Cuando trabajaba en Starbucks en Hangzhou, le hice algunas preguntas sobre el gerente en prácticas.

Hola, también soy socio de Jiangsu Starbucks. Llevo más de 1 año trabajando. Aunque sólo trabajo a tiempo parcial, todavía sé mucho. Después de todo, quiero ser jefe de turno después de graduarme.

Los gerentes en prácticas de Starbucks deben tener una determinada base de gestión y un diploma universitario o superior.

La primera pregunta:

Starbucks no tiene el llamado período de prueba, porque Starbucks tarda un mes en capacitar a un socio general calificado. Por supuesto, dentro de un mes será muy doloroso y muchas personas no podrán soportarlo y querrán irse. Pero no es difícil. Depende de tus propios esfuerzos. Una vez que apruebe el examen, comience a trabajar como empleado común y corriente. Se trata de desarrollar tus habilidades. ¿Cómo te pueden ascender a jefe de turno si ni siquiera tienes las habilidades de un socio general? Tienes seis meses desde que empiezas a trabajar. Estos seis meses son el momento para que des rienda suelta a tus habilidades. Después de seis meses, el gerente de la tienda lo aprobará y le permitirá entrevistarse con el gerente de distrito. Si apruebas la entrevista, serás ascendido oficialmente a jefe de turno. Además, la razón por la que seguimos reclutando para este puesto es porque si una tienda tiene 15 socios, necesita tener de 5 a 7 gerentes de turno. Los empleos tienen una gran demanda. Es posible que las tiendas no puedan capacitarse rápidamente y solo puedan contratar personas con experiencia en gestión.

Segunda pregunta:

Personalmente, creo que todavía hay mucho margen de mejora. El gerente en formación comienza desde el nivel base y gradualmente le asigna algunas tareas e indicadores de gestión, además de realizar informes, inventarios, datos clave, manejar las quejas de los clientes, etc. Hasta donde yo sé, los directivos en formación calculan su salario mensual. El salario del gerente de servicio formal es de unos 3.500 yuanes. Si la entrega se realiza en el turno de mañana o de tarde, habrá subsidios adicionales para cada turno y se pagará una bonificación operativa de 5 yuanes cada mes. (El salario es sólo de referencia). Generalmente, hay dos días libres por semana.

En definitiva, creo que el entrenamiento será más doloroso el primer mes. . Después me sentí bien. Al menos ahora me siento bastante feliz.