Seis factores para el éxito empresarial
El emprendimiento es un acto que requiere que los emprendedores y sus socios comerciales se organicen y gestionen, y utilicen servicios, tecnología y utensilios para pensar, razonar y juzgar. Echemos un vistazo a los seis elementos clave para el éxito empresarial. ¡Espero que sea útil!
1: Tener insights únicos o tecnología exclusiva.
Tener ideas originales o técnicas únicas es la clave del éxito, pero también es la más difícil de conseguir. Obviamente, sus conocimientos o tecnología únicos (por supuesto, es mejor tener una patente) son sus ventajas, al igual que si domina el sistema operativo Macintosh de Apple, entonces tiene la clave. El empresario Schultz lo explicó de esta manera: "Si puedes erigir una barrera antes de establecer un punto de apoyo para evitar que muchos competidores salgan a robarte el mercado, tus posibilidades de éxito mejorarán enormemente. ¿Cómo puedes sobrevivir en la sociedad actual?". ¿Visión única o técnica única? Los expertos recomiendan encontrar mercados en las siguientes áreas: biotecnología, software y telecomunicaciones. Tenga en cuenta que las cafeterías no están incluidas aquí.
Dos: gestión adecuada, búsqueda de la perfección
A Jim Corker, fundador de Boston Beer Company, le gusta hablar de su experiencia al conocer a estudiantes de la Escuela de Negocios de Harvard. A petición de los estudiantes, Coker les habló sobre sus experiencias como emprendedor. En él, Koch hacía una pregunta a estos futuros estudiantes de MBA: si Koch iba a fundar su propia empresa, ¿qué debería hacer primero?
Las respuestas de los estudiantes fueron muy representativas de los estudiantes de escuelas de negocios:
“Hacer estudios de mercado”.
“Contratar una empresa de publicidad”.
"Encuentra una empresa con buenas relaciones públicas."
Un estudiante sugirió que su compañero no respondió correctamente. El futuro dirigente empresarial avisó a Coker que "lo más importante es centrarse en la calidad". Coker recordó que su reacción fue: "¿Qué significa eso?". Coker dijo que le sorprendió que ni un solo estudiante mencionara lo que él pensaba que era obvio y crítico: hacer una mejor cerveza.
Si no tienes una idea original o una tecnología única, incluso si la tienes, los emprendedores advierten que sólo puedes ganar si lo haces bien. Michael Dell lo explica con más detalle: Incluso si usted posee una patente sobre un producto y la mantiene estrictamente confidencial, no hay garantía de que vaya a ser rentable en el futuro. Los líderes verdaderamente competitivos son aquellos que dirigen negocios bien gestionados: la clave de un negocio no es una gran idea o una patente, sino la mejora continua de una estrategia.
Mire a Disney, Walmart y Coca-Cola y comprenderá sus estrategias; de hecho, no es complicado. Sus estrategias comerciales no son insondables, pero pocas empresas han podido replicar su éxito.
La razón de esta diferencia es que las empresas exitosas, ya sea que operen un determinado producto o proporcionen un determinado servicio, se esfuerzan por captar la situación competitiva en la misma industria, se conocen a sí mismas y al enemigo, y lo hacen mejor. , ganando así el concurso.
Otro aspecto de una gestión adecuada es no sólo hacer las cosas grandes, sino también centrarse en las pequeñas. Dell dijo que aprendió esto en las reuniones semanales de defensa del cliente en Dell Computers en sus inicios.
"Si asistes a estas reuniones con frecuencia, notarás rápidamente una tendencia: todas las quejas se refieren a 'pequeñas cosas' del negocio, como si el cable de alimentación está en la caja y si la caja está fácil de instalar. Empezamos a darnos cuenta de que a los clientes no parecía importarles mucho lo que considerábamos las "grandes cosas", como las características del producto y las tecnologías de moda, tal vez porque esas "grandes cosas" las conocíamos desde hacía mucho tiempo. Me sorprendió descubrir que las pequeñas cosas son importantes para nuestros clientes".
Dell cree que la clave del negocio es su nivel de expectativas. Debe fijarse una meta difícil para usted y sus empleados. Escribe: "Al imaginar una buena estrategia para vencer a la competencia, piense en su ventaja clave y luego aprovéchela al máximo.
Tres: Adelántese a la competencia
La estrella del hockey Goliski". dijo al hablar del secreto de su éxito que el éxito no radica en poder patinar en la dirección del disco, sino en patinar siempre hacia donde se quedará el disco.
Si lo utiliza en su negocio, tiene la clave del éxito. Entonces, ¿cómo se determina la posición de su negocio? Michael Dell recomienda considerar cambios en los hábitos de compra de los clientes. También está el lado tecnológico, la competencia existente y potencial y, lo más importante, ¿qué están haciendo su empresa y sus competidores y cómo pueden hacerlo de manera diferente? "
Cuatro: Juega como el débil.
Esta frase hace que la gente se sonroje, porque jugar como el débil suena como una mala idea. Parece que seguir deliberadamente a los gigantes de tu industria solo traerá Si tiene problemas, no lo es. FedEx tuvo éxito (imitando al Servicio Postal de EE. UU., etc.), Netscape tuvo éxito (imitando a Microsoft), Ted Turner tuvo éxito (imitando a otras redes), Richard Bronson tuvo éxito (Coca-Cola y British Airways. Bronson). Jim explicó que la ventaja de copiar una empresa grande y conocida (como Coca-Cola) es que estas grandes empresas a menudo son demasiado completas y moralistas y, por lo tanto, a menudo son vulnerables. Bucksdale dijo que aprendió esta lección cuando fundó FedEx: las pequeñas empresas también tienen sus ventajas cuando compiten con grandes empresas famosas. “Es difícil para las grandes empresas dar grandes pasos. Sus empleados son conservadores y no son buenos para aceptar desafíos. Tienen demasiado que hacer y de qué preocuparse. ”
Los empresarios revelaron que existen dos secretos para competir con grandes empresas: primero, utilizar tus características pequeñas y flexibles para “atacar rápida y secretamente, sorprender a tus oponentes antes de que entiendan y no darles respiro”. "Oportunidad", Ted Turner lo describió de esta manera. "Ésta es la única manera efectiva, y también es la única arma mágica para derrotar a los grandes con los pequeños. No te desanimes. No te detengas sólo porque eres débil, porque tienes miedo de no tener una oportunidad. Es posible que el conejo pueda escapar del agarre del zorro, pero es mejor arquear las patas traseras y luego saltar para un contraataque más poderoso.
En segundo lugar, evite el combate frontal. Su estrategia debe ser utilizar sus fortalezas para competir con grandes empresas en el mismo campo, en lugar de enfrentarlas frontalmente. En palabras de Barksdale, es “ser”. atacados por osos". Inspiración en la lucha con los cocodrilos: el resultado de su lucha depende de su canto, ya sea en la tierra o en el agua." Si usted es, por ejemplo, un pequeño minorista y quiere competir con el gigante de los supermercados Wal-Mart, entonces será mejor evitar competir con los grandes actores. Las empresas luchan frontalmente. “Aconsejo a estos propietarios de tiendas que hagan lo que siempre me ha enorgullecido: interactuar directamente con los clientes”, dijo Sam Walton. Hazles saber a tus clientes cuánto los aprecias y recoge el cambio tú mismo. Este tipo de contacto directo de persona a persona es importante para estas pequeñas tiendas, algo que las grandes tiendas como Walmart quieren hacer pero no pueden. ”
Cinco: convertir una desventaja en una ventaja
Otra forma de evitar la confrontación es convertir una desventaja en una ventaja. Michael Dell utilizó esta estrategia a mediados de los años 1980. Desde el principio, apuntamos a una gran oportunidad en el servicio postventa que nuestros competidores no vieron, y luego la convertimos en el objetivo inicial de esta empresa. En 1986 implementamos nuestro primer proyecto de servicio: reparación de computadoras puerta a puerta. Si tiene un problema con su computadora, ya sea que esté en el trabajo, en casa o en un hotel, iremos a su puerta para recibir servicio. Llegaremos al siguiente día hábil o el mismo día. Más tarde, Dell también brindó servicio puerta a puerta en 4 horas o incluso 2 horas.
De repente, el servicio de nuestro competidor parecía un poco anticuado y muy lento. Incluso hoy en día, si lleva su computadora al centro de servicio de un distribuidor para su reparación, el tiempo de reparación puede ser de hasta dos semanas, demasiado tiempo en comparación con el segundo día hábil. Aun así, no hay garantía de que el ordenador quede completamente reparado. Tenemos claras ventajas. De esta manera, convertimos la desventaja inicial de la industria informática en una gran ventaja. "
Seis: Sea considerado con los demás: sea humano.
El último, sea humano, suena un poco sorprendente, pero algunos de nuestros empresarios lo defienden firmemente. Factores. Pensamiento de los demás es la clave del éxito en cualquier negocio. La experiencia de muchas empresas demuestra que "ser una buena persona" puede ser de gran beneficio para el negocio, ya en 1994 los resultados de dos encuestas de opinión pública demostraron este argumento.
● El 78% de los adultos respondió que prefieren comprar productos relacionados con causas que les interesan.
El 66% de los adultos respondieron que cambiarían de marca para apoyar causas que les interesan.
El 54% de los adultos dijeron que preferirían pagar más para apoyar causas que les interesan.
El 33% de los estadounidenses admite que, además del precio y la calidad, su principal preocupación a la hora de elegir una marca es la responsabilidad de la empresa.
Konosuke Matsushita cree: "Los empresarios también deben contribuir a crear una sociedad que sea materialmente suficiente y espiritualmente rica". Del mismo modo, sólo las empresas que practican de esta manera pueden ganarse el respeto de la sociedad mientras acumulan riqueza. Esta también es una verdad simple que debes comprender al iniciar un negocio.
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