Caja de herramientas de coaching de equipos y modelo de supervisión de coaching en seis pasos
1. La perspectiva local de la supervisión de equipos.
1. ¿Qué es la supervisión del coaching?
En primer lugar, ¿qué es la supervisión del coaching?
En el libro "Coaching High-Performance Teams", el autor Peter Hawkins lo define así.
Cree que la supervisión del coaching proporciona una perspectiva externa, el coaching desde la perspectiva del crecimiento profesional de los entrenadores y el coaching de los entrenadores de equipo desde la perspectiva de la práctica y el trabajo.
2. ¿Cuáles son los métodos de supervisión del coaching?
Existen muchas formas de supervisar equipos. Cuando un entrenador realiza entrenamiento individual y de equipo al mismo tiempo, el primero generalmente usa los métodos 1A y 2A, y el entrenamiento de equipo generalmente usa los métodos 1B y 2B.
3. ¿Cuál es la importancia de la supervisión del coaching?
En "El camino de crecimiento de los coaches profesionales certificados", mencionamos que el crecimiento de los coaches requiere supervisión profesional.
El crecimiento de los coaches profesionales suele comenzar con el coaching uno a uno, es decir, el coaching personal. Como entrenadores personales, aceptan conscientemente la supervisión profesional y utilizan perspectivas externas y relaciones de supervisión para mejorar continuamente sus habilidades de entrenamiento y su ámbito interior.
Con la mejora continua de las habilidades de coaching y la continua ampliación del ámbito de trabajo, los entrenadores individuales están avanzando gradualmente hacia el coaching grupal y el coaching de equipos. El coaching de equipos es mucho más complejo que el coaching individual.
Hawkins señala que, como entrenador de equipos, trabajar con equipos completos, organizaciones y sistemas más grandes requiere sentir y comprender dinámicas de sistemas complejos que son casi imposibles como individuo.
Dijo:
Instó a los entrenadores de equipo a evitar centrarse demasiado en las dinámicas individuales e interpersonales dentro del equipo y, en cambio, centrarse en la información en todos los niveles dentro del contexto más amplio. sistema e interactuar con Todo el equipo construye y mantiene alianzas y trabaja en beneficio de todo el equipo.
También en el libro, el autor cita a Manfred: "El coach de liderazgo debe considerarse a sí mismo como una herramienta, teniendo en cuenta su relación con el equipo y con los miembros individuales del equipo y sus reacciones hacia él". .
Después de varios años de práctica como coach, me di cuenta de este punto de vista.
Al principio, estábamos obsesionados con diversas tecnologías, herramientas, procesos y métodos. Después de un tiempo, nos daremos cuenta de que las herramientas son creadas por personas y que las herramientas sirven a las personas. Como seres humanos, no podemos dejarnos atrapar por las herramientas, sino que debemos utilizarlas para desarrollarnos; los propios entrenadores de equipo son los mejores usuarios de las herramientas de coaching.
¿Las herramientas necesitan mantenimiento, por no hablar de las personas? ¿Las herramientas necesitan mantenimiento, sin mencionar las personas? Las "personas" son tan preciosas.
4. ¿Quién puede convertirse en supervisor de tutorías?
Hawkins señaló que los supervisores de alta calidad deben cumplir dos condiciones: recibir capacitación sistemática en entrenamiento de equipos y recibir capacitación sistemática en supervisión.
5. ¿Cómo funciona la supervisión del coaching?
En el capítulo 13 de "Coaching Teams High Performance", Hawkins describe en detalle el modelo de seis pasos. Este modelo se aplica principalmente a la supervisión del coaching en equipos, pero también se puede utilizar para otras formas de supervisión. supervisión.
Modelo de seis pasos de supervisión del entrenador de equipo
1. Determinar el contrato
Pregunte al entrenador/supervisado del equipo qué esperan obtener de la supervisión.
II. Estableciendo la situación
Pídale al entrenador del equipo que se tome un minuto para explicar el tipo de equipo y la información general importante.
III. Explorando la dinámica del equipo
Pídale al entrenador del equipo que dibuje a cada miembro del equipo en papel usando símbolos, formas y colores, y luego dibuje la relación entre ellos y las partes interesadas.
1. Paso a paso, mapee las posiciones y roles de los individuos, las relaciones y los entrenadores de equipo.
2. Da un paso atrás y explora lo que el equipo en su conjunto necesita, utilizando; una metáfora para describirlo;
?3. Agregar un gráfico de las partes interesadas clave fuera del equipo que explore el contexto sistémico más amplio del cambio que el equipo necesita/quiere/desea crear, y lo que se debe hacer. para hacerlo transformación.
Cuarto, aclarar el enfoque del coaching
Pídale al entrenador del equipo que asuma el rol del equipo, el entrenador del equipo y el sistema, aclare el contrato tripartito y las intenciones, y decida el enfoque. en lo que el entrenador debe centrarse.
A través de la experiencia del rol, ayude a los entrenadores a comprender sus propias intenciones/intereses/aportes, aclarar las necesidades y expectativas del equipo, la organización y el sistema, así como el progreso y los resultados esperados.
5. Promover cambios en ambos lados.
Anima al entrenador del equipo a formular los cambios que necesita el equipo y el entrenador del equipo en base a los hallazgos de los primeros cuatro pasos.
?Céntrese en promover el aprendizaje experiencial para los entrenadores de equipos, ensayar líneas importantes al reunirse con el equipo y encontrar la motivación interna correcta para la transformación emocional.
Sexto, revisar y revisar
Revisar el contrato, revisar el contenido más útil con el supervisado, y las partes que le serán más útiles, afirmar el trabajo que se ha completado y Sigue aprendiendo y mejorando.
2. Modelo de experiencia práctica en seis pasos
A partir de octubre de 2021, lancé el club de lectura "Entrenador de equipos de alto rendimiento"***, todos los domingos a las 7 de la mañana: De 00 a 8:30, lea este libro clásico con casi 20 compañeros. El club de lectura adopta el método de leer por turnos y se lee un capítulo cada semana.
Después de la revisión de ****, según las necesidades del líder, realizaremos una revisión de revisión de **** para brindar retroalimentación y empoderamiento al líder desde aspectos como la configuración del proceso y el estado interno. . A veces es una revisión individual, a veces es una revisión grupal.
Capítulo 13**** Después de que terminó el club de lectura, lo repasamos como de costumbre. Como supervisor de coaching, improviso y uso el modelo de seis pasos. Este asesoramiento y supervisión colectivos nos trajeron beneficios inesperados.
Utilizamos dos métodos para esta revisión, la supervisión del entrenador y la revisión grupal. Comparando estos dos métodos, la experiencia del supervisado es que durante el proceso de supervisión descubrió que era muy creativo, veía más posibilidades y sentía profundamente su propio poder.
Mi propia experiencia es que la revisión tradicional se centra más en las cosas y en cómo hacer mejor el trabajo de liderazgo; mientras que la supervisión estilo coaching se centra en las personas y le da al supervisor más espacio. Tener una autoconciencia más profunda permite un mayor crecimiento. .
La razón por la que es tan eficaz se debe en gran medida al tercer y cuarto paso: la estructura del equipo y los cambios de roles provocados por el sentido de la experiencia son muy útiles para ambos supervisores. Como dijo el autor en el libro:
Lo que es más interesante es que, aunque es solo una guía de lectura en lugar de un verdadero entrenamiento de equipo, sigue desempeñando un papel muy importante. Me hizo entender que la parte es el todo, todo es la entrada y lo practico todo el tiempo.
Como siempre, finalicemos este artículo con palabras del libro.
Hoy es el día 1129 desde que comencé mi carrera como entrenador, o el día 2524 antes de convertirme en MCC. Entrenador Xiaohui, 14 de febrero de 2022