¿Cuáles son los incidentes de la primavera de Nongfu?
Detalles del evento
“Tanto mi hijo como yo bebimos”. 2065 438 01 En la tarde del 20 de julio, el Sr. Li compró algunos en un supermercado privado cercano. Calle Xinhua en el distrito de Tongzhou Tres botellas de Nongfu Spring. Mientras bebía agua, su hijo de 10 años descubrió varios "bichos" escondidos en la tapa de la botella.
"Lo torcí con mis manos y descubrí que se parecía un poco a un huevo", dijo el Sr. Li.
El periodista vio que la fecha de producción del "agua problemática" comprada por el Sr. Li era 2011. Los "bichos" en la tapa de la botella son de color amarillo claro, del tamaño de granos de arroz, y pueden ser huevos. Como tardó tanto en abrirse, varios de ellos ya se han secado.
El Sr. Li dijo que después de descubrir que había un problema con el agua, el dueño del supermercado se puso en contacto con el vendedor del fabricante Nongfu Spring. El vendedor del fabricante y el Sr. Li abrieron varias botellas seguidas, pero inesperadamente encontraron el mismo problema en varias tapas de botellas.
“Hay tres botellas en una botella y el vendedor las abrió él mismo”, dijo enojado el Sr. Li.
“Es realmente repugnante pensar en eso ahora. No esperaba que una marca tan grande tuviera este problema. Nunca más nos atrevemos a beberlo”. Síntomas de flacidez después de beber agua. "Espero que el fabricante pueda llevar a los niños a los exámenes pertinentes y compensarlos en consecuencia.
Seguimiento de incidentes
Respecto a este fenómeno, el vendedor de Nongfu Spring dijo que nunca se había encontrado con una situación así en sus cinco o seis años de trabajo. Lo informó a la empresa ayer por la tarde y todavía estamos esperando una respuesta sobre el manejo específico.
En la tarde de julio de 2011, el periodista se puso en contacto con el gerente Wang, responsable de las ventas de Nongfu Spring Company en Beijing.
El gerente Wang dijo que había informado a la oficina central de los errores encontrados en las botellas de agua.
Imagen de Sohu News
"Nuestra línea de producción debe ser estéril". El gerente Wang dijo que se puede confirmar preliminarmente que los errores en las botellas fueron causados por el almacenamiento y transporte intermedio.
El gerente Wang dijo que la compañía retiró cientos de cajas de Nongfu Spring de los estantes en Tongzhou y probó los productos defectuosos. Luego, la compañía manejará el incidente estrictamente de acuerdo con la Ley de Seguridad Alimentaria.
Incidente de plagio
El incidente de “plagio” de Nongfu Spring continúa aumentando. Tras la declaración emitida el 10 de junio de 2011 "destinada a proteger los derechos e intereses de los consumidores chinos", Nongfu Spring hizo otra acusación contra su Lidi Vitamin Water (en adelante, Lidi) Coca-Cola.
Nongfu Spring niega que Power King tenga problemas de infracción de envases. Cree que Coca-Cola acusó repentinamente a Power King de "infracción" casi un año después del lanzamiento de Power King porque Power King es muy popular en el mercado y. Las ventas de Coolex Vitamin Water (en adelante Coolex) fueron pésimas. En este sentido, Zhai Meng, director del Departamento de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Coca-Cola Gran China, enfatizó en una entrevista que el embalaje y la decoración únicos de productos conocidos están protegidos por la ley y acusó a Nongfu Spring de cambiar conceptos repetidamente.
Incidente de calidad
En menos de 20 días en marzo de 2013, Nongfu Spring estuvo expuesto a la noticia de haber bebido sustancias negras desconocidas, objetos flotantes marrones y "asedio de basura en la fuente de agua". ". La primavera de Nongfu, conocida como "portadora de la naturaleza", ha caído una tras otra por la "puerta de la calidad".
El objeto negro desconocido en el agua del manantial de la montaña Nongfu.
En 2013 y principios de 2015, algunos consumidores se quejaron de objetos negros desconocidos en el agua del manantial de Nongfushan. El 8 de marzo de 2013, la Sra. Li se quejó de que muchos objetos negros desconocidos aparecían en la botella sin abrir de agua potable natural Nongfu Spring de 380 ml comprada por su empresa. Después de descubrir la sustancia negra desconocida en el agua, la Sra. Li se puso en contacto con Nongfu Spring, pero Nongfu Spring insistió en que el producto estaba calificado, lo que la enojó mucho y no respondió a la pregunta de qué era la sustancia negra desconocida.
La basura está por todas partes en la zona de la fábrica de Hujialing en Nongfu Spring.
En respuesta, Nongfu Spring emitió una declaración en su Weibo oficial el 15 de marzo de 2013, diciendo que algunos consumidores informaron que parte del agua embotellada producida por la fábrica Danjiangkou de Nongfu Spring tenía sedimentos finos. Después de que Nongfu Spring se enteró de esto, envió el producto a una agencia de pruebas autorizada de terceros y los resultados de las pruebas mostraron que cumplía con los indicadores de seguridad de los estándares nacionales.
Nongfu Spring también afirmó que si los consumidores aún tienen preguntas sobre esto, lo reemplazarán de forma gratuita.
Objetos flotantes de color marrón rojizo en Nongfu Spring
Después del 15 de marzo de 2013, los medios expusieron otra "puerta de calidad" de Nongfu Spring. El 22 de marzo de 2013, el Sr. Wang, un consumidor de Ningxia, compró una botella de 550 ml de Nongfu Spring en 2011. Cuando estaba a punto de abrirla y beberla al día siguiente, de repente encontró una gran cantidad de materia flotante de color marrón rojizo en la botella y el agua parecía un poco turbia.
¿La fuente de Danjiangkou es el "asedio de basura"?
El 25 de marzo de 2013, después de una investigación in situ, se descubrió que detrás del hermoso embalse de Danjiangkou hay una impactante contaminación procedente del manantial Nongfu. Agua alrededor del punto de toma de agua del manantial Nongfu
Mapa del estado de la contaminación alrededor de la fábrica Hujialing del manantial Nongfu
En la orilla del dominio, se siente como si hubiera ingresado por error a un vertedero. Nongfu Spring utiliza la incineración para eliminar estos desechos, y el impacto en la calidad del agua después de la incineración es inevitablemente preocupante. Sin embargo, el personal de la fábrica de Nongfu Spring dijo que los desechos domésticos tienen poco impacto en la calidad del agua, al igual que "hay granos de arena en el arroz".
En la tarde del 25 de marzo de 2013, Nongfu Spring publicó "Instrucciones sobre los escombros en el puerto de Danjiang" a través de su Weibo oficial.
Las bebidas Nongfu Spring Oriental Leaf vienen en diferentes colores.
Wang Hai, el "antifalsificador número uno del país", dijo que según la información del consumidor, la "Bebida de té Oolong con sabor a hoja oriental" de Nongfu Spring tiene diferentes colores dependiendo de la fecha de producción. El más oscuro es de mayo de 2012, el más claro es de junio de 2012 11 y el del medio es de abril de 2012. Esto tiene que confundir a los consumidores. ¿Son seguras estas bebidas aromatizadas de té oolong selladas completamente con los mismos estándares de producto?
Según los informes, la "Bebida de té de hojas orientales" lanzada por Nongfu Spring se extrae naturalmente de las hojas de té. El color de la sopa de té proviene de los componentes naturales de las hojas de té y cambiará debido a influencias externas con el tiempo. Este es un fenómeno natural normal y no afecta el consumo de alcohol de los consumidores. "Entonces, si el color de este té es claro, ¿se volverá más oscuro después de un tiempo?" "Sí", respondió afirmativamente el informante.
Los expertos en el campo de la nutrición dijeron: "Los polifenoles y pigmentos del té se oxidan fácilmente en el aire. Si las hojas de té se preparan, cortarán rápidamente el oxígeno. En términos generales, la posibilidad de este tipo de profundización del té Relativamente pequeño ". La respuesta del experto fue completamente diferente de la explicación del personal de Nongfu Spring de que "este té se volverá negro después de ser almacenado por un período de tiempo".
Los polifenoles del té, también conocidos como taninos del té o taninos del té, es el nombre general de los polifenoles del té. Es uno de los principales componentes que contribuyen al color y aroma del té. Componente del té con funciones de cuidado de la salud. Es muy elogiado por sus efectos únicos antirradiación, antienvejecimiento, inhibición de células cancerosas, desinfección y otros. Se puede decir que es la esencia del té.
De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Calidad del Producto", si los ingredientes contenidos en un producto no cumplen con los estándares de etiquetado, las autoridades reguladoras deben ordenar al fabricante que realice correcciones. Mientras tanto, todos los productos similares actualmente a la venta deberían retirarse de los lineales. [5]
El incidente de la "Puerta de Estándares"
Atrapado en la "Puerta de Estándares"
Nongfu Spring queda atrapado en la "Puerta de Estándares" y es interrogado sobre los estándares del agua potable No es tan bueno como el agua del grifo. Hoy, Nongfu Spring emitió una respuesta "violenta" en su Weibo oficial, no sólo afirmando que la calidad de sus productos es siempre superior a cualquier estándar nacional existente para el agua potable, y mucho mejor que los estándares actuales para el agua del grifo, sino que también señaló que Una serie de informes sobre Nongfu Spring fueron planeados deliberadamente por China Resources C'estbon, una empresa de agua potable controlada por el estado.
Atrapado en la “puerta de los estándares”
Anteriormente, según informes de los medios, como marca de agua potable doméstica muy conocida, los estándares de productos de Nongfu Spring no son estrictos. El estándar de producto implementado actualmente por Nongfu Spring es "DB33/383-2005 Agua natural potable embotellada", que es el estándar de Zhejiang, pero Nongfu Spring se produce y vende en Guangdong.
Según el informe "International Finance News" del 9 de abril, Nongfu Spring adoptó el estándar "DB33/383-2005" en las fuentes de agua del lago Luwan en Guangdong, el lago Qiandao en Zhejiang y Danjiangkou en Hubei. Este estándar es el estándar local en Zhejiang. Pero lo extraño es que Guangdong también tiene sus propios estándares para beber agua natural, pero los productos de la fuente de agua del lago Lvwan de Guangdong no adoptan este estándar y aún adoptan el estándar de Zhejiang que tiene requisitos de calidad del agua más bajos.
De acuerdo con las "Medidas para la gestión de normas locales sobre seguridad alimentaria", las empresas de producción de alimentos en la provincia de Guangdong deben producir de acuerdo con las normas locales de la provincia de Guangdong. Además, en comparación con las antiguas normas de Zhejiang y Guangdong, las normas han relajado los requisitos para el contenido de algunas sustancias nocivas, permitiendo la existencia de mohos y levaduras, y cepas nocivas entre ellas que pueden tener un impacto en la salud humana.
Planificación de C’estbon de Recursos de China
Después de caer por la “puerta estándar”, Nongfu Spring ha permanecido en silencio. Hoy, finalmente hizo una declaración solemne en su Weibo oficial: La calidad de los productos acuáticos naturales utilizados por Nongfu Spring siempre ha sido más alta que cualquier estándar de agua potable existente en China, y es mucho mejor que los estándares actuales del agua del grifo. El contenido de arsénico y cadmio de los productos Nongfu Spring está por debajo del límite de detección y el contenido es demasiado bajo para ser detectado. El moho y la levadura son indetectables.
Además, Nongfu Spring también señaló a China Resources C'estbon. Nongfu Spring señaló en un comunicado que la serie de informes sobre Nongfu Spring fueron planificados deliberadamente y que detrás de escena se escondía China Resources C'estbon, una empresa de agua potable controlada por el estado.
Nongfu Spring enumeró una serie de "pruebas criminales" de C'estbon y dijo: "Como empresa de agua potable controlada por el estado, utiliza el pánico de la gente sobre la seguridad alimentaria y la contaminación ambiental como herramienta de marketing para lograr Las medidas enérgicas contra los competidores y el propósito de ampliar la participación de mercado son lamentables. "Nongfu Spring también invitó a la televisión, los periódicos, los medios en línea y los consumidores a realizar inspecciones y supervisión integrales en el sitio de las fuentes de agua, los procesos de producción y la calidad de los productos de Nongfu Spring. Se invitó a 5.000 personas.
Límites de sustancias peligrosas
Se entiende que el estándar de producción de Nongfu Spring es el estándar de Zhejiang DB33/383-2005, en cuya formulación Nongfu Spring participó. Sin embargo, ayer, algunos medios citaron a Zhou Xiaolin, director de la División de Supervisión y Gestión de Alimentos de la Oficina Provincial de Supervisión de Calidad de Zhejiang, diciendo que el asunto había sido justificado.
El informe indica que Zhou Xiaolin presentó tres documentos a los periodistas: "Normas de higiene para agua potable embotellada (de barril)" Norma nacional GB 19298-2003 Norma provincial de Zhejiang DB33/383-2005; Norma provincial de Guangdong DBS; 44/001-2011. Zhou Xiaolin dijo que los indicadores microbianos en estos tres estándares son exactamente los mismos: el número total de colonias bacterianas es 50, el grupo coliforme es 3, el moho y la levadura son 10 y no se puede detectar ninguna bacteria patógena. El informe también dice que después de la introducción de la norma nacional GB19298-2003, las normas locales se volvieron más estrictas que las nacionales.
Sin embargo, según un informe del Beijing Times 11, el periodista descubrió que la norma nacional "Normas de higiene para agua potable embotellada (de barril)" (GB19298-2003) se formuló en 2003. Sin embargo, el 17 de junio de 2008 y el 28 de septiembre de 2008, el Comité Nacional de Normalización emitió dos órdenes de revisión para revisar los estándares de turbidez, arsénico, cadmio y radiactividad alfa total en la norma, y se agregaron estándares de límite de bromato. Se entiende que el arsénico y el cadmio son sustancias peligrosas reconocidas. Después de la revisión, los cinco estándares anteriores son más estrictos que antes. Las normas de higiene revisadas para el agua potable embotellada (en barriles) son más estrictas que las de Zhejiang.
La "puerta de calidad" ocurre con frecuencia
Confianza pública. com Financial Channel notó que antes de la puerta estándar, Nongfu Spring, conocido como el "portador de la naturaleza", cayó por la "puerta de calidad" uno tras otro y estuvo expuesto a beber sustancias negras desconocidas, objetos flotantes marrones y "basura de fuentes de agua". asedio" y otras noticias.
Un sitio web del sur informó que había objetos negros desconocidos en el agua del manantial de la montaña Nongfu. En respuesta, Nongfu Spring respondió que el agua embotellada que contiene elementos minerales naturales a veces se ve afectada por las diferencias de temperatura durante el transporte y el almacenamiento, y las sales minerales precipitan, lo que no afecta la bebida.
Según China Broadcasting Network, algunos consumidores se quejaron de que había muchos objetos flotantes de color marrón rojizo en las botellas de Nongfu Spring. El comerciante respondió que compró los productos en la fábrica de Danjiangkou en la provincia de Hubei y no tomó ninguna muestra del problema. Los resultados de las pruebas de fábrica mostraron que la sustancia desconocida de color marrón rojizo fue causada por precipitación mineral y que el agua se podía beber normalmente. Zhong Xiaoxiao, director de la Oficina del Presidente de Nongfu Spring, también insistió en una entrevista que no hay absolutamente ningún problema con el proceso de producción de Nongfu Spring.
Un sitio web del sur informó que la fuente de agua Danjiangkou del manantial Nongfu estaba contaminada. Según los informes, el banco de agua alrededor del punto de agua del manantial de Nongfu está lleno de todo tipo de basura doméstica, incluida una gran cantidad de botellas de desechos médicos sospechosos. Parece ser un "asedio de basura".
En respuesta, Nongfu Spring respondió que el área desordenada reportada por los medios estaba aproximadamente a 1,4 km río abajo de su toma de agua y no tuvo ningún impacto en la calidad de la toma de agua. Además, la fuente de agua de la toma de agua del manantial Nongfu cumple con los "Requisitos de calidad para el agua de origen natural en agua natural potable embotellada" (DB33/383-2005).
Incidente de la puerta de estándares
Se descubrió que Nongfu Spring había retrocedido en los estándares de los productos. El día 9, un experto de la industria dijo en una entrevista que los estándares de producción del agua embotellada de Nongfu Spring no son tan buenos como los del agua del grifo.
El estándar no es tan bueno como el del agua del grifo
“En cuanto al agua potable, el estándar nacional GB5749 "Estándar de agua potable" debería ser el más bajo entre todos los estándares de nuestro país". Un experto en el campo del agua potable dijo a los periodistas: El agua potable "se refiere al agua del grifo, que es el estándar más básico para el agua potable. Los estándares para que las empresas produzcan agua embotellada deben ser al menos iguales o más estrictos que este estándar, especialmente en términos de metales pesados y sustancias nocivas."
Sin embargo, la investigación de un periodista ayer encontró que el agua natural potable del manantial Nongfu en Zhejiang es "agua natural potable embotellada DB33/383-2005". Al comparar los dos estándares, se encontró que los límites de sustancias nocivas en los estándares implementados por Nongfu Spring son incluso más flexibles que los del agua del grifo. Según las "Normas de higiene para el agua potable" nacionales, el contenido de arsénico y selenio debe ser inferior (o igual a) 0,01 mg/l, mientras que el estándar para el agua potable natural embotellada en Zhejiang es inferior (o igual a) 0,05 mg/L En cuanto al cadmio. Los límites exigen que el primero sea inferior (o igual a) 0,005 mg/L y el segundo sea inferior (o igual a) 0,01 mg/L, que se ha duplicado.
Participó en la formulación de nuevas normas.
Vale la pena mencionar que la unidad de redacción del estándar "DB33/383-2005" de Zhejiang implementado por Nongfu Spring es sólo una empresa de producción de agua potable. Según esta norma, los redactores son Zhejiang Fangyuan Testing Group Co., Ltd., el Centro Provincial de Control y Prevención de Enfermedades de Zhejiang, Zhejiang Fair Testing Center Co., Ltd. y Nongfu Spring Co., Ltd. En el "DB44/ 116-2000" de la provincia de Guangdong, participaron en la formulación tres empresas de agua potable y de bebidas.
De hecho, los estándares locales actuales en Zhejiang no sólo son muy inferiores a los estándares nacionales de agua potable, sino también ligeramente inferiores a los estándares anteriores de Zhejiang. Por ejemplo, el indicador de cadmio en la norma de 2002 era ≤0,005 mg/L. La norma actual es dos veces más relajada que la norma anterior. En términos de pruebas microbianas, los requisitos de pruebas para moho y levaduras en agua tratada en 2002 eran "no detectables", pero en 2005 se cambiaron a "moho ≤ 10 ufc/ml, levadura ≤ 10 ufc/ml".
Con respecto a los temas anteriores, el periodista se comunicó con Nongfu Spring ayer, pero hasta la fecha límite, Nongfu Spring no había respondido al esquema de la entrevista enviado en el pasado.
Estándares de Guangdong y Zhejiang
De hecho, los estándares de producción de Nongfu Spring han sido cuestionados por los medios. Ayer hubo noticias de que el estándar local para beber agua natural en Guangdong es DB44/116-2000, mientras que el estándar del producto que se muestra en el empaque de Nongfu Spring procedente del lago Luwan en Heyuan, Guangdong es DB33/383, que sigue siendo el local. estándar en Zhejiang. Según las "Medidas para la administración de normas locales de seguridad alimentaria" promulgadas por el Ministerio de Salud en 2011, los productores y operadores de alimentos deben organizar la producción y las operaciones de acuerdo con las normas locales de seguridad alimentaria del lugar donde está ubicada la empresa de producción. Por lo tanto, esta práctica de Nongfu Spring es ilegal.
Si se comparan cuidadosamente los estándares de la provincia de Guangdong y la provincia de Zhejiang, no es difícil encontrar que entre muchos estándares importantes de calidad del agua, como cadmio, arsénico, cromo y colonias bacterianas totales, el contenido permitido de Los estándares de Zhejiang son al menos más altos que los de Guangdong Double. Para hongos como mohos y levaduras, la norma de Zhejiang tolera su presencia, mientras que la norma de Guangdong “no debe detectarlos”. [6]
Bombardeo de los recursos de China C'estbon
[7] Nongfu Spring ha recibido con frecuencia una exposición negativa. Se acusa de que los estándares de producción de agua embotellada no son tan buenos como los del grifo. agua y los estándares personalizados permiten que exista moho. Nongfu Spring emitió otra declaración esta tarde, citando tres pruebas importantes para criticar a la empresa estatal China Resources C'estbon, diciendo que, como holding estatal y empresa que cotiza en bolsa, si China Resources C'estbon se atreve a hacer algo, debe atreverse a reconocerlo, en lugar de no atreverse a hacerlo.
China Resources C'estbon respondió anoche que nunca ha participado de ninguna manera en las prácticas mencionadas en la declaración de Nongfu Spring.
China Resources C'estbon acusó a Nongfu Spring de utilizar los medios de comunicación para desviar la atención del público y transferir su propia crisis a sus competidores, y dijo que se reserva todos los derechos para emprender acciones legales contra Nongfu Spring.
Hasta el día de hoy, la “controversia de calidad” de Nongfu Spring continúa fermentando. Nongfu Spring emitió por primera vez una declaración negando que "los estándares de implementación no sean tan buenos como los estándares del agua del grifo", diciendo que la calidad es mucho más alta que los estándares nacionales actuales.
En respuesta a la declaración de China Resources C'estbon de ayer, Nongfu Spring respondió nuevamente esta tarde, enumerando tres pruebas difamatorias contra China Resources C'estbon, cuestionando si China Resources C'estbon tuvo el coraje de admitirlo. y dejó claro que “sobre la "Guerra": Por favor, tengan el coraje de afrontar los errores de China Resources C’estbon.
La siguiente es la declaración oficial de Nongfu Spring:
Weibo oficial de @NFONGFUshanquan: Respuesta de Nongfu Spring a la declaración de China Resources C'estbon: China Resources C'estbon emitió una declaración que decía: "Nuestra empresa nunca ha participado de ninguna manera en las prácticas mencionadas en la Declaración de Primavera de Nongfu". Creemos que, como holding estatal y empresa que cotiza en bolsa, China Resources C'estbon debería atreverse a admitir lo que ha hecho y mantener los resultados morales de la empresa en los corazones de la gente. No tener el coraje de hacerlo o admitirlo.