Cómo evitar la concentración de poder en los mandos intermedios desde una perspectiva institucional

Muchas empresas pequeñas y medianas y en desarrollo, ya sean cuadros directivos de base, de nivel medio o alto, tienen un poder demasiado concentrado.

Es fácil para los gerentes. centralizar el poder:

1. Solo hay una voz: solo el líder tiene derecho a hablar en la reunión

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En las reuniones de la empresa , el líder habla más y dura más, y la base habla Dos o tres minutos como máximo.

2. Abuso del poder de liderazgo: los líderes tienen la última palabra en todo

En las reuniones de liderazgo de todos los niveles, los líderes superiores dicen una cosa, pero los cuadros de nivel medio no se atreven a decir otra Una cosa, y los cuadros de nivel medio dicen una cosa, los supervisores de nivel inferior no se atreven a decir nada.

3. Falta de mecanismo de rendición de cuentas: los errores son problema de los subordinados

Por ejemplo:

Los problemas ocurren en el trabajo

Líderes superiores dijo Es un problema de cuadros de nivel medio;

Los cuadros de nivel medio dicen que es un problema de cuadros de base

Los cuadros de nivel medio dicen que es un problema de cuadros de base;

Para resolver el fenómeno de la centralización de la gestión, utilizamos un enfoque sistemático para resolverlo en los siguientes tres pasos.

Podemos dividir cualquier trabajo en la empresa verticalmente en las siguientes cuatro categorías de derechos y responsabilidades, que se pueden realizar de forma coordinada:

Asunto de ejecución: Responsable principal El contenido específico del El trabajo de este puesto generalmente lo realizan empleados de nivel inferior (supervisores de nivel inferior).

Sujeto directivo: Principalmente responsable de la organización, promoción, coordinación y control del trabajo de los nodos clave en puestos directivos, generalmente cuadros de nivel medio (directivos).

Asunto supervisor: Principalmente responsable del trabajo terminado en puestos clave de revisión de manuscritos, generalmente líderes senior (directores, asistentes generales).

Decisor senior: Tiene todos los derechos de conocer, supervisar y tomar decisiones finales. El conocimiento es la base para la toma de decisiones (gerente general, jefe).

Bajo este mecanismo de "descentralización", una vez que ocurre un problema, la organización puede adoptar un mecanismo de cooperación vertical.

Por ejemplo:

Si el trabajo no se implementa en el lugar: Responsabilizar a la entidad gestora y reemplazar al personal ejecutivo de la entidad si es necesario.

Si el órgano de administración no realiza las rectificaciones: el órgano de supervisión responsabilizará al órgano de administración y, en su caso, sustituirá al personal del órgano de administración.

Si la agencia supervisora ​​no detecta y corrige el problema: los altos responsables de la toma de decisiones responsabilizan a la agencia supervisora ​​y, si es necesario, reemplazan al personal de la agencia supervisora.

Cualquier trabajo en una empresa implicará la colaboración entre departamentos, normalmente varios departamentos trabajando juntos para completar un trabajo completo.

Por ejemplo: suministro insuficiente de productos/problemas de falta de existencias

Responsabilidad del departamento de producción: ¿Por qué no se producen buenos productos a tiempo?

Responsabilidad de marketing/servicio al cliente: ¿Por qué no hay retroalimentación en tiempo real de la demanda del mercado al departamento de producción?

Responsabilidad del almacenamiento: ¿Por qué no pregunta al departamento de marketing sobre la demanda del mercado? ¿Por qué no crea su propio inventario si no es suficiente y no lo envía al departamento de producción?

Responsabilidad del departamento de compras: ¿Por qué no centrarse en la venta de productos?

Responsabilidad del departamento financiero:...

El problema surge o bien de la ceguera cognitiva de todos, de la ceguera en términos de derechos y responsabilidades, o de la actitud de evitar problemas.