas y las autoridades reguladoras impongan ciertas sanciones a los comerciantes que incurran en comportamientos violentos, así como también impongan restricciones a los servicios de comida para llevar. Hay muchos aspectos para proteger a los repartidores y, lo que es más importante, cuando los repartidores se encuentran con una infracción irrazonable de los derechos y la seguridad personales, deben levantarse con valentía y denunciarlo. Creo que aquellos que hagan el mal definitivamente serán castigados con severidad. la ley también le dará al repartidor una explicación razonable.