Seleccionaron 6 ensayos de muestra sobre el plan de mejora de la calidad (2)
1. Enfermería Básica
Problemas:
1. Este paciente tiene las uñas sucias y una barba larga.
2. Las inspecciones de la tarjeta de infusión no están estandarizadas ni son oportunas, y el número real de gotas de infusión no coincide con la tarjeta de infusión.
3. El flujo de oxígeno real no coincide con el consejo del médico.
4. La tarjeta de cabecera se completó incorrectamente.
5. La unidad de cama no está limpia.
Análisis de defectos:
1. Las enfermeras trabajan de forma irresponsable.
2. No existe trabajo básico de enfermería.
3. No seguir estrictamente los procedimientos operativos.
4. La jefa de enfermería no supervisó lo suficiente y no revisó con atención.
Medidas correctoras:
1. Fortalecer el sentido de responsabilidad y el trabajo concienzudo y meticuloso de las enfermeras.
2. Fortalecer los cuidados básicos.
3. Fortalecer la conciencia de seguridad y operar en estricto cumplimiento de los estándares de enfermería.
2. Enfermería holística
Problemas:
1. El paciente no comprende los conocimientos sobre medicación.
2. Los pacientes desconocen las responsabilidades de las enfermeras y jefes de enfermería.
3. La educación sanitaria del paciente no es la adecuada.
Análisis de defectos:
1. Las enfermeras trabajan de forma irresponsable.
2. El sistema de educación sanitaria no está implementado.
3. La supervisión de la jefa de enfermería no es lo suficientemente fuerte.
Medidas correctoras:
1. Fortalecer la educación del sentido de responsabilidad de las enfermeras.
2. Implantar concienzudamente el sistema de educación sanitaria.
3. La jefa de enfermería reforzó la supervisión.
3. Desinfección y Aislamiento
Problemas:
1. El yodo de Gil no tiene fecha de apertura y está caducado.
2. La eliminación de residuos médicos no está estandarizada.
3. El líquido configurado no tiene tiempo de dosificación, y el tiempo de dosificación supera las 2 horas.
Análisis de defectos:
1. La enfermera no trabaja con seriedad y no trabaja de acuerdo con los procedimientos operativos.
2. La conciencia hospitalaria de las enfermeras no es fuerte.
3. La supervisión de la jefa de enfermería no es lo suficientemente fuerte.
Medidas correctoras:
1. Fortalecer la educación del sentido de responsabilidad del enfermero y el trabajo en estricto apego a las especificaciones operativas.
2. Fortalecer la conciencia sobre la seguridad, estudiar detenidamente el sentido común hospitalario e implementarlo.
3. La jefa de enfermería reforzó la supervisión.
IV. Gestión de la sala
Problemas:
1. Hay muchos artículos debajo de la cama, muchos artículos diversos en el cinturón funcional y muchos artículos al lado de la cama. mesa.
2. Pasa más tiempo sentado y durmiendo en la cama.
3. Los medicamentos de alto riesgo no fueron registrados oportunamente.
4. En las salas se utilizan ollas arroceras.
5. Utilizar ropa de cama no hospitalaria.
Análisis de defectos:
1. Las enfermeras tienen un débil sentido de responsabilidad y el sistema no está implementado.
2. Las enfermeras están ocupadas con el trabajo de enfermería y descuidan la gestión de las salas.
3. La supervisión de la jefa de enfermería no es lo suficientemente fuerte.
Medidas correctoras:
1. Reforzar la supervisión por parte de la jefa de enfermería.
2. Fortalecer la gestión de sala y permitir que los pacientes participen en la gestión de sala.
3. Fortalecer la educación del sentido de responsabilidad de las enfermeras.
4. Los medicamentos de alto riesgo se gestionan según normas.
Ejemplo de artículo 5 del Plan de mejora de la calidad
De acuerdo con los requisitos pertinentes del comité del partido del condado, el gobierno del condado y la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos de Jingzhou sobre la evaluación democrática del estilo político , nuestra oficina cuidadosamente organizada y ampliamente publicitada, completamente lanzada Sobre la base de realizar concienzudamente la primera fase del trabajo de publicidad y movilización, llevaremos a cabo un autoexamen y una autocorrección, solicitaremos ampliamente opiniones y sugerencias, compararemos el contenido del informe. actividades, e investigar y resolver cuidadosamente los problemas existentes. Los principales problemas y medidas correctivas ahora se informan de la siguiente manera:
Para encontrar problemas y mejorar el trabajo, sobre la base de solicitar opiniones de todas las partes, se utilizan formas efectivas como inspecciones mutuas horizontales e inspecciones puntuales verticales. se adoptan para el desempeño de funciones y prestación de servicios. La calidad y la administración conforme a la ley son el foco. Sobre la base de las "cinco inspecciones y cinco inspecciones" requeridas por el comité del partido del condado y el gobierno del condado, implementaremos efectivamente las "seis inspecciones y seis inspecciones" de nuestra oficina.
Es decir: primero, verificar la implementación de responsabilidades de estilo de partido y construcción limpia de gobierno para ver si existen comportamientos como abuso de poder para beneficio personal, uso de drogas para beneficio personal, corrupción y soborno, "comer, tomar, bloquear y exigir". "; en segundo lugar, verificar si los servicios de aplicación de la ley están estandarizados para ver si existe el fenómeno de "no hacer nada si no otorgas beneficios y hacer las cosas al azar si tienes beneficios"; en tercer lugar, verificar si las órdenes del gobierno son fluidas; y ver si hay un fenómeno de que las órdenes no se pueden implementar y las prohibiciones no continúan. Cuarto, verificar la actitud y la calidad del servicio para ver si hay "dificultades en la puerta" "Aumento, cara fea, palabras feas, difícil; cosas que hacer" y otros fenómenos; Quinto, verifique la eficiencia del trabajo para ver si hay algún fenómeno de "empuje y procrastinación", baja eficiencia; 6. Verifique el sistema de compromiso de servicio, el sistema de responsabilidad y el sistema de finalización por tiempo limitado Estado de implementación, ya sea hay fenómenos como finalización tardía, promesas incumplidas y recepción poco entusiasta.
1. Problemas existentes
Basado en una amplia solicitud de opiniones, autoexamen y autocorrección, mediante recopilación, resumen y combinación, * * * resolvió cinco problemas existentes en nuestra oficina Pregunta principal.
1. Es necesario mejorar la calidad ideológica y el nivel profesional. Algunos cuadros y trabajadores tienen ideas y conceptos obsoletos y no siempre pueden mantenerse al día con la nueva situación y los nuevos requisitos de supervisión y administración de alimentos y medicamentos. Se enfrentan a dificultades en el trabajo y tienen la capacidad de entrar en pánico. Algunos tienen problemas como una comprensión incompleta de los principios y políticas del partido, falta de familiaridad con las leyes y regulaciones de administración y supervisión de alimentos y medicamentos, ejercicios insuficientes en profundidad, precisión insuficiente en el aprendizaje de conocimientos comerciales y necesidad de mejorar su nivel profesional.
2. El servicio no está lo suficientemente activo. En el trabajo de servicios, los servicios pasivos suelen ser el foco principal, los servicios activos no son buenos y los servicios de seguimiento no están plenamente implementados.
3. La aplicación de la ley sobre dispositivos médicos no es lo suficientemente fuerte. Principalmente a través de la rectificación del mercado farmacéutico, el orden del mercado farmacéutico no ha mejorado fundamentalmente. Aunque la supervisión del mercado de medicamentos es una tarea a largo plazo, de vez en cuando todavía se realizan operaciones no estándar por parte de compañías operadoras de medicamentos.
4. El estilo organizativo no es lo suficientemente sólido. Un pequeño número de personas tiene problemas como procrastinación, no dar órdenes y no cumplir con los horarios de trabajo y descanso.
5. Las funciones de las autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos no están suficientemente publicitadas. Algunas personas en la sociedad no conocen las responsabilidades específicas y pasan el precio de los medicamentos y productos sanitarios a la Administración de Alimentos y Medicamentos.
2. Medidas de rectificación
En respuesta a los problemas identificados mediante la solicitud de opiniones y el autoexamen, se adoptan las "cinco medidas de determinación", a saber, "determinar el problema, determinar". el líder responsable de la rectificación, y determinar la clase específica para la rectificación ", determinar las medidas de rectificación del problema, establecer límites de tiempo para la rectificación del problema" y llevar a cabo rectificaciones activamente. Las rectificaciones específicas son:
1. Fortalecer el aprendizaje y la educación de cuadros y trabajadores, organizar a los miembros y cuadros del partido para llevar a cabo una educación diligente de forma regular o irregular, mejorar la comprensión ideológica, mejorar y estandarizar las reglas existentes. y regulaciones, y establecer y mejorar la construcción de un estilo político a largo plazo. Mecanismo eficaz, revisar el sistema de gobierno limpio, el plan de aprendizaje de la agencia, el sistema de asistencia, el sistema de gestión de vehículos, el sistema de oficinas civilizadas y gestionar verdaderamente a las personas y utilizar el sistema. Poner fin resueltamente a malos comportamientos como "difícil entrar por la puerta, cara fea, palabras feas, difíciles de manejar", "comer, tomar, bloquear y exigir". El camarada Zhou Yang fue responsable de este proyecto y lo implementó en la oficina. A principios de octubre se completaron 165.438 rectificaciones.
2. Fortalecer la construcción del sistema de la oficina, mejorar la eficiencia del trabajo, comprender firmemente los problemas prácticos que preocupan y reflejan firmemente a las empresas y unidades, estandarizar los procedimientos de trabajo, mejorar el estilo de trabajo y dar ejemplo. una buena imagen del efecto de agencia civilizada. Esta rectificación deberá completarse a principios de 2011. El camarada Zhou Yang es responsable de la implementación específica por parte de la oficina. En la actualidad, se ha completado el "junta de publicidad" y se han aclarado los "Procedimientos de licitación para empresas minoristas de medicamentos" y los "Procedimientos de supervisión de medicamentos y aplicación de la ley administrativa".
3. Realizar conferencias jurídicas y actividades de inspección de archivos, y realizar capacitación en habilidades profesionales para inspectores de drogas. Es necesario llevar a cabo una inspección especial de la aplicación de la ley y la tramitación de casos para supervisar y rectificar los problemas existentes. Esta solicitud de rectificación se completó el 5438+01 a principios de junio, y el camarada Feng fue responsable de ella. La Oficina de Asuntos Legislativos implementará la implementación específica. El 5438+0 de 21 de junio se realizó una inspección de documentos policiales, se inspeccionaron 32 documentos y se rectificaron 4 documentos. El 5 de octubre de 165438, invitaron al camarada Xiao Xintian, subdirector de la Oficina de Inspección Municipal de Jingzhou, a darme una conferencia jurídica.
4. Fortalecer el contacto con periódicos, estaciones de televisión y otros medios de comunicación, dar amplia publicidad a las responsabilidades de las autoridades reguladoras de alimentos y medicamentos e informar oportunamente sobre las nuevas tendencias, nuevas medidas y nuevos resultados en materia de supervisión de alimentos y medicamentos; Es necesario fortalecer la supervisión diaria de la seguridad de los alimentos y los medicamentos, llevar a cabo una rectificación especial en profundidad de la seguridad de los alimentos y los medicamentos y tomar medidas enérgicas contra las actividades criminales e ilegales de los alimentos y las drogas. El camarada Feng es responsable de la implementación específica por parte de la oficina y la Oficina de Asuntos Jurídicos. Debe completarse a principios de febrero 5438+. Actualmente, se ha formulado un plan de publicidad con la estación de televisión del condado y se ha abierto una columna en Yusha Viewpoint para dar a conocer las funciones de supervisión de alimentos y medicamentos, la dinámica de trabajo, la rectificación especial, la exposición de casos típicos de lucha contra la falsificación, etc.
5. Organizar servicios de consultoría sobre conocimientos sobre seguridad de alimentos y medicamentos e identificación de medicamentos reales y falsos (productos para el cuidado de la salud) con el fin de fortalecer aún más la gestión de etiquetas de medicamentos y no medicamentos, del 10 de junio al 21 de octubre; El 22, todas las empresas minoristas de medicamentos del condado llevaron a cabo inspecciones especiales sobre la gestión de medicamentos y productos para el cuidado de la salud; realizaron "Exhibiciones de identificación de autenticidad y seguridad de alimentos y medicamentos de medicamentos verdaderos y falsos" en Rongcheng, Hezhu, Xingou y otras ciudades. Esta rectificación requiere que 65438+ esté completa para fines de febrero. El camarada He Guoguo será responsable de la implementación integral.
6. Realizar la planificación y capacitación sobre servicios de restauración, leyes y reglamentos médicos, alimentación y conocimientos profesionales médicos por fases según los diferentes cargos de los facultativos. Este requisito de rectificación se completó el 5438+01 a finales de junio, y el camarada He Guoguo fue el responsable. Se implementó la tribu integrada. Finalizó la capacitación en conocimientos gsp para líderes de control de calidad de empresas farmacéuticas. El 11 de junio se organizó una capacitación sobre conocimientos de GMP para los directores de control de calidad de las empresas productoras de medicamentos del condado.
A través de una rectificación sólida, se ha formado una buena atmósfera de "aprendizaje, dedicación", "diligencia, civilización" y "honestidad e integridad".
Plan de mejora de la calidad, muestra parte 6
La calidad de la construcción residencial no solo está relacionada con los resultados reales y los resultados de inversión del proyecto, sino también con la seguridad de la vida de los residentes y propiedad.
Medidas de mejora de la calidad. A medida que el nivel de modernización en nuestro país continúa mejorando, la escala de los proyectos de construcción residencial también aumenta gradualmente. Una vez que ocurren problemas de calidad, afectarán seriamente los intereses del público y de la unidad de construcción. Por tanto, la gestión de la calidad es un tema clave que debe resolverse en la actualidad. Se han logrado algunos logros en el trabajo de gestión real, pero también hay algunos problemas que no se pueden ignorar. Este artículo analiza estos problemas y propone medidas de mejora eficaces.
1. Problemas comunes en la gestión de la calidad de los proyectos de construcción de viviendas
Actualmente, la calidad de los proyectos de construcción de viviendas se ha convertido en el foco de atención y la gestión de la calidad de los proyectos debe fortalecerse de manera integral. En el proceso de gestión real todavía existen algunos problemas, que se reflejan específicamente en los siguientes aspectos.
En primer lugar, los directivos carecen de conciencia sobre la gestión de la calidad. Hoy en día, con el rápido desarrollo de la industria de la construcción, la mayoría de las empresas constructoras prestan más atención a sus propios beneficios económicos, pero ignoran los beneficios sociales y consideran que maximizar los beneficios económicos es el objetivo que persiguen las empresas. En este caso, los directivos de la empresa ignorarán la gestión de la calidad del proyecto y preferirán los beneficios económicos, lo que hundirá la gestión de la calidad en un círculo vicioso. Además, debido a que los gerentes carecían de una perfecta conciencia de gestión de calidad y conocimiento legal, y no tenían conceptos legales científicos, no siguieron las especificaciones operativas correspondientes durante el proceso de gestión específico, ni cumplieron estrictamente con los planos de construcción, ignorando Ojo al fenómeno de cortar esquinas y materiales durante el proceso de construcción. Todos estos son problemas causados por la falta de conciencia de los directivos.
En segundo lugar, falta un sistema de gestión de calidad completo y un buen entorno de gestión. Para aprovechar plenamente los efectos de la gestión de la calidad, se debe trabajar dentro del alcance de un sistema sólido y se deben implementar medidas de gestión. Pero a juzgar por la situación actual, sin un sistema completo de gestión de la calidad, los gerentes no pueden hacer una planificación general antes de la gestión y formular objetivos de gestión completos a largo plazo. Al mismo tiempo, debido al nivel técnico insuficiente del personal de gestión y las deficiencias obvias en las operaciones de gestión, el sistema de gestión no se implementó y el mecanismo de supervisión en todo el sistema de gestión no era lo suficientemente claro, lo que resultó en una falta de proyecto. gestión, lo que afectó aún más la calidad de todo el proyecto.
Por último, faltan talentos de gestión modernos. Con la profundización de la reforma y la apertura, el número de proyectos de construcción de viviendas ha aumentado dramáticamente. Para garantizar la finalización sin problemas del proyecto, las empresas constructoras sólo pueden ampliar la proporción de trabajadores inmigrantes. Sin embargo, debido al bajo nivel de conocimientos de los trabajadores migrantes, es difícil garantizar la calidad del proyecto. Al mismo tiempo, debido a la continua pérdida de personal técnico en las empresas constructoras, el nivel general también ha disminuido, lo que resulta en una escasez de personal técnico en la empresa, lo que será perjudicial para el desarrollo efectivo de la gestión de calidad. Además, debido a que las empresas no motivan talentos, se ha perdido mucho personal de gestión de calidad experimentado y altamente calificado, lo que provoca un desequilibrio en la estructura de gestión. Esto también es un problema en la gestión de calidad actual de los proyectos de construcción de viviendas.
II.Métodos de mejora para la gestión de la calidad de los proyectos de construcción de viviendas
Este artículo analiza los problemas actuales existentes en la gestión de la calidad de los proyectos de construcción de viviendas desde tres aspectos principales, y plantea sugerencias específicas. para estos problemas.
En primer lugar, es necesario potenciar la atención de los directivos. En el proceso de gestión de calidad de los proyectos de construcción de viviendas, debemos prestar atención a los factores humanos, es decir, debemos prestar atención al papel activo de los gerentes en todo el proceso de gestión. Por lo tanto, debemos cambiar el status quo y esforzarnos por incrementar el. importancia que los gerentes de calidad otorgan a la gestión.
Por lo tanto, es necesario fortalecer la publicidad para aclarar la importancia de la calidad para todo el proyecto y señalar los efectos adversos que tendrá la mala calidad en los residentes y las unidades de construcción, para que los gerentes puedan comprender la importancia de la gestión de la calidad a través de este medio. Al mismo tiempo, es necesario mejorar continuamente las capacidades legales y la conciencia legal de los gerentes para que la gestión de la calidad pueda llevarse a cabo dentro del alcance de las restricciones legales y desempeñar mejor el papel de gestión.
En segundo lugar, establecer un sistema de gestión de calidad científico y completo. Este es el eslabón central de toda la medida de gestión. La formación de un buen orden de gestión requiere limitaciones institucionales, y el desempeño de efectos de buena gestión también requiere asistencia institucional. Por lo tanto, para desempeñar mejor el papel de gestión de calidad y mejorar eficazmente el nivel de calidad de los proyectos de construcción de viviendas, se debe establecer un sistema de gestión de calidad científico y completo. Específicamente, para mejorar la red de control de calidad del proyecto, durante la práctica de construcción, los líderes de la empresa constructora deben aclarar los objetivos del proyecto y garantizar que cada eslabón de la construcción debe ser gestionado en el sitio por los gerentes. , de manera de asegurar el desempeño integral de la construcción del contratista. Supervisar el proceso. Al mismo tiempo, se debe aclarar aún más el mecanismo de gestión de responsabilidad y se deben asignar tareas de gestión de calidad a cada gerente para que se puedan descubrir de manera oportuna los diversos problemas de calidad existentes en el proceso de construcción y se puedan tomar medidas efectivas para mejorarlos. . Un sistema de gestión científica también debe incluir mecanismos de gestión dinámicos y mecanismos de intercambio de información. El mecanismo de gestión dinámica tiene como objetivo garantizar que la gestión de calidad pueda profundizar en el sitio de construcción para realizar una supervisión en tiempo real y no ignorar ningún detalle de la construcción, mejorando así la calidad del proyecto. El mecanismo de intercambio de información es divulgar datos de gestión de calidad a todos de manera oportuna a través de la tecnología de la información, permitiendo que todos aclaren los problemas de calidad del proyecto para que puedan mejorarse en el futuro proceso de construcción. Para aumentar el entusiasmo de los gerentes, es necesario mejorar aún más el mecanismo de incentivos para que puedan trabajar en un buen ambiente, aprovechar plenamente su potencial y talentos de gestión y dar el siguiente paso en el trabajo de gestión de calidad.
Por último, no se puede pasar por alto ningún detalle. Los detalles determinan el éxito o el fracaso. En los proyectos de construcción de viviendas, el manejo inadecuado de los detalles a menudo conduce a riesgos de calidad que, en casos graves, afectarán la calidad de todo el proyecto. Por lo tanto, como gerente de calidad, debes hacer un buen trabajo en la gestión de los detalles, especialmente en la gestión de proyectos sutiles y proyectos ocultos. Antes de la gestión, debemos estudiar cuidadosamente el plan de construcción y las especificaciones de construcción, aclarar los requisitos de calidad del proyecto, controlar la calidad de cada eslabón durante el proceso de construcción y evitar riesgos de calidad. Además, los detalles incluyen la calidad de los distintos materiales utilizados en la construcción de la vivienda, que muchas veces se pasa por alto. Por lo tanto, como gerente, también debe administrar los materiales y equipos de construcción, controlar estrictamente la adquisición de materiales y equipos y garantizar su calidad y rendimiento. En el caso de los materiales, al ingresar al sitio de construcción, es necesario inspeccionar nuevamente su calidad para evitar que productos de calidad inferior ingresen al proceso de construcción. Para los equipos, se requiere un mantenimiento regular para garantizar su rendimiento.
Conclusión
La calidad es el tema más crítico en los proyectos de construcción de viviendas, lo que afectará directamente el desempeño y los beneficios sociales de todo el proyecto. Por lo tanto, con el desarrollo continuo de proyectos de construcción de viviendas, la gestión de calidad ha recibido cada vez más atención por parte de los líderes. Sin embargo, a juzgar por la situación actual, aunque la gestión ha logrado ciertos resultados y ha mejorado en cierta medida la calidad de los proyectos de construcción de viviendas, todavía existen algunos problemas en el proceso de gestión real. Este artículo analiza estos problemas comunes y propone algunos métodos de mejora sobre esta base, con la esperanza de proporcionar una referencia para la futura gestión de la calidad de los proyectos de construcción de viviendas.
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1. Ejemplo de plan de mejora de la calidad
2. Ejemplo de plan de rectificación
3.
4. Texto de muestra del plan de rectificación
5. Texto de muestra del formato del plan de rectificación
6.