Cómo presentar una queja de taxi

El método para quejarse de un taxi es:

Herramientas/materiales: iPhone13mini, IOS15.1.3, WeChat 8.0.31.

1. Ingrese a WeChat y haga clic en Servicios de la ciudad en Servicios de vida.

2. Ingrese al módulo de servicios de la ciudad y haga clic en la opción sala de servicios.

3. En la lista completa de funciones gubernamentales, haga clic en 12135 Informe de quejas para presentar una queja sobre los taxis.

Quejas sobre taxis:

Según las leyes pertinentes de nuestro país, si un taxista cobra excesivamente, los pasajeros pueden quejarse ante la compañía de taxis o el departamento administrativo de taxis.

La ley estipula: El artículo 29 de las "Disposiciones sobre la Gestión de los Servicios de Operación de Taxis Turísticos" estipula que los operadores de taxis cruceros deberán aceptar conscientemente la supervisión social, publicar el número de teléfono de supervisión del servicio y designar departamentos o personal para aceptar quejas. Los operadores de taxis turísticos deben establecer un sistema de servicio de quejas de 24 horas después de recibir las quejas de los pasajeros, deben aceptarlas de inmediato, atenderlas dentro de los 10 días e informar a los pasajeros sobre los resultados de la tramitación.

El departamento administrativo de taxi debe registrar y actualizar rápidamente la calidad del servicio y la información de reputación de las empresas y los conductores a través del sistema de información, y establecer un mecanismo de intercambio de información con otros departamentos.