Acabo de comprar 6 botellas de cerveza y me bebí tres. Cuanto más siento que algo anda mal, veo cuántos días ha caducado. ¿Qué debo hacer a continuación para proteger mis derechos?

Si descubres que la cerveza que has adquirido está caducada o tiene algún problema de calidad, como consumidor tienes derecho a defender tus derechos. Las siguientes son mis sugerencias:

En primer lugar, debes conservar la información relevante, como la botella de cerveza y la vida útil, y presentar una queja al comerciante donde la compraste lo antes posible. Si eres un cliente frecuente, puedes intentar comunicarte con el comerciante para demostrarle que eres un consumidor leal y describir tu experiencia con el mayor detalle posible.

Si el comerciante ignora tu queja o no resuelve el problema, puedes presentar una queja ante la asociación de consumidores correspondiente o la agencia reguladora correspondiente para buscar una solución más eficiente.

En el proceso de salvaguardia de los derechos, es necesario recopilar pruebas relevantes, como vales de compra, botellas de cerveza, vida útil y otra información relevante, y mantener la calma y la objetividad, evitando las emociones y la excitación.

Si no se siente bien, se recomienda buscar tratamiento médico lo antes posible y conservar los certificados pertinentes en caso de que necesite proteger sus derechos.

En definitiva, como consumidor, tienes derecho a quejarte de la calidad de los productos que adquieres y a defender tus derechos. Si se encuentra con una situación similar, puede salvaguardar sus derechos y proteger sus derechos e intereses legítimos de acuerdo con las sugerencias anteriores.