El propósito y contenido de la investigación de mercado de la cocina coreana
En cuanto al contenido de la encuesta, no sé mucho sobre el mercado de alimentos coreano, por lo que no puedo diseñar un cuestionario para usted, pero puedo brindarle la dirección de la encuesta:
1. Percepción de calidad: Satisfacción del cliente con la calidad del producto en sí (requisitos del cliente)
2. Percepción de valor: Evaluación del cliente sobre la rentabilidad del producto.
3. Percepción del servicio: evaluación de los servicios por parte de los consumidores durante el proceso de consumo.
4. Expectativas de calidad: Demanda del cliente de más productos (demanda del cliente).
5. Quejas de los clientes: evaluación de los clientes sobre su eficiencia y resultados en el manejo de los comentarios de los clientes.
Si quieres profundizar más, puedes añadir:
6. Encuesta de imagen de marca
7. Fidelización del cliente
Preguntas específicas. Puede diseñarlo usted mismo y un proyecto puede abordar múltiples preguntas. Por ejemplo, la percepción de la calidad se puede dividir en apariencia, olor, sabor, combinación nutricional, seguridad alimentaria y otros elementos del cliente (no he estudiado la comida, así que perdónenme si me equivoco).
Soy responsable de trabajos relacionados con el mercado en una empresa cotizada. Si tienes alguna duda, puedes preguntarla.