¿Qué aerolíneas del mundo tienen los servicios de vuelo más cómodos? ¿Cuál es la razón?
El famoso sitio web de consumidores de aviación Skytrax seleccionó a las mejores aerolíneas del mundo en 2015, ocupando Qatar Airways el primer lugar. Qatar Airways tiene su sede en el Golfo. En el Salón Aeronáutico de París de 2015, Qatar Airways ganó el premio a la Aerolínea del Año.
Nº 1: Qatar Airways
Motivo de la selección: Esta es la tercera vez que Qatar Airways gana el primer premio. Los dos anteriores repartos de premios fueron en 2011 y 2012.
Qatar Airways, con sede en Doha, recibe excelentes críticas por la comodidad de sus asientos y su entretenimiento a bordo. De hecho, la compañía también ganó el premio a la Mejor Clase Business. Los pasajeros de Economy Class también tienen acceso a teléfonos móviles y tabletas que pueden conectarse a sus dispositivos personales. La aerolínea vuela a 125 ciudades y ha añadido 50 nuevas rutas desde Qatar, incluidos vuelos directos desde Qatar a Los Ángeles, Miami y Dallas.
Segundo lugar: Singapore Airlines
Motivo de la selección: la compañía es conocida por su excelente servicio y sus asistentes de vuelo brindarán un servicio atento y mostrarán un gran respeto a los huéspedes. La compañía también proporcionará televisores privados con una variedad de opciones de entretenimiento y toallas calientes antes del despegue.
El Aeropuerto Changi de Singapur es uno de los mejores aeropuertos del mundo y ha sido votado como el mejor aeropuerto durante tres años consecutivos.
Tercer lugar: Hong Kong Cathay Pacific
Motivo de la selección: Aunque Cathay Pacific de Hong Kong ya no es la número uno, sigue siendo la mejor aerolínea transpacífica. La compañía opera una flota de aviones de pasajeros 777-300ER de larga distancia y su negocio se centra en vuelos de alta frecuencia, lo que la convierte en una de las mejores aerolíneas de Asia.
Cathay Pacific recibió altas calificaciones por la comodidad de los asientos, la calidad del servicio y las instalaciones de entretenimiento a bordo.
Cuarto lugar: Turkish Airlines
Motivo de la selección: el aeropuerto de Turkish Airlines está situado en la cada vez más popular Estambul. La compañía vuela a más de 200 ciudades en más de 100 países, la cifra más alta de cualquier aerolínea.
La empresa está creciendo rápidamente y es miembro de Star Alliance. Ha ganado el Premio Skaterick a la Mejor Aerolínea Europea durante cinco años consecutivos.
Quinto lugar: Emirates Airlines
Motivos de la selección: Durante los últimos 10 años, Emirates Airlines, con sede en Dubai, se ha convertido en la mejor aerolínea de larga distancia del mundo. El Aeropuerto Internacional de Dubái es majestuoso y alberga a Emirates, que cuenta con la flota más grande del mundo de aviones jumbo Airbus A380 y aviones de fuselaje ancho Broadcast 777.
El evento benéfico de entretenimiento trampa de Emirates Airline incluye una variedad de equipos audiovisuales e incluso televisión en vivo. De hecho, la compañía ha ganado el premio Skaterrick a la mejor implementación de entretenimiento a bordo cinco años consecutivos.
Sexto lugar: Etihad Airways de los Emiratos Árabes Unidos
Motivo de la selección: Etihad Airways de los Emiratos Árabes Unidos está ubicada en Abu Dhabi y opera aviones Airbus y Broadcast to 96. ciudades. Sus características incluyen auriculares con cancelación de ruido y luces ajustables en la cabina.
Nº 7: ANA.
Motivo de la selección: ANA es la aerolínea internacional más grande de Japón y tiene el mayor número de 787 Dreamliners transmitidos en el mundo. ANA recibió puntuaciones casi perfectas de los usuarios de Scandrake por su limpieza, niveles de servicio y seguridad. La mayoría de los modelos de ANA están equipados con asientos que se deslizan hacia adelante, lo que aumenta la privacidad del usuario, e incluso la clase económica está equipada con enchufes USB y de alimentación.
(Extraído de la cuenta oficial de WeChat de iqtour: iqtour)
Octavo lugar: Garuda Indonesia
Motivo de la selección: De 2007 a 2009, Garuda Indonesia, considerada una aerolínea insegura por parte de la Unión Europea, ha experimentado una serie de puntos de inflexión. Para mantener su reputación, la compañía actualizó recientemente sus aviones y mejoró el servicio.
Los pasajeros de clase económica elogiaron su comodidad y la variedad de la cocina del sudeste asiático como si se tratara de una comida a bordo. En marzo de este año, Garuda Indonesia se convirtió en miembro de la alianza SkyTeam.
Nº 9: Taiwán EVA Air.
Motivo de la selección: Taiwan EVA Air se estableció en 1989 y está afiliada al gigante naviero EVA Air Corporation.
Con sede en Taipei, la aerolínea ha crecido rápidamente en los últimos 20 años y actualmente opera una flota de aviones Airbus y Broadcast de fuselaje ancho. La empresa es famosa por su clase "Premium Economy".
Nº 10: Qantas
Motivo de la selección: Aunque Qantas ha experimentado una serie de problemas financieros graves, la calidad de su servicio no ha disminuido. Qantas es muy elogiada por su excelente servicio al cliente y sus instalaciones de entretenimiento a bordo. La empresa es conocida por no tener incidentes de seguridad.
No. 11: Asiana Airlines
Motivo de la selección: Asiana Airlines ganó los premios a la Mejor Clase Económica y al Mejor Servicio de Clase Económica por segundo año consecutivo. Los usuarios de Scandrake otorgan a la aerolínea la máxima puntuación por su servicio. Ahora, todas las aerolíneas que operan son aviones Airbus y Broadcast más nuevos.
No. 12: Lufthansa
Razones para la selección: En los últimos años, como la aerolínea más grande de Europa, Lufthansa ha experimentado varios recortes presupuestarios recientemente, pero su servicio y su calidad general siguen siendo muy buenos. De hecho, Lufthansa ocupa un lugar destacado en esta encuesta debido a su desempeño excelente y consistente.
Lo más importante es que los servicios de vuelos de larga distancia de la compañía son muy considerados, y utilizar el nuevo avión de pasajeros grande A380 y el avión de pasajeros intercontinental 748-8 es una elección muy acertada.
Nº 13: Austrian Airlines
Motivo de la selección: Austrian Airlines está afiliada a Lufthansa. Aunque la empresa ha soportado una serie de conflictos laborales, su alto nivel de servicio parece no haber cambiado. Austrian Airlines, con sede en Viena, ha lanzado sus nuevos aviones de pasajeros 767-300ER y 777-200 para vuelos de larga distancia.
No. 14: Swiss International Air Lines
Motivo de la selección: Swiss International Air Lines fue fundada en 2002, anteriormente conocida como aerolínea nacional suiza (Swissair), y ahora es miembro de Lufthansa. Swiss International Air Lines tiene su sede en Basilea, Suiza. Las tripulaciones de vuelo de larga distancia del Airbus A330-300 y del A340-300 de fuselaje ancho son relativamente jóvenes.
Aunque algunos pasajeros sintieron que la comodidad de la clase económica no era buena, la actitud de servicio de la tripulación y el servicio gratuito de bebidas para adultos fueron muy apreciados.
Nº 15: Air France
Motivo de la selección: Air France ganó el premio a la aerolínea más avanzada del mundo porque mejoró en 10 aspectos respecto al año anterior. Aunque Air France ha experimentado una serie de problemas laborales y financieros, ha lanzado una impresionante serie de nuevos productos. Esto incluye la nueva suite de primera clase "La Premiere".
Nº 16: Virgin Australia
Motivo de la selección: Virgin Australia fue fundada por el multimillonario Richard Branson. Desde su creación en 2000, su participación de mercado en la región de Asia y el Pacífico ha crecido rápidamente.
Los 777 y Airbus A330 de Virgin Australia cuentan con una cómoda iluminación interior y avanzados sistemas de entretenimiento con pantalla táctil de 9 pulgadas.
Número: 17: Air New Zealand
Motivo de la selección: Air New Zealand logró buenos resultados en los World Airline Awards 2015, ganando el premio a la Mejor Clase Económica Premium del Mundo, el World Airline Premio Tres premios: Mejor Asiento Premium Economy y Mejor Servicio Premium Economy del Mundo.
Esta es la cuarta vez que Air New Zealand gana el premio a la Mejor Clase Económica Premium.
No. 18: Hong Kong Dragonair
Motivo de la selección: Hong Kong Dragonair es una filial regional de Hong Kong Cathay Pacific Airways y la única filial seleccionada entre las 20 primeras. De hecho, Skaterrick clasifica a Dragonair como la mejor aerolínea regional del mundo, distinción que también ganó en 2010 y 2011.
Número: 19: Thai Airways
Motivo de la selección: En términos de calidad de servicio, Thai Airways siempre ha estado en la posición líder de la industria. Por eso no sorprende que Thai Airways ocupe un lugar destacado en esta encuesta. Si bien Thai Airways es conocida por su servicio de clase ejecutiva y de primera clase, los pasajeros consideran que la clase económica de Thai Airways también es de alta calidad.
En la encuesta, los pasajeros de clase económica creían que los miembros de la tripulación de Thai Airways eran amigables y que había muchas opciones para las comidas a bordo. Sin embargo, algunos pasajeros consideran insatisfactoria la falta de reproductores audiovisuales detrás de los asientos en algunos modelos antiguos de Airbus y Broadcast.
No. 20: British Airways
Motivo de la selección: Aunque British Airways no tuvo ningún desempeño sorprendente en la ceremonia de premiación, fue seleccionada entre los 100 primeros ganadores debido a su establo. actuación 20 personas. Según la relación calidad-precio, las instalaciones de entretenimiento a bordo, la actitud de servicio del personal y la comodidad del asiento, los usuarios que participaron en la encuesta de Scandrake otorgaron a British Airways una clasificación moderada.