¿Dónde están las tiendas de conveniencia en el metro de Beijing? ¿Dónde está?
Las comidas y bebidas ligeras son las más populares entre los trabajadores de oficina.
Pan, sándwiches, café, yogur... En la tienda JD.COM de la estación Laiguangying de la línea 14 del metro, las estanterías están repletas de snacks ligeros que adoran los oficinistas. Cada mañana, alrededor de las 7 a.m., con la llegada de la hora pico de la mañana, los trabajadores de oficina que pasan por la tienda de conveniencia eligen rápidamente su comida favorita y luego caminan hacia un edificio de oficinas cercano para ir a trabajar.
Esta tienda de conveniencia es la primera tienda de conveniencia abierta en líneas y estaciones cuidadosamente seleccionadas del Metro Beijing-Hong Kong. Ubicado en el área de Wangjing, hay muchos centros comerciales y edificios de oficinas, y también es un área con muchos trabajadores de oficina. Un periodista del Beiqing Daily observó que las estaciones y tiendas están cuidadosamente diseñadas para los trabajadores de oficina. Para ahorrar tiempo a los viajeros y facilitarles la búsqueda de la tienda de conveniencia del metro en la estación Laiguangying de la Línea 14, el Metro de Beijing-Hong Kong utiliza especialmente la animada imagen de dibujos animados del "Mayordomo Ajie del Metro de Beijing-Hong Kong" como logotipo. cuál es la mejor área visual en la entrada y salida de la estación. Proporcionar una "orientación" considerada a los pasajeros. Ya sea que los pasajeros tomen las escaleras mecánicas o las escaleras, pueden ver llamativas señales de orientación cuando se bajan del tren y salen de la estación para atraer a los pasajeros a la tienda de conveniencia.
La tienda de conveniencia cuenta con un área de comedor de refrigerios, un área de comida ligera diaria, un área de grandes almacenes diarios y otras áreas. Los alimentos y bebidas con una gran demanda de flujo de clientes se colocan en la posición más visible de la tienda. Además, también puede elegir productos de cuidado como mascarillas, bastoncillos de algodón, toallas de papel y prácticos neceseres, así como suministros de oficina como cables de datos y material de oficina, que básicamente pueden satisfacer las necesidades laborales y vitales diarias de los trabajadores de oficina de todo el mundo. tú.
Huang Weilun, director general del departamento de ingresos no relacionados con los billetes del metro Beijing-Hong Kong, presentó que la tienda de conveniencia en la estación Laiguangying de la línea 14 abrió a finales de febrero del año pasado. Después de más de una cuarta parte de cultivo y promoción, la tienda ahora funciona bien en su conjunto y las ventas de alimentos representan una gran proporción, entre los cuales los productos de pan son los más populares, seguidos de los platos fríos, los alimentos frescos y los bocadillos. Sin embargo, debido a las características de los desplazamientos en metro, las ventas son mejores durante las horas pico y hay relativamente pocos clientes durante las horas pico.
El periodista del Beijing Daily se enteró de que hay muchas tiendas de conveniencia como esta en la red del metro de Beijing, y la mayoría de ellas atienden a los viajeros del metro. Por ejemplo, en la estación de metro Dongdan, la tienda de conveniencia Jingqing se especializa en alimentos tradicionales como Yili Bread y Beibingyang Drinks; en las estaciones Jinyu Hutong y Happy Valley, las tiendas de conveniencia D+ han lanzado alimentos preenvasados para turistas; Las tiendas de conveniencia venden principalmente productos de celebridades de Internet, como pasteles de luna con piel de nieve, etc., que son muy populares entre los consumidores.
Qi Yan, subdirector del Departamento de Gestión de Servicios de Valor Agregado del Metro de Beijing, presentó que en julio del año pasado, la Compañía del Metro de Beijing intentó abrir tres tiendas de conveniencia en la estación Hepingli North Street, la estación Qingnian Road y y la estación Caishikou, que finaliza el metro de Beijing. No ha habido historia de tiendas de conveniencia durante más de diez años. A finales de febrero del año pasado, el Metro de Beijing había abierto más de 130 instalaciones de servicio convenientes en toda la red de carreteras, cubriendo las Líneas 5, 6, 7, 8, 9, 10, 15, la Línea Changping, Yizhuang y S65438+. Entre ellos, Jingqing, D+, Lawson y Duodian representan una proporción relativamente alta, complementados con un pequeño número de tiendas de conveniencia como floristerías, farmacias y librerías. Las tiendas de conveniencia mencionadas anteriormente también cuentan con máquinas expendedoras, utensilios para flores, máquinas culturales y creativas, máquinas de mascarillas faciales, etc. En los últimos años, se han construido convenientes grupos de servicios en las líneas del metro de Beijing para los pasajeros del metro. A juzgar únicamente por el funcionamiento de las tiendas de conveniencia del metro, la comida ligera por la mañana es popular, los postres de alta calidad por la noche son populares y la satisfacción general de los pasajeros es muy alta.
“Hacemos todo lo posible para que las tiendas de conveniencia sean rentables”
Los reporteros del Beijing Daily también descubrieron en la investigación real que, a diferencia de las tiendas de conveniencia terrestres, la mayoría de las tiendas de conveniencia del metro se encuentran en tiendas de pasajeros. , también muestran características ecológicas completamente diferentes a las de las tiendas de conveniencia terrestres. Por ejemplo, en algunas estaciones de metro con un gran flujo de pasajeros, si la tienda de conveniencia no está ubicada en el único lugar por donde pasan los pasajeros, no muchos pasajeros entrarán a la tienda para realizar compras.
Qi Yan le dijo a un periodista del Beiqing Daily: "Debido a razones históricas, el metro de Beijing ha experimentado un período de escaparate de tiendas de conveniencia durante más de diez años. En 2021, el gobierno municipal introdujo un plan práctico para beneficiar a la población, 13 de las cuales están en Hay tiendas de conveniencia, librerías, farmacias y otras instalaciones de convenientes servicios en el metro.
Con el fuerte apoyo y orientación del gobierno municipal y varios comités y oficinas, Beijing Metro Corporation trabajó en conjunto para integrar la fortaleza de toda la compañía, llevar a cabo cuidadosamente encuestas de demanda de pasajeros, estudios de mercado, inversión de recursos, implementación de proyectos y otras tareas, y Cumplió con éxito las tareas asignadas por el gobierno municipal. Pero después de más de una cuarta parte de funcionamiento, descubrimos que todavía hay muchos problemas prácticos que deben resolverse para que las tiendas de conveniencia en el Metro de Beijing pasen de estar "abiertas" a "bien abiertas". ”
Qi Yan dijo que, por un lado, el gran flujo de pasajeros en el metro no se puede convertir efectivamente en el flujo de pasajeros hacia la tienda. Sin embargo, descubrieron en la práctica que el flujo continuo de pasajeros en el metro. Las estaciones con gran flujo de pasajeros no significan necesariamente que vayan a tiendas de conveniencia. El diseño de "líneas móviles" en el desvío de tiendas es muy importante "Al comienzo del diseño del metro de Beijing, las necesidades de desarrollo comercial eran. no se considera en su conjunto, por lo que el espacio comercial reservado no estaba necesariamente en la línea de flujo de pasajeros y en realidad no podía servir como un servicio conveniente. Como resultado, el flujo entrante de pasajeros no se puede convertir efectivamente en flujo entrante de pasajeros, lo que resulta en una operación insatisfactoria. resultados. "Dijo Qi Yan.
Según Miao Dong, desde una perspectiva operativa, las tiendas de conveniencia mejor clasificadas están ubicadas en la estación Xiyuan, la estación Jinyu Hutong, la estación Happy Valley, la estación Yonghegong y la estación Dongsi. Estas estaciones son No hay estaciones con un gran flujo de pasajeros en el sentido tradicional. La investigación encontró que el funcionamiento de la estación Dongsi no fue muy bueno. El volumen de negocios ha aumentado significativamente.
Las tiendas de conveniencia en muchas estaciones han transformado las estaciones con un gran flujo de pasajeros. en estaciones con fuertes capacidades de gestión, como cambiar las instalaciones de la estación, como las vallas de desvío, y reorganizarlas para facilitar el acceso a las tiendas de conveniencia y disfrutar verdaderamente de servicios convenientes y rápidos. el otro es complementar las funciones de servicio "sobre el suelo" y "subterráneo". "Piénselo, Chaoyang. La floristería en la estación Wangjing en el distrito es definitivamente mejor que la floristería en la estación Yangzhuang en el distrito de Shijingshan, pero en realidad. Los resultados operativos muestran que la florería en la estación Yangzhuang es más popular y tiene una mayor facturación. Esto se debe a que hay una falta de servicios de flores en el terreno cerca del metro de Yangzhuang, y las floristerías en la estación de metro simplemente compensan esta brecha. "Dijo Qi Yan.
Del mismo modo, las tiendas de conveniencia de Haojiafu también son muy populares porque el "terreno" cercano no tiene suficientes instalaciones de conveniencia.
Beijing Subway Company está mejorando aún más el entorno operativo. Las tiendas de conveniencia han sido cuidadosamente diseñadas, Qi Yan dijo que para facilitar el transporte de los negocios diarios, la compañía de metro ha investigado y formulado un plan especial para permitir a los comerciantes usar los ascensores en horarios designados, lo que no solo garantiza la seguridad operativa sino también. proporciona comodidad a los comerciantes para ayudar a los comerciantes a ampliar su publicidad y dar a conocer a más pasajeros sobre las tiendas de conveniencia, se graban transmisiones especiales en las estaciones de metro para recordar a los pasajeros la ubicación y el horario comercial de las tiendas de conveniencia. Qi Yan dijo que a través de varios esfuerzos, aunque algunas estaciones de metro se han cerrado, todavía hay algunas dificultades en el funcionamiento de las tiendas de conveniencia, pero la tendencia general sigue siendo buena y todos tienen confianza
Este año. , Beijing agregará 20 instalaciones comerciales más convenientes en el metro.
No solo se ajustarán las tiendas de conveniencia existentes, y el Metro de Beijing continuará agregando 20 instalaciones de servicios de conveniencia para brindar a los pasajeros más categorías y más considerados. servicios de conveniencia.
La Conferencia de Trabajo de Transporte de Beijing de 2022 dejó en claro que este año Beijing fortalecerá los servicios de metro de valor agregado y continuará agregando 20 nuevas instalaciones de servicios de conveniencia en las estaciones. Actualmente está llevando a cabo una nueva ronda de preparativos, como encuestas sobre la demanda de pasajeros, y la apertura de tiendas relacionadas está avanzando de manera ordenada.
Huang Weilun, director general del departamento de ingresos no relacionados con los billetes de Beijing-Hong. Kong Metro dijo que en el futuro, el Metro Beijing-Hong Kong abrirá gradualmente tiendas de conveniencia en sus líneas. Antes de abrir, se considerarán completamente las características del flujo de pasajeros y las características de ubicación de las estaciones. La línea 4-Daxing realiza encuestas a los pasajeros Además de las tiendas de conveniencia, el Metro Beijing-Hong Kong también está explorando otros formatos comerciales, como farmacias, floristerías y librerías, para satisfacer las diversas necesidades de conveniencia de los pasajeros. Tomando como ejemplo la estación Laiguangying de la Línea 14, además de las tiendas de conveniencia, el metro también introducirá instalaciones comerciales como máquinas expendedoras de muñecas, máquinas expendedoras automáticas, máquinas expendedoras de fotografías de autoservicio y máquinas expendedoras automáticas de máscaras para crear un rincón comercial de metro y cultivar hábitos de consumo de los pasajeros y brindarles servicios de vida más convenientes. Al mismo tiempo, el Metro Beijing-Hong Kong también está explorando la interacción comercial entre "sobre tierra" y "subterráneo" y lleva a cabo investigaciones activamente con gobiernos y comerciantes. a lo largo de la Línea 14 para construir conjuntamente un cinturón empresarial basado en el metro. En el futuro, se lanzarán una serie de emocionantes actividades comerciales y de metro, utilizando medios del metro fuera de línea, Weibo en línea, WeChat y otras plataformas para interactuar con los distritos comerciales. la línea 14.