¿Cuáles son los casos reales de fracaso empresarial?
Webvan (una empresa de frutas y verduras frescas fundada en 1996) es el mayor perdedor en la era del emprendimiento en Internet. En su punto máximo en 1999, su valoración alcanzó los 1.200 millones de dólares. Dos años más tarde, se declararon en quiebra, despidieron a 2.000 empleados y cerraron tiendas.
Webvan puede considerarse una empresa emergente avanzada. Su visión es proporcionar un servicio de entrega de comestibles a domicilio donde los clientes puedan realizar pedidos en línea. Pero el modelo de negocio no es el problema. Quince años después, las escuelas de negocios de todo el mundo siguen estudiando esta cuestión como una advertencia contra los excesos y la ambición.
Webvan se considera un producto de su época porque siguió el modelo de negocio "Grow Fast" (GBF) que todas las demás startups de la época seguían religiosamente.
Al igual que la metodología lean startup de Eric Ries es considerada la biblia de esta generación de emprendedores. Entonces, en 1999 Webvan anunció que se expandiría a 26 ciudades importantes. Los dos años siguientes se convirtieron en una pesadilla para la industria de la logística y Webvan finalmente perdió 830 millones de dólares antes de declararse en quiebra.
Hermosas jóvenes profesionales
Muchas personas están familiarizadas con Muse, una empresa en línea dedicada a ayudar a mujeres emprendedoras brindándoles tutoría, asesoramiento y oportunidades profesionales. Lo que quizás no sepa es que la primera startup de la predecesora de Muse, Kathryn Mintell, Pretty Young Professional, fracasó debido a falta de comunicación, problemas legales y luchas internas en el equipo.
Pretty Young Professional fue fundada por cuatro colegas de la consultora global McKinsey que notaron una falta de recursos para las mujeres jóvenes en el campo empresarial. Tiene la visión simple de proporcionar un boletín semanal a jóvenes empresarias y cultivar una comunidad.
Estas cuatro personas son colegas, incluso amigos, con pasiones y visiones similares. Después de una reunión, decidí mi posición y mi patrimonio y lo anoté en un cuaderno. Ahí empezó el problema.
Un estudio de la Escuela de Negocios de la Universidad de Auckland encontró que, si bien mantener buenas amistades con colegas a menudo mejora la productividad y la moral, también puede crear dilemas al intentar conciliar las relaciones personales y las decisiones profesionales. En los negocios, debes tomar decisiones que sean lógicas, necesarias y beneficiosas para la empresa, incluso a expensas de las amistades personales.
Once meses después, los cuatro fundadores de Qiaojia Professional se dividieron en dos bandos debido a diferencias de opinión y se produjo un golpe de estado. Se cuestionó la legitimidad del documento original, Minshew fue demandado y se le pidió que renunciara como director ejecutivo, mientras que el equipo editorial de Pretty Young Professional cortó su sitio web y el acceso al correo electrónico.
A pesar de las llamadas de inversores entusiasmados y de una base de usuarios en auge, la empresa pronto quebró. Si bien puedes trabajar con amigos y familiares, requiere una comunicación completamente abierta. Ambas partes deben comprender que esto realmente no es personal y que quizás lo más importante es que usted se haga cargo. Las promesas entre amigos son difíciles de establecer en los tribunales.