3 ejemplos prácticos de resumen de trabajo personal en gasolineras
?Resumen de trabajo personal de gasolinera
?En XX, con la atención cordial y fuerte apoyo de los líderes de la empresa, nos enfocamos en fortalecer la gestión interna para construir estaciones de alta calidad y reducir costos como centro Con el propósito de garantizar la producción segura de gasolineras sin peligros ocultos, en los últimos dos años, con el esfuerzo activo y la estrecha cooperación de todos nuestros empleados, las gasolineras han logrado grandes mejoras en términos de gasolineras. La apariencia, los servicios estandarizados y la calidad de los empleados, y el nivel general han mejorado enormemente. Las ventas también han aumentado significativamente. El trabajo del año pasado se presenta a continuación.
? 1. Situación operativa
? Durante el año pasado, la empresa ha controlado estrictamente la calidad, lo que ha proporcionado una buena garantía para el funcionamiento de nuestra estación. confiando en la reputación de PetroChina de garantizar calidad y cantidad. La imagen de marca, así como la gestión cuidadosa de los líderes de las estaciones, la gasolinera de Jiuquan impresiona a todos los clientes, y su capacidad para manejar los problemas planteados por los clientes de manera oportuna ha formado una estrecha y armoniosa relación con el cliente, como? ¿Por qué no puedo usar mi teléfono móvil para repostar? ¿Por qué no puedo hablar por mi celular? ¿Por qué un depósito de 200 litros se puede llenar con 240 litros de combustible? Podemos proporcionar respuestas científicas a las preguntas de los clientes. Nos hemos ganado la confianza y los elogios de clientes de todo el mundo. Hasta finales de noviembre de **** se habían producido 18.000 toneladas de productos refinados del petróleo, cumpliendo el plan anual. Actualmente, estamos corriendo hacia metas más altas.
?2. Gestión de la seguridad
?1. Si bien el webmaster garantiza una producción segura en tiempos normales, llevamos a cabo educación sobre seguridad, fortalecemos nuestra conciencia sobre las responsabilidades de seguridad y nos exigen que lo hagamos. Todo lo que hacemos debe realizarse antes de hacer cualquier cosa, lo que requiere que seamos más proactivos y activos en el trabajo de seguridad mientras hacemos bien nuestro trabajo, y hagamos rectificaciones oportunas cuando se descubran peligros ocultos para evitar accidentes. Debemos establecer firmemente "La seguridad primero". " en el corazón de los empleados. ? Ideas, implementar resueltamente varios sistemas de seguridad en las estaciones de servicio, integrar siempre la educación sobre conocimientos de seguridad en el trabajo diario e implementar el sistema de responsabilidad de seguridad en el trabajo diario. Las instalaciones y equipos deben inspeccionarse diariamente, y todos deben implementar el sistema de responsabilidad de seguridad en el trabajo diario. En el trabajo, las instalaciones y equipos se inspeccionan todos los días, ¿y todos lo hacen?
2. ¿Fortalecer el plan de simulacro de la gasolinera, dominar sus responsabilidades y división del trabajo durante el simulacro y fortalecerlo? unidad y cooperación entre colegas.
?3. Servicio
?Desde la perspectiva del nivel de servicio en el sitio, nuestro nivel de servicio de repostaje mejora constantemente. El servicio en el sitio puede ser proporcionado por más de tres personas. , para que el automóvil pueda llegar a la persona y al servicio. ¿Para? Servicio de sonrisa significa "servicio de sonrisa", "servicio de sonrisa", "servicio de sonrisa", "servicio de sonrisa". Guiados por el "Servicio de tres pitidos", con "Trece pasos para repostar combustible y "Seis pasos hasta el cajero" como estándar, acortaremos la distancia con cada conductor del servicio, para que puedan sentir un toque de calidez después de trabajar. duro todo el camino, y dejarlos Cuando nuestra gasolinera está llena de gasolina, sin darnos cuenta podemos ganar un cliente recurrente. Debemos recordar que los clientes son Dios. Los clientes son parientes y amigos. Debemos hacer cosas prácticas en el servicio para que los clientes se sientan. Como dice el refrán, ¿solo con trabajo duro habrá ganancias?
?El desarrollo de una empresa no es cuestión de una sola persona, siempre que trabajemos juntos e implementemos concienzudamente las diversas gestiones comerciales de la empresa. políticas, nuestra empresa será como una semilla que germina al sol y crece vigorosamente hasta convertirse en una empresa de primer nivel en el país. Trabajamos duro para lograr este objetivo.