La mujer se quejó de que los partos frescos eran dejados en colmenas durante 30 horas. ¿Cuál es la petición de la mujer?
El incidente ocurrió en Wuhan, Hubei. La Sra. Feng compró en línea algunos alimentos frescos que necesitaban una entrega especial. Como resultado, es posible que los comerciantes no indiquen que la entrega es reciente. Por lo tanto, el mensajero trató la parte de comida fresca como una parte normal y puso el paquete directamente en el gabinete exprés sin pedirle a la Sra. Feng que lo recogiera. Pero el mensajero dijo que aunque no llamó a la Sra. Feng en ese momento, ya le había enviado un mensaje de texto. Sin embargo, la Sra. Feng dijo que no prestaba atención a los mensajes de texto y que a menudo no los usaba, por lo que no encontró ninguna notificación de mensaje de texto del mensajero.
Ya sea un mensajero o un comerciante, la frescura de la Sra. Feng se ha deteriorado. Pero ya sea que la Sra. Feng se quejara con el mensajero o con el comerciante, parecía que su problema no podía resolverse. La solicitud actual de la Sra. Feng es devolver los productos, pero Huanju App afirma que los productos de la Sra. Feng no se han deteriorado. Si insiste en devolver el producto, sólo podrá proporcionar pruebas completas de la devolución. Estas evidencias se refieren a la escena en la que la Sra. Feng abrió el gabinete exprés y sacó el envío exprés, y la mercancía se deterioró. Pero la Sra. Feng no tenía esta conciencia en ese momento y deliberadamente retuvo evidencia y tomó fotografías relevantes.
Dado que la Sra. Feng no proporcionó evidencia del deterioro de los productos en el gabinete exprés, no pudo devolverlos. Actualmente, la aplicación Huanju ha cerrado el servicio posventa para la Sra. Feng. La Sra. Feng se sintió agraviada. Originalmente gastó dinero en alimentos frescos por conveniencia. El resultado fue una nueva coquetería, y ya estaba harta. Actualmente, estos alimentos frescos todavía se encuentran en el refrigerador de la casa de la Sra. Feng. No sabía qué hacer con la comida fresca, si tirarla directamente o esperar a que el comerciante o mensajero le diera una explicación. Después de que el incidente fuera publicado en línea, los internautas dijeron que aunque el mensajero no llamó, envió un mensaje de texto. La Sra. Feng no leyó mensajes de texto durante 30 horas y ella también era responsable.