¿Es legal tener un gasto mínimo en una habitación privada?
Daña el derecho de los consumidores a la libre elección y restringe su derecho al comercio justo. El estándar de consumo mínimo para las habitaciones privadas es el cobro obligatorio de tarifas de catering, lo que es un acto de los operadores que obligan a los consumidores a aceptar los precios especificados por ellos, lo que perjudica los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Si encuentra que el consumo mínimo establecido por el restaurante no cumple con las leyes y regulaciones pertinentes, o hay problemas con la calidad del servicio brindado por el restaurante bajo las condiciones de consumo mínimo, puede tomar lo siguiente Medidas para quejarse o informar:
1. Informe directamente al restaurante: si encuentra que el consumo mínimo del restaurante no es razonable o hay un problema con la calidad del servicio brindado por el operador del restaurante según lo establecido. La situación de consumo mínimo, puedes optar por reportarlo directamente al restaurante y dejar que el restaurante mejore los problemas correspondientes.
2. Quejarse ante la asociación de consumidores: Si el restaurante no consigue solucionar el problema, puedes reclamar ante la asociación de consumidores local. La Asociación de Consumidores investigará su queja y le brindará la ayuda y el apoyo adecuados según las circunstancias específicas.
3. Informar a los departamentos pertinentes: Si el restaurante tiene actividades ilegales graves como consumo forzado, fraude, etc., se puede denunciar a las autoridades reguladoras pertinentes, como la supervisión de alimentos y medicamentos y departamento de administración, departamento de administración y supervisión del mercado, etc.
La información de consumo mínimo para reportar restaurantes es la siguiente:
1. Información del restaurante: nombre del restaurante, dirección, información de contacto y otra información básica.
2. Regulaciones de consumo mínimo: Puede consultar las leyes, reglamentos, reglas y estándares relevantes para comprender las regulaciones y restricciones específicas sobre el consumo mínimo, a fin de comparar la situación real de los restaurantes.
3. Registros de consumo: Si te encuentras con el problema del consumo mínimo al consumir en un restaurante, puedes preparar registros de consumo, incluyendo tiempo de consumo, cantidad, platos y otra información, como soporte.
4. Materiales de evidencia: Si encuentra problemas como consumo forzado y fraude en restaurantes, puede preparar materiales de evidencia relevantes, como videos, fotografías, grabaciones, etc., para demostrar la existencia y gravedad de los hechos. los problemas.
5. Otros materiales relevantes: Dependiendo de las circunstancias específicas, también se pueden preparar otros materiales relevantes, como contratos de consumo, facturas, materiales de certificación, etc. , para la presentación de informes y protección de derechos.
En resumen, las denuncias deben respetar las leyes, las normativas y la ética social, y no se permiten las denuncias maliciosas ni la difamación. Al informar, se deben proporcionar pruebas precisas para que los departamentos pertinentes las investiguen y procesen. Al mismo tiempo, para proteger sus propios derechos e intereses, los consumidores deben comprender las regulaciones y términos relevantes antes del consumo para evitar verse afectados por restricciones de consumo irrazonables u otros comportamientos inapropiados.
Base legal:
Artículo 9 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Los operadores no formalizarán contratos, avisos, declaraciones o avisos de tiendas y otros métodos para establecer regulaciones que sean injustas e irrazonables para los consumidores. , de lo contrario esta cláusula no será válida.
Artículo 35
Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos resulten perjudicados al adquirir o utilizar un bien podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.