Plan de planificación de eventos para el día del cliente de la empresa

Para garantizar que las actividades se lleven a cabo de manera ordenada y efectiva, debemos comenzar a formular planes de actividades con anticipación. Los planes de actividades se implementan de manera específica y cuidadosa en términos del propósito. requisitos, métodos, métodos y avances de las actividades, y un plan con fuerte operatividad. ¿Cómo escribir un plan de actividades? A continuación se muestra el plan de planificación de actividades del festival para clientes corporativos (9 artículos seleccionados) que compilé para todos para su referencia, espero que sea útil para los amigos que lo necesitan. Plan de planificación de eventos del día del cliente de la empresa 1

1. Hora del evento:

18 de noviembre de 20xx

2. Ubicación del evento

Puerta No. 2, Zhongmen, distrito de Shangjia

3, Contenido de la actividad:

Los principales contenidos del servicio del día de recepción del contacto de servicio al cliente de la propiedad son los siguientes:

1. Emita la "Tarjeta de servicio de calidad y seguridad de la propiedad de la Universidad Jiaotong" para facilitar la propiedad servicios y comunicación.

2. A los propietarios que no hayan completado el "Formulario de recopilación de información de propietarios y residentes" se les solicita que completen el "Formulario de recopilación de información de propietarios y residentes" para establecer el archivo del propietario.

3. Los propietarios y residentes pueden brindar valiosas opiniones y sugerencias sobre servicios inmobiliarios y completar el "Formulario de registro de opiniones sobre servicios inmobiliarios".

4. Si necesita reportarse para reparación, complete el "Formulario de registro de garantía de propiedad".

5. Aceptar, explicar y transmitir otras opiniones y sugerencias.

4. Arreglos en el lugar

1. Coloque el cartel de "Día de recepción de contacto de servicio al cliente de la propiedad de Logistics Corporation" en el estacionamiento en el medio de la Puerta 2 de la familia. área y coloque dos tableros KT promocionales (contenido del servicio, propósito y consejos cálidos).

2. Instalar un mostrador de recepción en la puerta para proporcionar té y equipos de calefacción.

Tema de actividad:

Guíe a los clientes antiguos para que presenten a nuevos clientes nuestra empresa para comprar automóviles y podrá disfrutar de un vale posventa de 588 yuanes (puede comprar cualquier producto y servicio). en el servicio postventa).

Antecedentes de la actividad:

1. Dado que la estación de servicio postventa acaba de iniciar, hay pocos clientes retenidos y el monto de la transacción es bajo, por lo que es necesario fortalecer el cultivo. de antiguos clientes de posventa.

2. A medida que se acerca el final del año, para promover el sprint de ventas de fin de año, es aún más necesario aumentar la tasa de referencia de los antiguos clientes y retribuir a los antiguos clientes en forma de cupones postventa.

3. Para mejorar la satisfacción y la lealtad de los antiguos clientes, generar un fuerte impulso para el sprint de ventas de fin de año.

Reglas de funcionamiento:

1. El presentador debe ser primero un cliente de Great Wall y prevalecerá su permiso de conducir.

2. El presentador debe haber presentado a un nuevo cliente en nuestra tienda para comprar un automóvil, haber emitido el recibo de la transacción de compra del automóvil del nuevo cliente y haber enviado el nombre, modelo y número de chasis del nuevo cliente al registro de nuestra empresa. Departamento de Finanzas para archivarlo. Finalmente, el Departamento de Finanzas lo resume y acepta recibirlo.

3. Publicidad:

(1) Los antiguos clientes de Unified Great Wall serán notificados de este evento en forma de mensajes de texto.

(2) Envíe notificaciones de mensajes a través de redes de automóviles locales (como Autohome, Pacific Automotive Network, 51QC Automobile Network, 05967 Auto Market, etc.) y Sina Weibo, Great Wall Car Friends QQ Group, etc.

(3) Preparación del material: Realizar un expositor en X y colocarlo en la sala de exposiciones y zona de descanso de la estación de servicio postventa.

La política de actividad no entra en conflicto con la política de participación en las ganancias del vendedor y es una política de recompensa adicional temporal.

Salón Financiero en el Segundo Piso

Tema de la actividad:

Cata de Vinos - Club de Vinos de Alta Gama de la Caja de Ahorros Postal

Número de invitados:

p>

10-20 personas

Objeto del evento:

Con el fin de agradecer a los clientes su apoyo y confianza en el ahorro postal Esta recepción se celebró especialmente para grandes grupos de clientes de alto nivel. Presentar las perspectivas de desarrollo y las ventajas del ahorro postal a los clientes y brindarles un buen entorno de inversión y ahorro.

Tema:

Únase a Postal Savings para llegar hasta el final en el futuro-**** Disfrute de un mañana mejor

Proceso de actividad

15:30-16:00 Los invitados se registran y se reproduce un video promocional al mismo tiempo

Cuente el número de invitados presentes y sus puestos de trabajo

16 :00-16:10 El anfitrión presenta a los invitados y el discurso del presidente

El líder presentará el tema del evento y anunciará el inicio oficial de la recepción de los clientes.

16:10-18:00 Comienza la recepción

Los huéspedes pueden comunicarse libremente, con vino tinto y buffet para las comidas, y los huéspedes en el sitio pueden comunicarse libremente. Puede intercalarse con el desempeño de los empleados o la presentación de productos financieros.

18:20 - Sesión de lotería

Los boletos se entregan en la entrada. Los boletos se dividen en rollos AB. El rollo A es el premio básico y el rollo B es el premio especial. Hay varios premios especiales en el lugar de la lotería, a los ganadores se les devolverán sus boletos y los restantes no ganadores recibirán pequeños premios con sus boletos A. Plan de planificación de actividades del día del cliente de la empresa 4

1. Análisis de antecedentes:

Con la profundización continua del servicio al cliente en la industria de las telecomunicaciones, se dan cada vez más obsequios a los clientes por motivos originales como Como puntos y pagos, con la universalidad, el uso de obsequios se está volviendo cada vez más abundante y gradualmente se ha convertido en un medio importante para que las empresas de telecomunicaciones consoliden la lealtad de los clientes. A medida que la competencia en el mercado se vuelve cada vez más feroz, los obsequios también se enfrentan. El problema de la falta de diferenciación. Ante la falta de diferenciación en los obsequios; el valor de los obsequios es cada vez mayor y el costo de las empresas es cada vez mayor. Los problemas como cómo satisfacer la mayoría de las necesidades diarias y la dificultad de cargar información promocional corporativa se han reducido considerablemente; Las funciones de los regalos. La tarjeta rasca y gana postal es un producto que integra tarjetas rasca y gana, lotería deportiva, lectores de tarjetas postales y otros recursos en un solo producto para el mercado empresarial.

2. Implementación de la actividad

(1) Portador de actividad: Tarjeta rasca y gana de la suerte Información promocional corporativa personalizada

1. Incluye premio postal instantáneo + obtención "Gané" "Vale de lotería deportiva (Big Lotto) (2 yuanes) + 2 meses gratis de tarjeta de lectura del Correo de China

El servicio postal ofrece una tasa de ganancia del 27,5%; el monto del premio es alto: el servicio postal proporciona 4999 yuanes Las diferentes posibilidades de ganar bonos de lotería deportiva (lotería de bienestar) de 1.000 yuanes y 500 yuanes llegan a 10 millones de yuanes.

2. Las empresas de telecomunicaciones pueden establecer sus propios bonos ganadores.

(2) Presupuesto de costos de actividad

Tarjetas rasca y gana de la suerte: el precio unitario es de 2 yuanes por tarjeta, la cantidad es de 50 000 y el costo total de la actividad es de 100 000 yuanes.

(3) Métodos de operación de la actividad

1. Dar obsequios a los clientes que manejan negocios de telecomunicaciones.

2. La información del cliente se puede enviar a los clientes a través de empresas de telecomunicaciones.

3. El servicio postal proporciona los datos de la dirección de entrega de forma gratuita.

3. Evaluación del efecto:

1. Reflejar el cuidado de X Telecom por los antiguos clientes y lograr el propósito de consolidar clientes.

2. Puede realizar promociones comerciales y encontrar clientes potenciales con precisión a través de correos electrónicos.

3. Los costos bajos y la alta retroalimentación pueden aumentar las ganancias inesperadas de los clientes.

Plan de planificación de eventos del día del cliente de la empresa 5

1. Tema de la actividad: ¡Conoceros y apreciaros mutuamente de por vida!

2. Objetivo de la actividad: ¡Diviértete y habla!

3. Hora del evento: 7:00 pm del 6 de marzo de 20xx

4. Ubicación del evento:

5. Fondo del evento: La brisa primaveral sopla de color verde Tierra, el tiempo pasa sin darnos cuenta. Ha pasado casi un año desde que entré a la universidad. En este casi año de estudio y de vida, hemos experimentado amarguras y dulzuras, ganancias y pérdidas. Hay altibajos, alegrías y tristezas. Tras la prueba del tiempo, qué hemos aprendido y qué ha cambiado. En ese momento, la clase organizará una fiesta de té. El primero es intercambiar ideas y experiencias entre nosotros.

6. Objetivo de la actividad: A través de esta actividad podemos abrir nuestro corazón, discutir juntos y reflexionar sobre nuestros altibajos. Aprende de él el verdadero significado de la vida.

¡Apreciemos el tiempo, creemos un lugar armonioso y trabajemos juntos para convertir la Clase de Electrónica 09 en una clase unida y progresista!

7. Proceso de la actividad:

1. Ver las diapositivas

2. Sesión de juego

3. Determinar el tema de discusión; ;

A. Recordar el pasado y apreciar el presente,

B. Nuestros cambios,

C. Unidad.

8. Disposición del personal: Operación de la computadora:

9. Moderador:

10. Limpieza: Estudiantes de turno ese día, excepto el comité de la liga juvenil de la escuela. y miembro del comité laboral, organizado por el Comité de la Liga Juvenil.

11. Notas:

1. Todos los estudiantes de la clase deben participar

2. El anfitrión debe comprender bien el tema

<; p> 3. Sea responsable del ambiente en el lugar y no permanezca en silencio

4. El tiempo es escaso y se debe dar prioridad a las clases con actividades conflictivas

5. Sea; cuidado al hablar. El anfitrión presta atención a la observación;

6. Se completa el trabajo preparatorio. Plan de planificación de actividades del día del cliente corporativo 6

Para agradecer a nuestros clientes por su apoyo y amor por el negocio bancario xx de nuestro banco, xx County xx Bank lanzó un plan de actividades de marketing especial "xx". El plan específico es el siguiente:

1. Tiempo de actividad

Septiembre x, 20xx ---- Septiembre x, 20xx

2. Objetos de actividades

Cliente de tarjeta xx de nuestro banco.

3. Plan de actividad

(1) Durante el período de actividad, los usuarios que hayan abierto nuestra tarjeta de débito xx en WeChat Bank y hayan vinculado nuestra tarjeta xx a la tarjeta xx de nuestro banco tendrán la oportunidad de ganar x yuanes en recompensas de crédito telefónico (anteriormente x nombre).

(2) Todos los clientes que se vinculen el x de septiembre recibirán una fuente de alimentación móvil.

Los clientes xésimo y xésimo recibirán un mini altavoz.

Los dos puntos anteriores no se aplican a nuestros empleados.

(3) Todos los clientes que hayan vinculado la tarjeta xx de nuestra empresa (incluidos los vinculados hace x meses) pueden participar en el sorteo de Lucky Wheel. Premios:

x primer premio, una olla eléctrica de alta gama.

x accésit y una fuente de alimentación móvil.

El tercer premio será x y la tarifa telefónica será x yuanes.

Premio especial ×: los clientes x y x del segundo premio recibirán ropa de cama de marca por valor de x yuanes.

(4) Los clientes que abran la banca móvil de nuestro banco y realicen transferencias exitosas × veces en × mes × día recibirán × fuentes de alimentación móviles.

4. Instrucciones especiales

Para los clientes con el primer y segundo premio y materiales promocionales relacionados, los ganadores deben acudir al Departamento de Banca Electrónica de xx Bank en el condado de xx con sus tarjetas de identificación y teléfonos móviles ganadores. Los premios se acreditarán directamente en la cuenta del ganador desde nuestras estadísticas de backend después del evento.

Dentro del alcance permitido por la ley, el derecho de interpretación final del plan de actividades pertenece al xx County xx Bank.

Plan 7 de planificación de actividades del día del cliente de la empresa

Para mejorar la relación entre los clientes y la empresa, estabilizar la red de marketing, mejorar aún más la lealtad de los clientes hacia nuestra empresa y promover eficazmente el producto. Ventas, la empresa planea llevar a cabo actividades de retroalimentación para los clientes contratados antes del Festival del Medio Otoño. El plan específico es el siguiente:

1. Propósito:

1. Estabilizar lo antiguo. y captar lo nuevo y mejorar la reputación de los establecimientos de China Merchants Bank en la mente de los clientes.

2. Promocionar a clientes clave para que firmen pedidos.

2. Objetos y condiciones de regalo:

1. 10 vendedores, 10 personas de atención al cliente***; * 20 ;

2. Para los clientes que firman pedidos a partir del 28 de agosto, el costo único es de más de 3600 yuanes

3. Los pasteles de luna y los costos de envío corren a cargo de la empresa. y otros obsequios no están incluidos aquí en el plan;

4. Los pasteles de luna se unificarán en una caja lunar de siete estrellas por valor de 108 yuanes.

3. Elaboración de regalos:

Los pasteles de luna los encarga el departamento administrativo.

4. Tiempo y método de entrega de regalos:

El primer lote de regalos se enviará por correo el 3 de septiembre, que es el 18 de julio del calendario lunar, la dirección de residencia o empresa de los clientes. fuera de la provincia está en el condado, los clientes en distritos, municipios y lugares remotos recibirán el envío por correo dentro de este período de tiempo.

El segundo lote de envío será el 12 de septiembre, que es el 27 de julio del calendario lunar; , que es el segundo lote de envío por correo. El segundo lote de envíos se enviará el 12 de septiembre, que es el 27 de julio del calendario lunar; clientes de fuera de la provincia, cuya residencia o dirección de la empresa esté en la capital provincial, municipio directamente dependiente del gobierno central o a nivel de prefectura. ciudad; clientes dentro de la provincia, cuya residencia o dirección de la empresa está en el condado. Los clientes en, distritos, ciudades y pueblos y los clientes en lugares más remotos deben completarse dentro de este período de tiempo (STO Express); el tercer lote de envíos se enviará el 21 de septiembre, que es el 6 de agosto del calendario lunar.

El tercer lote de correos electrónicos se completará el 21 de septiembre (es decir, el 6 de agosto del calendario lunar); la provincia cuya residencia o dirección de la empresa esté en la capital provincial, ciudad a nivel de prefectura o ciudad a nivel de prefectura, se completará dentro de este período de tiempo.

5. Proceso de envío por correo para otros asuntos relacionados:

Cada departamento proporcionará el nombre del cliente, número de contacto y dirección detallada al departamento administrativo, quien lo entregará al expreso. empresa y la empresa de mensajería según la zona donde se encuentre el cliente. La oficina de correos es responsable de los requisitos: organizar el envío por correo o la entrega urgente en función del pago en el recibo; Plan de planificación de eventos del día del cliente de la empresa 8

Para agradecer a los clientes VIP nuevos y antiguos, brindaremos de manera efectiva a los clientes VIP servicios diferenciados de "estándar + nivel + características" y mejoraremos la satisfacción y lealtad del cliente. Con motivo del festival, se organizan clientas VIP para realizar actividades "con encanto".

Todas clientas VIP que tienen negocios normales online y son personas clave del grupo.

3. Hora del evento

7 de marzo de 20xx 19:30-21:00:30

4. Ubicación del evento

Qingpingguo Beauty Club

5. Objeto del evento

En vista de la condición física de la mayoría de las personas causada por factores como la alta presión laboral y la vida y el trabajo irregular entre los urbanitas de hoy, con el fin de prestar atención a los clientes, para aumentar aún más la afinidad entre los administradores de cuentas y los usuarios y reflejar los servicios personalizados de la empresa, manteniendo mejor a los usuarios y reduciendo la tasa de abandono.

6. Organización del evento:

El departamento de atención al cliente es el responsable de la planificación de la organización, el contacto comercial y la publicidad del evento, el gerente de cuentas es el primer responsable del evento y; es responsable de la verificación y notificación de devolución válida de clientes

entrevistas y otros trabajos.

Invita a expertos en belleza y salud de Green Apple Health Center a dar conferencias de salud a los usuarios e intercambiar experiencias en belleza y salud corporal.

Arreglos específicos:

1. La presentación y demostración del negocio de la sucursal durará aproximadamente 30 minutos.

2. La conferencia sobre conocimientos de salud de la manzana verde dura unos 40 minutos.

3. La sucursal invita a los clientes a experimentarlo de forma gratuita, proporcionado por Green Apple Beauty. (Los detalles son negociables)

7. Tarifa de actividad

Los participantes VIP y del plan troncal grupal incluyen 30 personas, las frutas y el vino tinto requeridos, y el costo es de aproximadamente 1000 yuanes y se devuelven obsequios a los usuarios VIP (tarjeta VIP de salud: 200 yuanes por pieza; , puede disfrutar de 400 yuanes en cuidados de enfermería y atención médica (los proyectos específicos son principalmente manzanas verdes) 6.000 yuanes, con un fondo total de 7.000 yuanes. (Por determinar) Plan de planificación de actividades del día del cliente de la empresa 9

1. Antecedentes de la actividad

Debido a la integración de las funciones de cliente grupal y cliente VIP global, las actividades llevadas a cabo por Global VIP Club alrededor de clientes VIP globales ha habido un cambio en el modelo operativo. Este evento es el primer evento del club después de la transformación.

2. Propósito del evento

1. Tomar el evento como una oportunidad para mejorar la percepción de los socios y clientes importantes que están expuestos a las actividades del club por primera vez, mantener al cliente relaciones y optimizar el valor del servicio;

2. Continuar sirviendo a los clientes VIP de Huanqiu y mejorar su sentido de pertenencia a la marca.

3. Tema de actividad

20XX Harbin Mobile Cliente importante Car Club XX Actividades del recorrido sin conductor

Nota: XX es la ubicación, la ubicación debe ser determinado

4. Lugar y hora del evento

Lugar: Dalian, Beidaihe

Hora: mediados de septiembre (el evento coincide con el Festival del Medio Otoño, que puede dar a los clientes un regusto interminable)

5. El itinerario aproximado y el presupuesto de la ruta de la actividad (ver Apéndice 1)

6. Clientes objetivo y número de personas (ver Apéndice 2)

Nota: El número total de clientes objetivo es Se espera que sean 105. Hay 35 vehículos y la empresa ejecutora debe tener al menos 5 vehículos (1 vehículo "guía turístico", 1 vehículo "motorizado"). El propósito de deducir puntos es solo reflejar simbólicamente el valor. del servicio (el valor de la deducción correspondiente es mucho menor que el coste real del servicio).

2. El costo solo incluye comida y alojamiento, boletos para atracciones y tarifas de estacionamiento, pero no incluye tarifas de gasolina ni peajes de puentes.

3. Debes firmar un descargo de responsabilidad y debes firmar un acuerdo de salida si dejas el equipo a mitad de camino.

8. Promoción en los medios

Con la ayuda de los recursos de Longguang (la empresa provincial puede apoyarlo), se llevará a cabo una promoción integral a través de anuncios en periódicos, reportajes informativos, radio y otros medios.