Enumere y compare los cuatro modelos de gestión.
Fan Xiaojun, experto en la industria, dividió dramáticamente los métodos de gestión de los franquiciados en cuatro tipos: "gran gestión, pequeña gestión, gran gestión y pequeña gestión" según el grado de control que la sede tiene sobre los franquiciados. De hecho, esta forma de dividir a los franquiciados según su grado de gestión y control también puede utilizarse como varios representantes típicos de los modelos de gestión empresarial de franquicia.
Gran administrador: gestión gestionada
Campos adecuados: restauración, belleza, joyería y otras industrias de servicios, así como algunas grandes empresas de cadenas internacionales.
La gestión de custodia es todo el proceso de custodia y es una forma que tiene la sede de apoyar o controlar a los franquiciados. El franquiciado corre por sí mismo todos los gastos de apertura y confía a la empresa la operación y gestión, y el franquiciador es responsable de la supervisión y gestión.
Wen Zhihong, socio de Hejun Consulting, cree que la operación de administración fiduciaria se basa principalmente en el estado inmaduro y el entorno legal de la industria de franquicias nacional. La sede opera en nombre de franquiciados con experiencia operativa insuficiente. También se debe en parte al deseo de la sede de lograr un mejor control de las tiendas y adoptar métodos de control para garantizar la calidad del negocio.
Este método de gestión es adecuado para aquellos campos comerciales que son relativamente difíciles de gestionar, como la restauración, la belleza, la joyería y otras industrias de servicios, así como algunas grandes empresas de cadenas internacionales.
Pequeña gestión: gestión semigestionada
Campos aplicables: empresa de comida rápida KFC.
La forma de operación semicustodial es que después de que el franquiciado se une, hay un período de custodia, generalmente de medio año o un año, hasta que la tienda se vuelve rentable. Luego la empresa líder se retira y los franquiciados la gestionan ellos mismos. Durante la operación del franquiciado, la sede enviará de manera regular o irregular supervisores para brindar orientación in situ a las tiendas. O el líder puede abrir una nueva tienda y administrarla durante un período de tiempo. Una vez que madure, se entregará al franquiciado para su gestión y orientación periódica. Este modelo de gestión es más común en la industria de las franquicias y KFC es relativamente maduro.
Pase lo que pase: gestión flexible
Áreas adecuadas: bocadillos de Chengdu, tiendas de 10 yuanes y otras ventas de productos básicos, empresas de franquicias relativamente flexibles.
El modelo de gestión flexible se refleja principalmente en el hecho de que cuando los franquiciados abren franquicias, la sede no interferirá demasiado en su gestión interna y los franquiciados operarán de forma independiente. Este modelo de gestión suele aparecer en empresas que comercializan bienes, como productos de maternidad y bebé, cadenas de calzado, etc. Debido a que su modelo de negocio es relativamente simple, la sede no interferirá demasiado en el proceso comercial de las tiendas franquiciadas. Los beneficios a largo plazo de la sede se obtienen principalmente mediante la distribución de productos a tiendas franquiciadas y la venta de productos.
También existe una empresa de franquicia cooperativa flexible, que ha aparecido más en la industria minorista en los últimos años y es una cadena de franquicia voluntaria. Es decir, en el sistema de franquicia voluntaria, la propiedad de los bienes pertenece a los propietarios de la cadena voluntaria, mientras que la tecnología de operación del sistema y la marca de la tienda están controladas por la sede.
Small Care: Gestión de franquicias encomendada
Áreas adecuadas: Empresas de franquicia que dependen más del funcionamiento flexible de los propios operadores.
La encomienda significa que la sede central confía las tiendas existentes operadas directamente a franquiciados adecuados para su operación. Los propios franquiciados no necesitan preparar las tiendas ni pagar el alquiler. Pueden aprovechar plenamente la iniciativa de los franquiciados y, eventualmente. operar las tiendas. Las ganancias se dividen entre la sede y los franquiciados. La diferencia entre este método de franquicia y la franquicia general es que el franquiciado ahorra el capital y la inversión física en la etapa inicial de incorporación.
La "confianza" es en realidad una forma de antimonopolio, que a menudo aparece en negocios de franquicia, como tiendas de conveniencia, que dependen más de sus propias operaciones flexibles. Entre 7 y 11 tiendas de conveniencia adoptan en su mayoría este modelo. La encomienda es también un modelo poco común de gestión de franquicias en China. Su ventaja es que los líderes pueden proporcionar ganancias estables y bajos riesgos a los franquiciados, y también permitirles desempeñar sus mejores roles.
Comentarios de expertos
“De hecho, el tipo de modelo de gestión que debe adoptar una empresa de franquicia depende más de su modelo de expansión. Wen Zhihong dijo que si la empresa de franquicia se está expandiendo en el futuro”. En el proceso, se presta más atención a la estabilidad y la calidad y, sobre la base de un equipo de gestión suficiente, se puede adoptar la tutela o la cooperación directa. Si está más interesado en la velocidad, puede utilizar el desarrollo semiadministrado.
Para muchos franquiciados, el modelo de cooperación con los franquiciados no es único. Muchas empresas tendrán múltiples formas de cooperación en franquicia: por ejemplo, Milo Coffee tiene varias formas, como franquicia, cooperación directa por acciones, administración fiduciaria y franquicia.
Materiales de referencia:
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